Методические рекомендации по формированию, развитию и совершенствованию вузовских систем менеджмента качества минск 2008 г




НазваниеМетодические рекомендации по формированию, развитию и совершенствованию вузовских систем менеджмента качества минск 2008 г
страница1/10
Дата27.11.2012
Размер0.85 Mb.
ТипМетодические рекомендации
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   10


Приложение 2

к приказу Министерства

образования Республики Беларусь

от 24.12.2008 № 1000


Методические рекомендации

по ФОРМИРОВАНИЮ, РАЗВИТИЮ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ВУЗовских СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА


Минск

2008 г.

Настоящие Методические рекомендации подготовлены рабочей группой, созданной по приказу Министерства образования от 14.03.2008 № 167 для проведения работ по развитию вузовских систем менеджмента качества в рамках программы развития образования на 2006-2010 годы.

Состав Рабочей группы:

Борисенко Виктор Евгеньевич – проректор по учебной работе Белорусского государственного университета информатики и радиоэлектроники;

Бойко Валерий Константинович – начальник центра мониторинга, анализа и управления Гродненского государственного университета имени Янки Купалы;

Воскресенский Валерий Игоревич – помощник ректора Белорусского государственного технологического университета;

Лявшук Владимир Евгеньевич – старший преподаватель кафедры коммерческой деятельности Гродненского государственного университета имени Янки Купалы;

Молофеев Вячеслав Михайлович – ведущий методист Главного управления учебной и научно-методической работы Белорусского государственного университета;

Симхович Валентина Александровна – декан факультета менеджмента Белорусского государственного экономического университета.

Осмола Ирина Ивановна – начальник отдела методологии менеджмента качества Центра качества Белорусского государственного института стандартизации и сертификации.

Настоящие Методические рекомендации разработаны с учетом «Практических рекомендаций для вузов и ссузов по проектированию и внедрению систем качества образовательных учреждений», подготовленных в Российской Федерации в рамках Федеральной программы развития образования на 2005 год по проекту «Научно-методическое обеспечение по созданию и внедрению системы управления качеством в образовательных учреждениях профессионального образования». Руководитель проекта – Степанов С.А., к.т.н., доцент, декан факультета экономики и менеджмента, заведующий кафедрой менеджмента и систем качества Санкт-Петербургского государственного электротехнического университета «ЛЭТИ». Разрешение разработчика получено.


СОДЕРЖАНИЕ


ВВЕДЕНИЕ

4







ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

5







1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9







2. ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ

МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА И РАЗРАБОТКИ ДОКУМЕНТОВ

СМК

1 этап. Формирование Миссии и Политики вуза в области

качества.

2 этап. Обучение руководства и членов рабочей группы.

3 этап. Оформление организационной структуры.

4 этап. Определение процессов и разработка системы (карты)

процессов.

5 этап. Документирование процессов (оформление документов

СМК).

6 этап. Развитие системы мониторинга, измерений и контроля

качества.

7 этап. Совершенствование системы анализа и принятия решений.

8 этап. Оформление Руководства по качеству.

9 этап. Анализ и пересмотр документации.

10 этап. Обучение сотрудников.

11 этап. Анализ состояния и внедрение СМК.

12 этап. Сертификация СМК.

14


16

18

19

20

22

24

25

27

33

33

33

33







3. ВНЕДРЕНИЕ МЕЖДУНАРОДНЫХ СТАНДАРТОВ

В ПРАКТИКУ РАБОТЫ ВЫСШИХ УЧЕБНЫХ ЗАВЕДЕНИЙ

1. Назначение уполномоченных по качеству.

2. Разработка плана внедрения СМК в вузе.

3. Определение потребности в ресурсах для внедрения СМК.

4. Выделение необходимых ресурсов.

5. Проведение обучения персонала.

6. Реализация запланированных мероприятий.

7. Утверждение и введение в действие разработанных документов

СМК.

8. Проведение внутренних аудитов и самооценки.

9. Введение СМК в полном объеме.

34


34

34

35

36

36

36

36

36

37







4. ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА

КАЧЕСТВА

1. Проведение внутренних аудитов.

2. Проведение самооценки по критериям качества.

3. Непрерывное улучшение системы менеджмента качества.

37


37

38

39







ЛИТЕРАТУРА

39






ПРИЛОЖЕНИЯ


Приложение А Реестр процессов и видов деятельности Типовой модели РФ.

Приложение Б Структура Руководства по качеству Типовой модели РФ.

Приложение В Примеры оформления системы (карты, схемы) процессов.

Приложение Г Пример оформления Политики в области качества БГТУ.

Приложение Д Пример оформления элементов документов СМК.


40

41

43

46

47
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   10

Похожие:

Методические рекомендации по формированию, развитию и совершенствованию вузовских систем менеджмента качества минск 2008 г iconМетодические рекомендации по организации функционирования системы менеджмента качества в коммерческом банке
Взаимосвязь системы менеджмента качества и стандартов качества банковской деятельности арб 33
Методические рекомендации по формированию, развитию и совершенствованию вузовских систем менеджмента качества минск 2008 г icon«Методические рекомендации для вузов и ссузов по проектированию и внедрению систем качества в образовательных учреждениях»
Ск оу и применения методов и инструментов менеджмента качества для улучшения процессов образовательной, научно-исследовательской...
Методические рекомендации по формированию, развитию и совершенствованию вузовских систем менеджмента качества минск 2008 г icon2002-10-01 международный исо стандарт 19011
Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента
Методические рекомендации по формированию, развитию и совершенствованию вузовских систем менеджмента качества минск 2008 г iconРгп «Казахстанский институт стандартизации и сертификации» концепци я развития систем менеджмента
Оценка состояния работ по внедрению систем менеджмента качества в Республике Казахстан
Методические рекомендации по формированию, развитию и совершенствованию вузовских систем менеджмента качества минск 2008 г iconI. Общие принципы современных систем менеджмента
СМ) связано с появлением и всеобщим признанием систем менеджмента качества (далее – смк). Принципиальной особенностью смк, в отличие...
Методические рекомендации по формированию, развитию и совершенствованию вузовских систем менеджмента качества минск 2008 г iconМетодические рекомендации по созданию и внедрению в энергокомпаниях интегрированных систем менеджмента, соответствующих требованиям международных стандартов iso 9001, iso 14001 и международной спецификации ohsas 18001
Методические рекомендации по созданию и внедрению в энергокомпаниях интегрированных систем менеджмента, соответствующих требованиям...
Методические рекомендации по формированию, развитию и совершенствованию вузовских систем менеджмента качества минск 2008 г iconМетодические рекомендации для вузов и ссузов по организации и проведению самооценки эффективности функционирования систем управления в области менеджмента качества на основе модели совершенствования деятельности
Настоящие Практические рекомендации подготовлены в рамках Федеральной программы развития образования на 2005 год по проекту «Научно-методическое...
Методические рекомендации по формированию, развитию и совершенствованию вузовских систем менеджмента качества минск 2008 г iconМетодические рекомендации по созданию и развитию школьного сайта. РцокоиИТ, 2008
Смирнова З. Ю., Ээльмаа Ю. В. Методические рекомендации по созданию и развитию школьного сайта. — РцокоиИТ, 2008
Методические рекомендации по формированию, развитию и совершенствованию вузовских систем менеджмента качества минск 2008 г iconМетодические рекомендации по выполнению индивидуальных заданий и курсовой работы 22 7 методические рекомендации по выполнению лабораторных работ 22
Системный подход и методы исследования устойчивости, качества и других свойств систем автоматического управления. 3
Методические рекомендации по формированию, развитию и совершенствованию вузовских систем менеджмента качества минск 2008 г iconМетодические рекомендации по развитию межрегиональных связей и формированию конкурентной среды на межрегиональных товарных рынках
Методические рекомендации предназначены для использования территориальными управлениями мап россии, ассоциациями экономического взаимодействия,...
Разместите кнопку на своём сайте:
Библиотека


База данных защищена авторским правом ©lib.znate.ru 2014
обратиться к администрации
Библиотека
Главная страница