Английский язык делового общения




Скачать 443.13 Kb.
НазваниеАнглийский язык делового общения
страница3/15
Дата23.09.2012
Размер443.13 Kb.
ТипУрок
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   15

3) Money back guarantee C) The way you choose to buy the goods you want

4) Method of payment D) When you can pay some time after you buy, but at no extra cost

5) Interest-free period E) When the goods you require are not available

6) Out of stock F) A promise to give you your money back if you are not happy

7) After-sales service G) The help you get from a company when you start to use their product




The Arrival of Virtual Pocket Money”,
an article from the Financial Times by John Willman



They like using the internet. They have lots of money to spend. And they spend a higher proportion of it online than the rest of us. Teenagers are just the sort of people an Internet retailer wants to sell to, and the things they want to buy-games, CD’s, clothing-are easily sold on the Web.

But paying online is a tricky business for consumers who are too young to own a credit card. Most have to use a parent’s card. ‘Kids are frustrated with the Web.’ Says Phil Bettison, European Managing Director of WorldPay, an Internet payments company. ‘They want a facility that allows them to spend money’.

That may come sooner than they think: new ways to take pocket money into cyberspace are springing up on both sides of the Atlantic. If successful, these products could provide an important stimulus to online sales.

In general, teenagers spend enormous amounts: Visa calculates it totaled $153 billion in the US last year, while the UK market estimated $29.4 billion. Most teenagers have access to the Internet at home or at school-88% in the US, 69% in the UK.

One in eight of those with Internet access have bought something online-mainly CD’s and music. In the US, 12-17 year olds spend an average of six hours a month online according to Jupiter Research. One in six buys things over the Internet, with CD’s, books, games, videos and clothing being the most popular items.

In most cases, parents pay for these purchases with credit cards, an arrangement that is often unsatisfactory for them and their children: ‘Pressing parents to spend online is less productive than pressing on the high street. A child who sees a pair of shoes in a shop can usually persuade the parent to buy them. They’re more like to ask “Why?” if you ask to spend some money online,’ says Mike Young of Mondex, the electronic payments company.

One way to help them convert notes and coins into cybercash is through prepaid cards such as InternetCash in the US and Smart cards in the UK. Similar to those for pay-as-you go mobile telephones, they are sold in amounts such as $20 or $50 with a concealed 14-digit number that can be used to load the cash into an online account.

Exercise A: Answer the following questions as True/False based upon the reading.




  1. Adults spend a greater proportion of their money online than teenagers.

  2. Most teenagers pay for goods online with their own credit cards.

  3. More than 66% of teenagers in the US and the UK have internet access.

  4. Most teenagers in the US and the UK have bought something online

  5. Children find it easier to persuade parents to buy in a shop than online.



Exercise B: Place a “T” next to the statements that are true about company negotiations.

  • Be friendly

  • Have clear aims

  • Tell the other side what you want

  • Don’t listen carefully

  • Pay attention to the other’s body language

  • Don’t change your plan during the meeting

  • Never be the first to make an offer

  • Be strong and try to win

1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   15

Похожие:

Английский язык делового общения icon«Управление качеством»
Английский язык для делового общения. В 2-х томах Т1 (1,2,3). – М.: Филоматис, 2003
Английский язык делового общения iconФакультет принтмедиа технологий
Английский язык для делового общения. В 2-х томах Т1 (1,2,3). – М.: Филоматис, 2003
Английский язык делового общения iconФпт и Т. Дневное отделение. 1 курс
Английский язык для делового общения. В 2-х томах Т1 (1,2,3). – М.: Филоматис, 2003
Английский язык делового общения iconЭтика делового общения раздел Этические принципы и нормы делового общения Тема Понятие общения: сущность и содержание 4 часа
Схема коммуникативной цепи: 1 источник сообщения; 2 отбор, фильтр информации; 3 кодировка и передача информации по каналам; 4 расшифровка...
Английский язык делового общения iconПрограмма дисциплины Английский язык для специальности 080500. 62 «Менеджмент» подготовки бакалавра 3
Целью курса является формирование профессиональных компетенций в области использования английского языка для целей профессионального...
Английский язык делового общения icon«Иностранный язык (английский)» Общая трудоёмкость изучения дисциплины
Целью изучения дисциплины «Иностранный язык» является формирование и развитие коммуникативных компетенций (говорение, письмо, чтение,...
Английский язык делового общения icon«Иностранный язык (английский)» Общая трудоёмкость изучения дисциплины
Целью изучения дисциплины «Иностранный язык» является формирование и развитие коммуникативных компетенций (говорение, письмо, чтение,...
Английский язык делового общения iconПрограмма подготовки к экзамену по дисциплине Иностранный язык (английский) делового общения опд. 04 по направлению подготовки (специальности ) «Организация обслуживания в общественном питании»
Перечень разделов, тем (вопросов) учебной дисциплины, выносимых на экзамен
Английский язык делового общения iconИ финансов
«Практикум по культуре речевого общения 2 ия (английский язык)», «Практический курс перевода 2 ия (английский язык)». Ему предшествуют...
Английский язык делового общения iconМосковская финансово-юридическая академия
Понятие “делового общения”. Характеристика, виды, уровни и задачи делового общения
Разместите кнопку на своём сайте:
Библиотека


База данных защищена авторским правом ©lib.znate.ru 2014
обратиться к администрации
Библиотека
Главная страница