Учебно-методический комплекс Специальности: 080401 «Товароведение и экспертиза товаров (продовольственных, непродовольственных)»




Скачать 475.96 Kb.
НазваниеУчебно-методический комплекс Специальности: 080401 «Товароведение и экспертиза товаров (продовольственных, непродовольственных)»
страница13/13
Дата22.02.2013
Размер475.96 Kb.
ТипУчебно-методический комплекс
1   ...   5   6   7   8   9   10   11   12   13

Темы контрольных работ



Тема № 1. «Изучение потребителей в системе маркетинга»

  1. Общие представления о потребительском поведении.

  2. Поведение потребителей как область знаний.

  3. Стратегия маркетинга и поведение потребителей.


Тема № 2. «Факторы, оказывающие влияние на поведение потребителей»

  1. Факторы внешнего воздействия на потребительское поведение.

  2. Внутренние переменные поведения потребителей.

  3. Мотивационные теории в процессе анализа потребительских предпочтений.


Тема № 3. «Сегментация в процессе изучения потребителей»

  1. Роль сегментации при исследовании потребительского поведения.

  2. Критерии выбора сегментов и определение исследовательских квот.

  3. Использование сегментации при позиционировании продукта.


Тема № 4. «Процесс принятия решения потребителем»

  1. Дифференциация процессов принятия решений.

  2. Факторы, оказывающие влияние на решение проблемы.

  3. Моделирование процесса принятия решений потребителем.



Тема № 5. «Мотивы покупательского поведения»


  1. Динамика процесса мотивации.

  2. Осознание потребности.

  3. Методы оценки мотивационных структур потребительского поведения.



Тема № 6. «Модель покупательского поведения»


  1. Классификация потребностей и типы побудительных мотивов.

  2. Ответные реакции покупателя.

  3. Методы оценки потребностей.


Тема № 7. «Влияние семьи на поведение потребителя»

  1. Семья как объект изучения в процессе анализа поведения потребителей.

  2. Жизненный цикл домохозяйства.

  3. Методология изучения процессов принятия решений в семье.



Тема № 8. «Группы и групповые коммуникации»


  1. Понятие группы и их основные типы.

  2. Влияние референтных групп на поведение потребителей.

  3. Модели процессов персонального влияния.


Тема № 9. «Психологические аспекты потребительского поведения»

  1. Процесс обработки информации потребителем.

  2. Основные подходы к изучению потребительского восприятия.

  3. Приемы, корректирующие потребительское поведение.



Тема № 10. «Методы описания жизненного стиля»


  1. Модель AIO.

  2. Модели VALS и VALS-2.

  3. Модель LOV.


Тема № 11. «Информационная концепция потребительского поведения»

  1. Основные положения, лежащие в основе экономического взгляда на поведение потребителей.

  2. Взаимодействие потребителей с окружающей средой.

  3. Моделирование потребительского поведения.


Тема № 12. «Потребительское поведение в процессе покупки товаров»

  1. Ситуационные факторы.

  2. Потребительские решения в процессе покупки товаров.

  3. Послепокупочный (когнитивный) диссонанс и оценка покупки.


Тема № 13. «Принятие решения о покупке товара-новинки»

  1. Этапы процесса восприятия товара-новинки.

  2. Индивидуальные различия людей в готовности восприятия новшеств.

  3. Влияние характеристик товара на темпы его восприятия.



Тема № 14. «Ресурсы потребителей»


  1. Экономические ресурсы.

  2. Ресурсы временного ряда.

  3. Познавательная способность потребителей.


Тема № 15. «Изучение отношений потребителей с помощью многофакторных моделей»

  1. Преимущества многофакторного анализа.

  2. Модель диффузии и модель с переносом.

  3. Модель Фишбейна и метод «идеальной точки».

  4. Иные возможности измерения отношений потребителей.


Тема № 16. «Ситуационный анализ потребительского поведения»

  1. Ситуационные факторы, влияющие на поведение потребителей.

  2. Процесс покупки товара.

  3. Ситуации использования, приобретенных товаров.


Тема № 17. «Поведение потребителей под воздействием рекламы»

  1. Базис отсчета в потребительском восприятии.

  2. Воздействие рекламных сообщений.

  3. Методики модификации поведения потребителей.


Тема № 18. «Розничная торговля в спектре потребительского поведения»

  1. Намерения потребителей и типы покупок.

  2. Процесс выбора магазина потребителем.

  3. Средства маркетинговых коммуникаций с потребителем в розничной торговле.


Тема № 19. «Поведение институциональных потребителей»

  1. Специфика поведения институциональных покупателей.

  2. Типы закупочных ситуаций.

  3. Процесс организационной закупки.


Тема № 20. «Правовые аспекты потребительского поведения»

  1. Понимание прав потребителей.

  2. Консъюмеризм и государственное регулирование.

  3. Этичное отношение к потребителям.



Критерии оценки контрольной работы



При оценивании контрольной работы учитывается:

  • степень самостоятельности;

  • соответствие ее содержания теме;

  • логичность и последовательность изложенного материала;

  • реальность поставленных целей и их реализация;

  • качество использованного нормативного материала;

  • наличие практических примеров;

  • оригинальность выводов;

  • уровень грамотности (общий и специальный);

  • соответствие стандартам оформления.

«Зачетной» считается работа, в которой:

в полном объеме освещены все разделы контрольной работы; во введении сказано о целях и задачах написания работы; написана ясным, доступным для понимания языком с использованием профессиональных слов и выражений в логической последовательности; если работа иллюстрирована схемами, таблицами, диаграммами; сделаны соответствующие выводы; оформлена в соответствии с методическими рекомендациями.

«Не зачетной» считается работа, в которой:

отсутствует введение; частично раскрыты разделы; отсутствует заключение; имеется много орфографических ошибок; оформление не соответствует методическим рекомендациям и требованиям; если контрольная работа выполнена не по своему варианту.

Работа с оценкой «не зачтено» должна быть доработана и представлена на повторное рецензирование.

8. Вопросы для подготовки к зачету





  1. Поведение потребителей как область знаний.

  2. Экономические подходы, объясняющие поведение потребителей.

  3. Методы изучения удовлетворенности потребителя.

  4. Понятие и критерии сегментации.

  5. Выбор целевого рынка.

  6. Позиционирование товара.

  7. Личностные факторы, определяющие поведение потребителей.

  8. Социальные факторы, определяющие поведение потребителей.

  9. Культурные факторы, определяющие поведение потребителей.

  10. Теории мотивации Д.Шварца, А. Маслоу, З.Фрейда.

  11. Влияние познания и восприятия на поведение потребителей.

  12. Влияние усвоения и научения на поведение потребителей.

  13. Влияние убеждения и отношения на поведение потребителей.

  14. Понятие и типы инноваций.

  15. Факторы успеха и скорости распространения инноваций.

  16. Типы потребителей в распространении инноваций.

  17. Процесс принятия решения о покупке.

  18. Сущность организационного покупательского поведения.

  19. Влияние коммуникации «из уст в уста» на поведение потребителей.

  20. Использование персонального влияния в маркетинговой стратегии.

  21. Психоаналитическая теория личности.

  22. Социальная теория личности.

  23. Теория самоконцепции.

  24. Теория индивидуальных черт личности.

  25. Влияние атмосферы магазина на поведение покупателей.

  26. Типы покупок. Мотивы шоппинга.

  27. Внутримагазинные факторы покупки.

  28. Понятие консьюмеризма. Основные права потребителя.



9. Учебно-методическое обеспечение

9.1. Литература

Основная

  1. Поведение потребителей[Электронный ресурс]: Учеб. пособие / Г.А. Васильев. - М., 2010 // ИНФРА-М: электронно-библиотечная система. – Режим доступа: http://library.rsute.ru/read.aspx?ID=214583.- Доступ ограничен логином и паролем.

  2. Поведение потребителей[Электронный ресурс]: Учеб. пособие / Л.С. Драганчук. - М., 2011 // ИНФРА-М: электронно-библиотечная система. – Режим доступа: http://library.rsute.ru/read.aspx?ID=209245.- Доступ ограничен логином и паролем.



Дополнительная


  1. Васильев, Г.А. Поведение потребителей: Учеб. пособие/ Г.А. Васильев. - М.: Вузовский учебник, 2004.  240с.

  2. Лыгина, Н.И. Поведение потребителей: Учебник / Н.И. Лыгина. – М.: Форум: ИНФРА – М, 2010. – 208с.

  3. Меликян, О.М. Поведение потребителей: учебник / О.М. Меликян.  2-е изд.  М.: Дашков и К, 2008.  264с.

  4. Соломон, М. Р. Поведение потребителя. Искусство и наука побеждать на рынке: Пер. с англ. / Майкл Р. Соломон. – СПб.: ДиаСофтЮП, 2003. – 784с.



9.2. Методическое обеспечение дисциплины





  1. Бургат, В.В. Поведение потребителей: методические указания по выполнению контрольных работ / В.В. Бургат. – Омск: Погорелова Е.В., 2009. – 17с.

  2. Бургат, В.В. Курс лекций по дисциплине «Поведение потребителей» – электронный вариант в метабазе Омского института (филиала) РГТЭУ.

9.3. Материально-техническое и информационное обеспечение дисциплины





  1. Различные средства печатной информации о товаре: товарные ярлы, этикетки, паспорта, Руководства к эксплуатации, инструкции, индивидуальная упаковка;

  2. Презентации;

  3. CD проектор для просмотра слайдов и презентаций на CD-R



Бургат Виталий Викторович


ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ


Учебно-методический комплекс


Поведение потребителей: Учебно-методический комплекс./ Авт. и сост.: В.В. Бургат – Омск: Издатель Омский институт (филиал) РГТЭУ, 2011

Объем ___ п.л. Тираж ___


© Омский институт (филиал)

РГТЭУ, 2011

1   ...   5   6   7   8   9   10   11   12   13

Похожие:

Учебно-методический комплекс Специальности: 080401 «Товароведение и экспертиза товаров (продовольственных, непродовольственных)» iconУчебно-методический комплекс Специальности: 080401 «Товароведение и экспертиза товаров (продовольственных, непродовольственных)»
«Гуманитарные, естественнонаучные и правовые дисциплины» Омского института (филиала) ргтэу
Учебно-методический комплекс Специальности: 080401 «Товароведение и экспертиза товаров (продовольственных, непродовольственных)» iconУчебно-методический комплекс по дисциплине «Таможенная и биржевая экспертиза товаров» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 080401 Товароведение и экспертиза товаров.
Курс «Таможенная и биржевая экспертиза товаров» входит в цикл дисциплин специализации, устанавливаемых вузом
Учебно-методический комплекс Специальности: 080401 «Товароведение и экспертиза товаров (продовольственных, непродовольственных)» iconУчебно-методический комплекс по дисциплине «Химия» составлен в соответствии с требованиями гос впо по специальности 080401 Товароведение и экспертиза товаров
Учебно-методический комплекс по дисциплине «Химия» составлен в соответствии с требованиями гос впо по специальности 080401 – Товароведение...
Учебно-методический комплекс Специальности: 080401 «Товароведение и экспертиза товаров (продовольственных, непродовольственных)» icon1. Организационно-правовое обеспечение образовательной деятельности
Специальность 080401 «Товароведение и экспертиза товаров» (по областям применения) со специализацией «Товароведение и экспертиза...
Учебно-методический комплекс Специальности: 080401 «Товароведение и экспертиза товаров (продовольственных, непродовольственных)» iconУчебно-методический комплекс по учебно-ознакомительной практике составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 080401 «Товароведение и экспертиза товаров»
Учебно-ознакомительная практика: Учеб методический комплекс./ Авт и сост.: О. Д. Худякова. – Омск.: Типография «с-принт», 2006. –...
Учебно-методический комплекс Специальности: 080401 «Товароведение и экспертиза товаров (продовольственных, непродовольственных)» iconУчебно-методический комплекс Для специальности 080401 «Товароведение и экспертиза товаров»
Баскаков Владимир Анатольевич, старший преподаватель кафедры Маркетинга и Рекламы
Учебно-методический комплекс Специальности: 080401 «Товароведение и экспертиза товаров (продовольственных, непродовольственных)» iconУчебно-методический комплекс по дисциплине «Радиационная безопасность товаров», составлен в соответствии с примерной образовательной программой по специальности 080401 «Товароведение и экспертиза товаров».
...
Учебно-методический комплекс Специальности: 080401 «Товароведение и экспертиза товаров (продовольственных, непродовольственных)» iconУчебно-методический комплекс для студентов очной формы обучения специальностей: 080109 «Бухгалтерский учет, анализ аудит»
«Товароведение и экспертиза товаров (продовольственных, непродовольственных)», 080105 «Финансы и кредит», 080111 «Маркетинг», 080507...
Учебно-методический комплекс Специальности: 080401 «Товароведение и экспертиза товаров (продовольственных, непродовольственных)» iconМетодические указания по изучению дисциплины и выполнению контрольной работы
Методические указания предназначены для изучения дисциплины «Товароведение и экспертиза мясных товаров» ивыполнения контрольной работы...
Учебно-методический комплекс Специальности: 080401 «Товароведение и экспертиза товаров (продовольственных, непродовольственных)» iconМетодические указания по изучению дисциплины и выполнению контрольной работы
Методические указания предназначены для изучения дисциплины «Товароведение упаковочных материалов и тары для продовольственных товаров»,...
Разместите кнопку на своём сайте:
Библиотека


База данных защищена авторским правом ©lib.znate.ru 2014
обратиться к администрации
Библиотека
Главная страница