Учебно-методический комплекс по специальности 080301. 65 Коммерция (торговое дело)




НазваниеУчебно-методический комплекс по специальности 080301. 65 Коммерция (торговое дело)
страница11/17
Дата21.02.2013
Размер2.13 Mb.
ТипУчебно-методический комплекс
1   ...   7   8   9   10   11   12   13   14   ...   17

III. ТЕСТЫ ПО ТЕМАМ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

1. Выведение нового товара на рынок характеризуется

  1. повышением информированности потенциальных потребителей

б) поддержанием позиции на остаточном рынке

в) максимизацией уровня охвата рынка

г) борьбой с жесткой конкуренцией


2. Товары длительного пользования …

  1. холодильники

б) профилактические лекарственные препараты

в) оригинальные упаковки кондитерских изделий

г) накидки из полимерной пленки во время дождя


3. Основные причины неудачи при внедрении новых товаров на рынок

  1. высокий имидж товарной марки

б) стимулирование сбыта

в) жесткая конкуренция

г) рекламная поддержка


4. Правом собственности на товар, как правило, обладают:

а) промышленные агенты;

б) брокеры;

в) дилеры;

г) консигнаторы.


5. К функциям оптовых посредников не относятся:

а) формирование мелких партий товара;

б) предоставление информации клиентам;

в) непосредственная связь с конечным потребителем;

г) сохранение качества товара;

д) правильного ответа нет.


6.Виды стимулирования торговых посредников – это…

а) организация конкурсов дилеров

б) скидки «мгновенных распродаж»

в) скидки с цены на определенную партию товара

г) премия на основании различных доказательств (пробки, товарные ярлыки, упаковки)

д) предоставление дополнительного отпуска

е) бесплатное повышение квалификации персонала посредников


IV. ГЛОССАРИЙ


Ассортимент товаров укрупненный ассортимент товаров, объединенных по общим признакам в определен­ные совокупности товаров (классы, группы, виды).

Ассортимент услуг торговли набор различных ус­луг торговли, объединенных или сочетающихся по опреде­ленным признакам.

Ассортиментный перечень товаров часть торгово­го ассортимента товаров, который должен быть постоянно в продаже.

Безопасность товара — состояние товара в обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, при котором риск вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя ограничен допустимым уровнем.

Безопасность услуги торговли комплекс свойств услуги, проявление которых при обычных условиях ее ока­зания не подвергает недопустимому риску жизнь, здоровье и имущество потребителя.

Бизнес — вид предпринимательской деятельности, прино­сящий доход; экономическая деятельность, дающая прибыль.

Бракераж — осмотр изделий, товаров с целью установ­ления наличия или отсутствия брака.

Вид предприятия розничной торговли предпри­ятие розничной торговли, классифицированное по ассор­тименту реализуемых товаров (например: универсальные, специализированные магазины, магазины с комбиниро­ванным, а также смешанным ассортиментом товаров).

Bud товаров — совокупность товаров определенной группы, объединенных общим названием и назначением.

Внутренняя торговля — оптовая и розничная торгов­ля внутри страны.

Государственная регистрация — учет финансовыми органами государственных, кооперативных, частных пред­приятий и предприятий общественных организаций с целью контроля их соответствия закону при возникновении, реорга­низации и прекращении деятельности.

Государственное регулирование форма целена­правленного воздействия государства через систему эко­номических и административных методов с целью обеспе­чения или поддержания тех или иных экономических процессов, их изменений или связей.

Грузооборот склада — объем товарной массы в нату­ральном исчислении, проходящий через склад за опреде­ленный календарный период.

Группа товаров — совокупность товаров определенно­го класса, обладающих сходным составом потребительских свойств и показателей (верхняя одежда, белье, обувь, мо­лочные продукты и т. п.),

Дистрибьютор — оптовая фирма, оказывающая мар­кетинговые и посреднические услуги, получающая при­быль за счет разницы цены при закупке Товаров и их про­даже.

Документ нормативный документ, устанавли­вающий правила, общие принципы или характеристики, касающиеся определенных видов деятельности или их ре­зультатов, и доступный широкому кругу потребителей.

Доход торговли валовой показатель, характери­зующий финансовый результат торговой деятельности и определяемый как превышение выручки от продажи това­ров и услуг над затратами по их приобретению за определенный период времени.

Единица товарная — обособленная целостность, ха­рактеризуемая показателями величины, внешнего вида, це­ны и др.

Емкость рынка — возможный годовой объем продаж определенного вида товара при сложившемся уровне цен; зависит от степени освоения рынка конкурентами, спроса, уровня цен, изменения экономической конъюнктуры.

Емкость товарного склада — характеристика поме­щений основного производственного назначения склада, выражающая их вместимость при выбранном способе хра­нения товаров.

Естественная убыль — товарные потери, обусловлен­ные естественными процессами, вызывающими изменение количества товара за счет усушки, утечки, распыла и т. д.

Заключение сделки — момент, когда возникают вза­имные права и обязанности сторон.

Закупка — приобретение (купля) товаров для дальней­шего целевого использования.

Закупочная цена — цена сельскохозяйственной про­дукции, закупаемой заготовителями у производителей по договорам контрактации.

Запасы товарные — см.: Товарные запасы.

Затраты торгового предприятия денежная оцен­ка суммарной величины затрат торгового предприятия как относимых на издержки обращения, так и не учитывае­мых в их составе.

Звенность товародвижения — количество складских звеньев, через которые проходит товар при его продвиже­нии от производителя к потребителю как на основе пере­хода прав собственности на товар, так и без него.

Идентификация — признание тождественности. См.: Штриховое кодирование товаров.

Издержки обращения — денежная оценка затрат, произведенных продавцом в процессе продвижения това­ров к покупателю за определенный период времени.

Имидж — образ товара, услуги, предприятия, фирмы; целенаправленно формируемое представление о престиже фирмы, качестве изготовляемых ею товаров и ее услугах, призванное оказать эмоционально-психологическое воз­действие; одно из средств пропаганды, рекламы.

Инфраструктура рыночная совокупность пред­приятий, учреждений и организаций, обеспечивающих эффективное взаимодействие между основными субъекта­ми рыночных отношений — продавцами и покупателями (развитая сеть предприятий торговли, валютная и фондовая биржи и т. д.).

Исследование рынка — элемент маркетинга, создаю­щий информационную основу для разработки стратегии и тактики конкурентной борьбы на рынке.

Каталог — составленный в определенном порядке пе­речень чего-либо (товаров, услуг и т. д.).

Качество товара — совокупность потребительских свойств товара.

Качество торгового обслуживания. совокупность характеристик процесса и условий торгового обслужива­ния покупателей.

Киоск — оснащенное торговым оборудованием строе­ние, не имеющее торгового зала и помещений для хране­ния товаров, рассчитанное на одно рабочее место продав­ца, на площади которого хранится товарный запас.

Классификация — распределение товаров, услуг и т. д. по классам в зависимости от общих признаков.

Класс товаров — совокупность товаров, имеющих аналогичное функциональное назначение.

Коммерсант. — лицо, занимающееся торговыми опера­циями преимущественно в крупных размерах; предприни­матель.

Коммерция — торговля, торговые операции.

Конкурентоспособность товара способность то­вара обеспечивать коммерческий успех в условиях конку­ренции.

Конкуренция — состязательность на рынке.

Конъюнктура рынка — состояние рынка, характери­зуемое соотношением спроса и предложения на товары и услуги, динамикой цен и др.

Культура торгового обслуживания совокупность характеристик и условий процесса торгового обслуживания, определяемых профессионализмом и этикой обслуживающе­го персонала. К характеристикам культуры торгового обслу­живания относятся вежливость, чуткость, компетентность, доступность персонала для покупателей, уровень мастерства работников, комфорт, эстетика предоставления услуги и т. п.

Лицензирование — мероприятия, связанные с выда­чей лицензий, переоформлением документов, подтвер­ждающих наличие лицензий, приостановлением и анну­лированием лицензий.

Лицензия — разрешение (право) на осуществление ли­цензируемого вида деятельности при обязательном соблю­дении лицензионных требований и условий, выданное ли­цензирующим органом юридическому лицу или индивиду­альному предпринимателю.

Лот — 1) партия, серия (товаров и т. п.); название ши­роко распространено в аукционной торговле; 2) единица измерения (особенно товаров) при сделках. В России ис­пользовался до введения метрических мер.

Магазин — специально оборудованное стационарное здание или его часть, предназначенное для продажи това­ров и оказания услуг покупателям и обеспеченное торго­выми, подсобными, административно-бытовыми и техни­ческими помещениями, а также помещениями для хране­ния товаров и подготовки их к продаже.

Маркетинг — комплексная система мер по организа­ции управления производственно-торговой деятельностью, основанная на изучении и прогнозировании рынка с це­лью максимизации возможностей удовлетворения потреб­ностей покупателей и получения прибыли.

Маркировка — текст, условные обозначения, рисунок, нанесенные на упаковку или товар, предназначенные для идентификации товара и доведения информации о нем до потребителей.

Материально ответственное лицо работник, который несет материальную ответственность за со­хранность товарно-материальных ценностей или денеж­ных средств.

Мелкорозничная торговая сеть — торговая сеть, осуществляющая розничную торговлю через павильоны, киоски, палатки, а также передвижные средства развозной и разносной торговли (торговые автоматы, автомагазины, тележки, лотки, корзины и иные специальные приспособле­ния).

Методы продажи товаров — совокупность приемов и способов, с помощью которых осуществляется процесс продажи товаров.

Мода — господство в определенное время в определен­ной среде тех или иных вкусов; образцы предметов, одеж­ды, отвечающие таким вкусам.

Модуль — исходная мера, принятая для выражения кратных соотношений размеров чего-либо.

Научно-технический прогресс — совершенствование производственного и технологического процессов, организации производства.

Недопоставка — поставка неполного количества това­ра по сравнению с предусмотренным в договоре.

Нетто — чистая масса товара без упаковки.

Неустойка — денежная сумма, которую по договору одна сторона (должник) обязана уплатить другой стороне (кредитору) в случае невыполнения взятого на себя обяза­тельства. Может выражаться в форме штрафа, пени.

Норматив товарных запасов — оптимальный размер товарных запасов, обеспечивающий бесперебойную про­дажу товаров при минимуме затрат.

Нормы естественной убыли предельный размер товарных потерь, устанавливаемый нормативными доку­ментами по конкретному виду товара.

Обеспеченность населения торговой площадью —

показатель, характеризующий фактическое наличие тор­говой площади в расчете на 1000 жителей.

Обслуживающий персонал — работники торгового предприятия, непосредственно участвующие в торговом обслуживании граждан.

Операция торгово-технологического процесса от­дельная законченная однородная часть торгово-технологи­ческого процесса.

Оптовая цена — цена товара, реализуемого продавцом или поставщиком покупателю с целью его последующей перепродажи или профессионального использования.

Павильон — оборудованное строение, имеющее торго­вый зал и помещения для хранения товарного запаса, рас­считанное на одно или несколько рабочих мест.

Пакетные перевозки — транспортировка грузов, сформированных в группы (пакеты) и уложенных на под­доны.

Палатка — легко возводимая сборно-разборная конст­рукция, оснащенная прилавком, не имеющая торгового зала и помещений для хранения товаров, рассчитанная на одно или несколько рабочих мест продавца, на площади которых размещен товарный запас на один день торговли.

Пешеходная доступность магазина — установленное расстояние от магазина до центра жилой застройки, обеспечи­вающее рациональное размещение розничной торговой сети.

Планировка — устройство, расположение в соответст­вии с определенным планом.

Покупатель — юридические и физические лица, ис­пользующие, приобретающие, заказывающие либо имею­щие намерение приобрести или заказать товары и услуги.

Помещение — пространство внутри здания, имеющее определенное функциональное назначение и ограниченное строительными конструкциями.

Потребительское свойство товара — свойство то­вара, проявляющееся при его использовании потребителем в процессе удовлетворения потребностей.

Предприятие оптовой торговли — торговое пред­приятие, осуществляющее куплю-продажу товаров с целью их последующей перепродажи, а также оказывающее услу­ги по организации оптового оборота товаров.

Предприятие розничной торговли — торговое пред­приятие, осуществляющее куплю-продажу товаров, вы­полнение работ и оказание услуг покупателям для их лич­ного, семейного, домашнего использования.

Продавец — организация или индивидуальный пред­приниматель, реализующие товары и оказывающие услуги покупателю по договору купли-продажи.

Процесс торгового обслуживания последователь­ность операций, обеспечивающих осуществление торгового обслуживания в конкретном типе торговых предприятий.

Процесс торгово-технологический — см.: Торгово-техно логический процесс.

Разновидность товаров — совокупность товаров оп­ределенного вида, выделенных по ряду частных признаков (марок, моделей, артикулов, сортов).

Розничная торговая сеть — торговая сеть, представ­ленная предприятиями розничной торговли.

Розничная цена — цена товара, реализуемого непо­средственно населению для личного, семейного, домашне­го использования по договору розничной купли-продажи.

Рынок — 1) сфера товарного обращения, где формиру­ется спрос, предложение и цена на товары и услуги; 2) ор­ганизация, создающая условия для ведения торгов на ос­нове договоров купли-продажи.

Рынок товарный — рынок отдельных товаров или то­варных групп, сходных по производственным или потре­бительским признакам и являющийся элементом внутрен­него рынка товаров и услуг.

Сертификация — процедура подтверждения соответ­ствия, посредством которой независимая от изготовителя (продавца, исполнителя) и потребителя (покупателя) орга­низация удостоверяет в письменной форме, что продукция соответствует установленным требованиям.

Сертификат соответствия документ, подтвер­ждающий соответствие товара установленным требованиям.

Система торгового обслуживания целостное един­ство взаимосвязанных элементов, обеспечивающих осуще­ствление торгового обслуживания.

Склад товарный —организация, обеспечивающая или осуществляющая хранение, подготовку к продаже и отпуск товаров оптовым покупателям; 2) структурное под­разделение предприятия оптовой торговли.

Скорость торгового обслуживания — среднее время, затрачиваемое на обслуживание одного покупателя.

Стандарт — 1) образец, эталон, модель, принимаемые за исходные для сопоставления с ними подобных объектов; 2) нормативно-технический документ, устанавливающий ком­плекс норм, правил, требований к объекту стандартизации.

Стандартизация — установление в государственном масштабе, а также в рамках международных организаций единых норм и требований, предъявляемых к сырью, ма­териалам, производственным процессам, изделиям и т. д.

Структура ассортимента товаров соотношение выделенных по определенному признаку совокупностей товара в наборе (выражается, как правило, в процентах).

Технология — совокупность знаний о способах и сред­ствах проведения процессов (торговых и др.), а также са­ми процессы (технологические процессы), при которых происходит качественное изменение обрабатываемого объекта.

Технология торговли — совокупность параллельно или последовательно выполняемых операций и процедур при продаже товаров и организации товародвижения с ис­пользованием определенных средств и методов.

Товар — любая вещь, не ограниченная в обороте, сво­бодно отчуждаемая и переходящая от одного лица к дру­гому по договору купли-продажи.

Товарное обращение — процесс обращения объектов собственности (продукты труда, ценные бумаги, валютные ценности, деньги, иное движимое и недвижимое имущест­во) посредством возмездных договоров.

Товарные запасы — количество товаров в денежном или натуральном выражении, находящихся на торговых предприятиях, на складах, в пути на определенную дату (в зависимости от назначения подразделяются на запасы теку­щего хранения, сезонного накопления и досрочного завоза).

Товарные потери — потери товаров при их перевозке, хранении и реализации.

Товарные ресурсы — продукция, производимая внут­ри страны и завозимая по импорту, предназначенная для продажи населению, снабжения социальных учреждений и спецконтингента потребителей, переработки и хозяйст­венных нужд, а также создания товарных запасов.

Товародвижение — процесс физического перемещения товара от производителя в места продажи или потребления.

Товарооборачиваемостъ — время обращения среднего товарного запаса за определенный период.

Товарооборот — объем продажи товаров и оказания услуг в денежном выражении за определенный период времени.

Товары народного потребления товары, предна­значенные для продажи населению с целью личного, се­мейного, домашнего использования, не связанного с пред­принимательской деятельностью.

Товары производственного назначения товары, предназначенные для продажи юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям с целью их использования в хозяйственной деятельности (технологическое оборудова­ние, строительно-дорожная техника, транспортные машины общего пользования, топливно-сырьевые товары и т. п.).

Торговая надбавка — элемент цены продавца, обеспе­чивающий ему возмещение затрат по продаже товаров и получение прибыли.

Торговая реклама — распространяемая в любой фор­ме, с помощью любых средств информация о торговом предприятии, товарах и услугах, предназначенная для не­определенного круга лиц и способствующая реализации товаров.

Торговая скидка — скидка с цены товара, предостав­ляемая продавцом покупателю в связи с условиями сделки и в зависимости от текущей конъюнктуры рынка.

Торговля — вид предпринимательской деятельности, связанный с куплей-продажей товаров и оказанием услуг покупателям.

Торговля оптовая — торговля товарами с последую­щей их перепродажей или профессиональным использова­нием.

Торговля розничная — торговля товарами и оказание услуг покупателям для личного, семейного, домашнего ис­пользования, не связанного с предпринимательской дея­тельностью.

Торговля развозная — розничная торговля, осуществ­ляемая вне стационарной розничной сети с использовани­ем специализированных или специально оборудованных для торговли транспортных средств, а также мобильного оборудования, применяемого только в комплекте с транс­портным средством.

Торговля разносная — розничная торговля, осуществляе­мая вне стационарной розничной сети путем непосредствен­ного контакта продавца с покупателем на дому, в учреждени­ях, организациях, предприятиях, транспорте или на улице.

Торговля посылочная — розничная торговля, осущест­вляемая по заказам, выполняемым путем почтовых от­правлений.

Торговля комиссионная — розничная торговля, пред­полагающая продажу комиссионерами товаров, передан­ных им для реализации третьими лицами — комитентами, по договорам комиссии.

Торговое обслуживание — деятельность продавца при непосредственном взаимодействии с покупателем, на­правленная на удовлетворение потребностей покупателя в процессе приобретения товара или услуги.

Торгово-технологический процесс последователь­ность операций, обеспечивающая процесс купли-продажи товаров и товародвижения.

Торговый дом — многопрофильное торговое предпри­ятие, интегрированное в производственную, финансовую и внешнеэкономическую сферы.

Торговый комплекс — совокупность торговых пред­приятий, реализующих универсальный ассортимент това­ров и оказывающих широкий набор услуг, а также центра­лизующих функции хозяйственного обслуживания торговой деятельности (инженерное обеспечение, ремонт зданий, со­оружений и оборудования, уборку мусора, охрану торговых объектов, организацию питания служащих и т. п.).

Торговый центр — совокупность торговых предпри­ятий и предприятий по оказанию услуг, реализующих уни­версальный ассортимент товаров и услуг, расположенных на определенной территории, спланированных, построен­ных и управляемых как единое целое и предоставляющих в границах своей территории стоянку для автомашин.

Убытки — выраженный в денежной форме ущерб, причиненный одному лицу противоправными действиями другого лица.

Убыль естественная — см.: Естественная убыль.

Услуги — результат непосредственного взаимодействия исполнителя и потребителя, а также собственной деятель­ности исполнителя по удовлетворению потребности потре­бителя. По функциональному назначению подразделяются на материальные (услуги торговли, общественного пита­ния, транспорта и др.) и социально-культурные (медицин­ские услуги, услуги культуры, туризма, образования и др.).

Услуга торговли — результат взаимодействия продав­ца и покупателя, а также собственной деятельности про­давца по удовлетворению потребностей покупателя при купле-продаже товаров.

Форма продажи товаров — организационный прием доведения товаров до покупателей. Различают магазинные и внемагазинные формы продажи товаров.

Форма товародвижения — организационный прием, представляющий собой разновидность способов продвижения товаров от производителя в места продажи или потребления.

Форма торгового обслуживания организационный прием, представляющий собой сочетание методов обслу­живания покупателей (салонное обслуживание покупате­лей, индивидуальное обслуживание через прилавок, инди­видуальное обслуживание продавцом-консультантом в магазинах самообслуживания).

Хранение товаров — процесс размещения товара в складском помещении, содержание и уход за ним в целях обеспечения его качества и количества.

Цена — денежное выражение стоимости товара.
1   ...   7   8   9   10   11   12   13   14   ...   17

Похожие:

Учебно-методический комплекс по специальности 080301. 65 Коммерция (торговое дело) iconУчебно-методический комплекс Специальность: 080301 Коммерция (торговое дело) Москва 2009 Автор-составитель: Кузьмина Евгения Евгеньевна, Доктор экономических наук, профессор Учебно-методический комплекс «История предпринимательства в России»
Учебно-методический комплекс «История предпринимательства в России» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного...
Учебно-методический комплекс по специальности 080301. 65 Коммерция (торговое дело) iconУчебно-методический комплекс Специальность: 080301 Коммерция (торговое дело) Москва 2006 Автор-составитель: Половцева Ф. П., кандидат технических наук, доцент, профессор Учебно-методический комплекс «Стратегическое планирование коммерческой деятельности»
Учебно-методический комплекс «Стратегическое планирование коммерческой деятельности» составлен в соответствии с требованиями Государственного...
Учебно-методический комплекс по специальности 080301. 65 Коммерция (торговое дело) iconУчебно-методический комплекс Для специальностей: 080102 Мировая экономика; 080301 Коммерция (торговое дело) Москва 2008 Автор-составитель: д э. н., профессор Родыгина Н. Ю. Учебно-методический комплекс «Организация и техника внешнеторговых операций»
Учебно-методический комплекс «Организация и техника внешнеторговых операций» составлен в соответствии с требованиями примерной программы...
Учебно-методический комплекс по специальности 080301. 65 Коммерция (торговое дело) iconУчебно-методический комплекс Для студентов, обучающихся по специальностям: 080301 «Коммерция (торговое дело)»
Для студентов, обучающихся по специальностям: 080301 «Коммерция (торговое дело)» 080401 «Товароведение и экспертиза товаров»
Учебно-методический комплекс по специальности 080301. 65 Коммерция (торговое дело) iconУчебно-методический комплекс Специальности: 080401 «Товароведение и экспертиза товаров (продовольственных, непродовольственных)»
Учебно-методический комплекс «Поведение потребителей» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта...
Учебно-методический комплекс по специальности 080301. 65 Коммерция (торговое дело) iconРабочая программа и методические указания
Коммерция (торговое дело) №203 мжд/сп от 23 марта 2000 г и в соответствии с рабочим учебным планом специальности 080301 Коммерция...
Учебно-методический комплекс по специальности 080301. 65 Коммерция (торговое дело) iconПрограмма итогового междисциплинарного экзамена
Коммерция (торговое дело) №203 мжд/сп от 23 марта 2000 г и в соответствии с рабочим учебным планом по специальности 080301 Коммерция...
Учебно-методический комплекс по специальности 080301. 65 Коммерция (торговое дело) iconУчебно-методический комплекс «Техническая оснащенность предприятий сферы коммерции» составлен в соответствии с требованиями Основной образовательной программы по специальности 080301 «Коммерция (торговое дело)»
Васенева Клавдия Георгиевна кандидат экономических наук, старший научный сотрудник, профессор
Учебно-методический комплекс по специальности 080301. 65 Коммерция (торговое дело) iconОрганизация тылового обеспечения в уис учебно-методический комплекс
С высшего профессионального образования по специальности 080301. 65 – Коммерция (торговое дело), утвержденного Минобразованием России...
Учебно-методический комплекс по специальности 080301. 65 Коммерция (торговое дело) iconМетодические указания по подготовке и защите вкр составлены на основе требований к содержанию и уровню подготовки выпускника
Коммерция (торговое дело) №203 мжд/сп от 23 марта 2000 г и в соответствии с рабочим учебным планом по специальности 080301 Коммерция...
Разместите кнопку на своём сайте:
Библиотека


База данных защищена авторским правом ©lib.znate.ru 2014
обратиться к администрации
Библиотека
Главная страница