Учебно-методический комплекс Специальность: 080301 Коммерция (торговое дело) Москва 2006 Автор-составитель: Половцева Ф. П., кандидат технических наук, доцент, профессор Учебно-методический комплекс «Стратегическое планирование коммерческой деятельности»




НазваниеУчебно-методический комплекс Специальность: 080301 Коммерция (торговое дело) Москва 2006 Автор-составитель: Половцева Ф. П., кандидат технических наук, доцент, профессор Учебно-методический комплекс «Стратегическое планирование коммерческой деятельности»
страница9/9
Дата18.01.2013
Размер0.8 Mb.
ТипУчебно-методический комплекс
1   2   3   4   5   6   7   8   9
Нормативные акты




  1. Гражданский кодекс Российской Федерации: (официальный пакет, действующая редакция): Части 1, 2, 3,4.(вводится с 1 января 2008 г.). – М.: Экзамен, 2007 – 511 с.

  2. ИСО 9000:2000. Общее руководство качеством и стандарты по обеспечению качества.

  3. ИСО 9001:2000. Системы качества. Модель для обеспечения качества при проектировании и/или разработке, производстве, монтаже и обслуживании.



Основная

  1. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент – СПб: Питер Ком, 2005 – С. 107 – 164.

  2. Попов В.М. Бизнес-планирование) Учебник, 2-е изд., перераб. и доп. . – М.: Финансы и статистика, 2008 – 816 с.



Дополнительная

  1. Акмаева Р.И. Стратегическое планирование и стратегический менеджмент: учеб. пособие – М.: Финансы и статистика, 2007 – 208 с.

  2. Буров В.П., Ломакин А.Л., Морошкин В.А. Бизнес-план фирмы. Теория и практика. – М.: ИНФРА-М, 2007 – 192 с.

  3. Бухалков М.И. Планирование на предприятии: Учебник – 3-е изд., испр. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2008 – 416 с.

  4. Дион Дж. Розничная торговля: Как открыть собственный магазин / Джим Дион, Тед Топпинг/ Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005 – 211 с.

  5. Елиферов В.Г., Репин В.В. Бизнес-процессы: Регламентация и управление: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2008 – 319 с.

  6. Инькова Н.А. Современные Интернет-технологии в коммерческой деятельности) учебное пособие – М.: ГК Омега-Л, 2007 – 188 с.

  7. Калянов Г.Н. Моделирование, анализ, реорганизация и автоматизация бизнес-процессов: Учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2007-240 с.

  8. Попов В.Л.Управление инновационными проектами: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2007 – 336 с.

  9. Робсон М., Уллах Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов: Практическое руководство/ Пер с англ. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008 – 222 с.

  10. Хасис Л.А. Сетевая розничная торговля: тенденции и перспективы. – М.: Экономика, 2006.


9.2 Методическое обеспечение дисциплины


Формы стратегического планирования.

Методология функционального моделирования IDEFO: руководящий документ РД IDEFO – 2000. – М.: Госстандарт России, 2000.

Инструментарий ARIS: Методы. Версия 4.1. Апрель 2000. Вест-МетаТехнология.

Бизнес-проекты торговых структур.

Бизнес-планы торговых структур.


9.3 Материально-техническое и информационное

обеспечение дисциплины


Интернет-ресурсы:

www. rtpress. ru : Российская торговля.

www. torgrus. сom: Новости и технологии торгового бизнеса.

www. rbc. ru.: РосБизнес Консалтинг.

www. Management-magazine. ru.

www. valex. net / articles bprocess. html.


10. Глоссарий


Аккумулированный опыт – приобретенные в процессе производства знания, навыки, методы, эвристики, опыт, ноу-хау.

Бостонская матрица – матрица формирования решений, основанная на учете двух параметров: доли рынка и ее скорости роста. Бостонская матрица позволяет произвести достаточно простую классификацию товаров и предложить стратегию работы с товаром каждого типа.

Вертикальная интеграция – интеграция вдоль:

  • производственного процесса;

  • последовательных продуктов производственного цикла.

Вертикальная организационная структура – структура, элементы которой находятся на разных уровнях иерархии. Эта структура предполагает отношения между элементами, основанные на формальной иерархии.

Вертикальные связи – связи между элементами разных уровней иерархии, основанные на должностном подчинении.

Видение – целостное понимание места предприятия в экономике, включая происходящие изменения, сильные и слабые стороны предприятия, возможности и угрозы среды. Видение должно охватывать ситуацию в динамике, давать представление о желаемой позиции предприятия, средствах ее достижения, а также о препятствующих факторах.

Внешняя коммуникация – получение информации о важных для организации изменениях внешней среды, а также сообщение важной для общественности информации об организации.

Внутренняя коммуникация – передача и обмен информацией между подразделениями, сотрудниками, уровнями власти.

Внутренняя ставка дохода – доходность проекта, рынка сбыта, предприятия. Ставка внутренней доходности, взятая в качестве ставки дисконтирования, уравнивает в стоимости текущие инвестиции (издержки) и будущие доходы (прибыли). По этой причине ставка внутреннего дохода, взятая в качестве ставки дисконтирования, обращает чистую приведенную стоимость предприятия, проекта, товара, рынка в ноль. Внутренняя ставка дохода является точкой безубыточности по процентной ставке.

Возврат на собственность – отношение чистого дохода к собственности)

Возврат на собственность = Чистый доход / Собственность

Возврат полных активов – отношение чистого дохода и выплачиваемых процентов к величине полных активов)

Возврат полных активов =Чистый доход + Проценты • (1 – т) / Полные активы,

где т-ставка налога на прибыль.

Возрождение – перепроектирование, проводимое при полном развале предприятия. Помимо формирования новой товарно-рыночной стратегии и стратегии функционирования приходится также заниматься реформированием социально-политических факторов.

Высшее управление – директорат и обслуживающие директорат службы.

Гибкая ценовая политика – система наценок и скидок, позволяющая каждому клиенту получать оптимальный для него уровень сервиса и качества.

Горизонтальная интеграция – интеграция по параллельным)

  • продуктам производственного цикла;

  • технологическим процессам.

Горизонтальная организационная структура – организационная структура, предполагающая основанные в существенной мере на неформальных связях отношения, например, на общих интересах, целях, проблемах. Элементы горизонтальной структуры находятся на одном уровне иерархии.

Горизонтальные связи – связи между элементами одного уровня, основанные на общности интересов.

Девиз корпорации – предельно сжатое выражение ценностей, культуры, верований и девиза корпорации.

Дженерэл Электрик матрица – матрица анализа влияния прибыли на стратегию, построенная на основе изучения двух параметров:

  • силы позиции на рынке;

  • притягательности рынка.

Диверсифицированная структура – структура, основанная на формировании центров прибыли по подразделениям.

Дивизиональная структура – структура, основанная на создании центров прибыли по продуктам, регионам и видам деятельности. Частями дивизиональной структуры могут быть структуры разных типов.

Дисконтирования множитель – множитель для перевода денег из одного временного периода в другой.

Дисконтирования ставка – величина процентной ставки, использующейся в множителе дисконтирования.

Дифференциация – придание уникальности выпускаемым продуктам.

Дю Пона (Du Pont) метод – метод, основанный на исследовании коэффициента возврата на собственность путем его разложения в виде произведения других, более простых и доступных для анализа показателей.

Жесткая форма интеграции – форма интеграции, предполагающая оформление отношений в виде юридически обязывающего договора.

Жизненный цикл – последовательность качественно различающихся стадий развития, через которые проходит система за время своей жизни.

Задача – желаемые результат или цель, которые должны быть достигнуты в заданных временных и ресурсных рамках.

Закон аккумулированного опыта – закон, утверждающий, что каждое удвоение произведенного с начала выпуска объема продукции приводит к снижению издержек на 15 – 30%.

Замещающий продукт – продукт, который можно использовать вместо основного.

"Звезда" – товар, имеющий значительную долю покупателей на быстрорастущем сегменте рынка.

"Знак вопроса" – товар, имеющий незначительную долю покупателей на быстрорастущем сегменте рынка.

Игротехника – управление развитием ситуаций. Игротехника включает деловые психологические игры, которые содержат следующие этапы)

  • осознание существования проблем;

  • выделение проблем;

  • поиск подходов решения;

  • формирование инструментов и средств решения проблем, а также навыков работы с построенными инструментами и задействованными средствами.

Издержки по поддержанию организации – потери вследствие несовпадения интересов менеджеров, акционеров и предприятия.

Инновационный тип лидерства – склонность высшего руководства управлять на основе применения последних знаний и достижений.

Институциональные интересы – интересы отдельных подразделений предприятия.

Интуиция – решения, вырабатываемые нашим подсознанием или надсознанием.

Комбинированная интеграция – одновременная интеграция вдоль вертикального производственного цикла и по параллельным видам продукции.

Комбинированная организационная структура – сложная организационная структура, сочетающая в себе как вертикальные, так и горизонтальные организационные подструктуры.

Конкуренция временем – привлечение клиентов сроками выполнения работ.

Конкуренция качеством – привлечение покупателей путем улучшения потребительских качеств продукции.

Конкуренция сервисом – привлечение покупателей путем расширения пакета предлагаемых услуг.

Конкуренция ценой – привлечение покупателей путем снижения цены продажи.

Концептуализация – стадия формирования решений, включающая под-стадии мозгового штурма и здравого смысла.

"Корова" – товар, имеющий "значительную" долю покупателей на незначительно растущем сегменте рынка.

Корпоративные ценности – ценности, нормы, традиции, лежащие в основе

формирования решений корпорации.

Корреляция – параметр, показывающий взаимозависимость случайных величин.

Коэффициент быстрой ликвидности – отношение величины оборотного капитала за вычетом запасов к величине краткосрочных обязательств:

Коэффициент быстрой ликвидности = (Оборотный капитал – Запасы) / Краткосрочные обязательства.

Коэффициент ликвидности – отношение величины оборотного капитала к объему краткосрочных обязательств:

Коэффициент ликвидности = Оборотный капитал / Краткосрочные обязательства.

Коэффициент оборачиваемости – отношение объема продаж к объему запасов:

Коэффициент оборачиваемости запасов = Объем продаж / Объем запасов.

Коэффициент оборачиваемости внеоборотных активов – отношение объема продаж к величине внеоборотных активов:

Коэффициент оборачиваемости внеоборотных активов = Объем продаж / Величина внеоборотных активов.

Коэффициент оборачиваемости полных активов – отношение объема продаж к величине полных активов)

Коэффициент оборачиваемости полных активов = Объем продаж / Величина полных активов.

Коэффициенты левереджа – коэффициенты, характеризующие способность предприятия рассчитываться со своими кредиторами. Основными коэффициентами левереджа являются отношения:

  • суммарных обязательств к полным активам;

  • дохода до уплаты процентов и налогов к выплачиваемым по займам процентам;

  • доступного для уплаты постоянных платежей дохода к величине постоянных платежей.

Коэффициенты оборота – коэффициенты, показывающие скорость обращения денег и состоящие из:

  • коэффициента оборачиваемости запасов;

  • среднего времени денег;

  • коэффициента оборачиваемости внеоборотных активов;

  • коэффициента оборачиваемости полных активов.

Коэффициенты роста – отношения величин на конец периода к исходным величинам на начало периода и показывающие скорость роста предприятия. Они состоят из:

• коэффициента роста объема продаж;

• коэффициента роста чистого дохода;

• коэффициента роста дохода на акцию;

• коэффициента роста дивидендов.

Коэффициенты оценки – отношения:

Цена/Доход; Рыночная стоимость / Бухгалтерская стоимость.

Кривая аккумулированного опыта – зависимость удельных издержек от совокупного объема произведенных с момента запуска в серию товаров.

Культура корпоративная – набор достаточно хорошо функционирующих базовых положений, касающихся группового процесса формирования и принятия решений для проблем, которые возникают по мере адаптации организации к внешней среде, а также по мере проведения внутренней интеграции.

Культура – система общечеловеческих ценностей.

Ликвидность – способность активов быть быстро превращенными в наличные деньги.

Маргинальная отдача – отдача на единицу дополнительных вложений.

Маржинальная прибыль – прибыль на дополнительную единицу вложений, в том числе финансовых.

Математическое ожидание – средний ожидаемый результат, возникающий при многократном повторении событий.

Матрица ответственности (также схема линейной ответственности) – схема, в которой приведены:

  • все участники проекта, планируемые обязанности;

  • планируемые права по принятию решений и ответственность;

  • виды деятельности, к которым они могут привлекаться;

  • решения, которые могут ими приниматься.

Метод расчета и анализа коэффициентов – метод анализа основных пропорций или соотношений между основными количественными показателями.

Метамотивация – мотивация высшими ценностями, такими как возможность самореализации, творческий характер труда, полезность работы для общества.

Миссия – глобальная цель, ради которой существует предприятие.

Множество выбора – множество формируемых решений при различных, заданных заранее решениях другого лица.

Множество Парето – множество вариантов, для которых улучшение по какому-либо одному критерию возможно только за счет ухудшения по какому-либо другому критерию.

Мозговой штурм – процесс, цель которого заключается в осознании всех существующих проблем и возможных подходов к их решению. При этом вполне здравый и разумный подход может быть найден в результате ассоциации с какой-либо фантастической и абсолютно нереализуемой идеей. Однако критическое обсуждение мешает поиску, цель которого заключается в обеспечении полноты рассмотрения и в минимизации упущенной выгоды. Упущенная же выгода может возникнуть ввиду невольного и неосознанного пренебрежения каким-либо вариантом. Поэтому на стадии мозгового штурма должно отсутствовать какое-либо критическое обсуждение предлагаемых и рассматриваемых вариантов.

Монополист – производитель, занимающий доминирующую позицию на рынке и обладающий способностью самостоятельно устанавливать цены.

Монопольная рента – дополнительный доход вследствие наличия некоторого исключительного, монопольного положения.

Моральный климат – степень убеждения сотрудников в перспективности предприятия в том, что их интересы совпадают с интересами предприятия. Мышление – осознанное формирование решений.

Мягкая интеграция – интеграция, не предполагающая заключение юридически обязывающих соглашений.

Мягкая форма интеграции – форма интеграции, предполагающая согласование интересов без подписания юридически обязывающего договора.

Надсознание – системы ценностей, заложенные в нас образцы идеального поведения.

Назначение – поручение выполнить проект или вид деятельности.

Накладные издержки – издержки, связанные с управлением и обслуживанием производства.

Научное знание – знание, объясняющее, что и почему происходит. Нейтральность к риску – инвариантность между случайной величиной ξ и детерминированной величиной х.

Обратная связь – зависимость между результатом и действием, вызывающим этот результат.

Объективный подход к анализу социально-экономической среды – подход, воспринимающий среду как объективную, не зависящую от нас и наших мнений реальность. Объективный подход подчеркивает экономические характеристики в ущерб характеристикам субъективным и символическим. Анализ проводится в терминах издержек и рисков. Изучается логика поведения действующих лиц с целью прогнозирования развития)

  • социально-экономической среды;

  • предприятия;

  • взаимодействия предприятия со средой.

Озарение и вдохновение – знание, возникающее при частичном и периодическом соприкосновении с истиной.

Оздоровление – перепроектирование, проводимое в тех случаях, когда предприятие еще не находится в кризисном состоянии. Поводом для проведения оздоровления может быть посредственная эффективность, часто возникающая вследствие воздействия внешних факторов.

Олигополист – крупный производитель, который может влиять на рыночную цену, но не может ее диктовать самостоятельно.

Оперативное управление – управление текущей деятельностью.

Оперативный план – план реализации тактических решений.

Оперативное планирование – планирование конкретной реализации принимаемых тактических решений.

Описание работы – спецификация того, что должно быть сделано.

Описание работ (SOW, Statement of Work) – краткое описание работ. Степень сложности и подробности описания работ зависит от требований руководства, клиентов, партнеров.

Оптимизационный план – план, формируемый, как правило, в рамках рационального подхода и опирающийся на использование математических моделей и методов с целью более эффективного использования ресурсов и достижения:

  • максимизации прибыли, а также возврата на собственные средства, активы и инвестиции;

  • минимизации издержек и времени выполнения (проекта).

Опцион – право покупки или продажи собственности в течение заранее обговоренного времени по определенной цене.

Органическая система – система с развитыми горизонтальными связями и распределенным по ним децентрализованным принятием решений. Развитые горизонтальные связи, на которых лежит центр тяжести в обеспечении целостности системы, гарантируют:

  • обратные связи;

  • адаптивность;

  • минимизацию упущенной выгоды.

Органическая структура – структура с хорошо работающими горизонтальными связями, на которых находится центр тяжести обеспечения ее целостности.

Основная стратегия – стратегия формирования и управления портфелем. Основные умения и навыки – умения и навыки, дающие компании конкурентные преимущества и определяющие основные направления ее деятельности.

Открытая система ценностей – система, основанная на желании достичь честного и выгодного для всех решения.

Открытое управление – управление, основанное на открытом обсуждении возможностей и связанных с ними рисков, сильных и слабых сторон, интересов и позиций с целью достижения честных и взаимовыгодных решений.

Относительная доля сегмента рынка – отношение доли сегмента рынка, завоеванной фирмой, к доле рынка самого удачливого конкурента.

Отрицательная обратная связь – сдерживающая действие зависимость между результатом и вызывающим этот результат действием.

Ошибка планирования – разница между оптимистической и планируемой величинами, или разница между планируемой и пессимистической величинами.

Параллельный инжиниринг – организация работ, при которой процессы планирования, проектирования и производства распараллеливаются в максимальной степени. При этом последующие работы начинаются до завершения предыдущих.

Парето множество – множество неулучшаемых решений.

Переменные издержки (ПИ) – издержки, зависящие от объема производства (ОП).

Планирование на уровне групп – планирование, основанное на:

  • формировании согласия относительно целей;

  • распределении работ между сотрудниками;

  • координации работ;

  • принятии персоналом целей работ;

  • установлении горизонтальных связей.

Планирование на уровне организации – планирование, которое в дополнение к планированию на уровне групп предусматривает:

  • распознавание и разрешение межгрупповых конфликтов;

  • распределение работ и ответственности между подразделениями;

  • принятие группами целей организации;

  • вертикальные и горизонтальные связи;

  • координацию деятельности групп и подразделений.

Планирование "от достигнутого" – планирование, удовлетворяющееся достижением ряда желаемых и вполне реализуемых целей. Отправной точкой является текущее состояние предприятия. Подход ориентирован на сохранение статус-кво. Изменения стратегии, организационной структуры и т.п. рассматриваются как нежелательные, потому что эти изменения могут расстроить отлаженное функционирование фирмы. Улучшение систем управления, планирования, поиска и анализа информации не приветствуется. При этом подходе минимизируются издержки на формирование и поддержку реализации плана.


Плановый подход к формированию стратегии – подход, сочетающий в себе особенности предпринимательского и адаптивного подходов. Начинается он с:

  • анализа исходящих от среды, возможностей и угроз, а также соотношений цена/эффективность;

  • выявления стратегического потенциала.

  • на основе проведенного анализа формируются)

  • новые иерархии и организационная структура;

  • направление развития;

  • структура полномочий и ответственности.

Плановый подход к управлению – подход, рассматривающий предприятие как машину. Подход основан на формировании и реализации плана.

Подсознание – мечты, желания, стремления, большей частью остающиеся вне рамок нашего сознания.

Позиционная борьба – борьба за сохранение и улучшение своей позиции.

Позиционный подход к управлению – подход, рассматривающий предприятие как живое существо, имеющее определенную среду обитания – рыночную нишу. Позиция – формальное выражение интересов.

Поиск компромиссов – торговля по точкам разногласия с целью достижения компромисса. Подход характеризуется лозунгом "дать и взять взамен".

Политика – предназначенные направлять менеджеров и сотрудников при принятии собственных решений:

  • ценности;

  • приоритеты;

  • ориентиры;

  • рекомендации;

  • диапазоны применения.

Политические интересы – интересы отдельных влиятельных лиц и группировок предприятия.

Политический подход к управлению – подход, основанный на изучении борьбы, предпринимаемой с целью победить или обмануть конкурента. Так, многие корпорации, особенно в фармацевтической промышленности, с целью сокрытия своих успехов патентуют не только свои открытия, но и ошибки. Оформление патентов на ошибки может сбить с толку конкурентов, большей частью в выборе направления их исследовательских работ. Политический подход рассматривает также такие проблемы, как:

  • разделение власти;

  • баланс полномочий и ответственности;

  • согласование интересов.

Полномочия – право принимать решения.

Положительная обратная связь – стимулирующая действие зависимость между результатом и вызывающим этот результат действием.

Потенциал – способность к выполнению каких-либо действий или достижению каких-либо целей.

Потерянные издержки (sunk cost) – уже произведенные издержки, вернуть которые практически невозможно ни при каких условиях.

Предметная область – область деятельности, область применения знаний.

Предпринимательский подход к управлению – подход, предполагающий)

  • активный поиск новых возможностей;

  • творческую инициативу;

  • связанные с динамичной и неопределенной средой быстрые изменения принимаемых решений;

  • централизацию полномочий по принятию решений в руках директората;

  • гибкое, не связывающее руки директорату планирование.

Премия – дополнительный доход вследствие наличия некоторого конкурентного преимущества.

Премия за качество – дополнительная надбавка к цене за счет повышенного качества товара.

Премия за риск абсолютная – надбавка, которую надо доплатить к рискованному предложению, чтобы его уровнять по привлекательности с детерминированным предложением, дающим те же результаты, которые ожидаются и от рискованного проекта, но только гарантированно.

Премия за риск удельная – надбавка к безрисковой ставке дисконтирования, уравнивающая рискованные проекты в привлекательности с безрисковыми.

Проверки реализуемости – стадия, приходящая на смену стадии концептуализации. Эта стадия подразумевает тесный контакт с пользователями и исполнителями. Проверяются техническая реализуемость и экономическая целесообразность предложений.

Программно-целевое управление – управление, ориентированное на достижение поставленных целей.

Проектная структура – организационная структура, имеющая функциональную (вертикальную) и проектную (горизонтальную) подструктуры.

Производственный персонал – лица, производящие продукцию. Профессионализация – удельный вес и важность труда профессионалов.

Профессионалы – лица, устанавливающие стандарты для других, например стандарты процесса труда, получаемых результатов, требуемых навыков и умений.

Простая структура – структура, основанная на производстве единого продукта и непосредственном руководстве и не имеющая вспомогательных служб. В простой структуре руководитель обладает всеми полномочиями и управляет при помощи прямого руководства.

Радикальная трансформация – смена состояния равновесия фирмы.

Расписание работ – структура работ, совмещенная с временными и ресурсными ограничениями.

Рациональные интересы – интересы всего предприятия в целом.

Реальные денежные средства – средства, пересчитанные с учетом инфляции.

Реинжиниринг – радикальное перепроектирование организации с целью улучшения издержек, качества, сервиса и времени.

Рыночная система ценностей – система ценностей, ориентированная на:

  • минимизацию упущенной выгоды;

  • раскрытие творческого потенциала;

  • оценку по конечному результату;

  • горизонтальные связи;

  • человеческую личность.

Сила компании по отношению к клиентам – способность влиять на цену и другие характеристики продаваемых товаров.

Сила поставщиков по отношению к компании – способность влиять на цену и другие характеристики поставок.

Силовое воздействие – действие, связанное с ограничением другого участника в достижении его целей.

Силовое давление – выделение одной точки зрения за счет других. Подход характеризуется конкуренцией и отношением "победитель – проигравший". Синергетический эффект – полезный эффект от взаимодействия подсистем.

Системная оптимизация – изменение параметров управляемой системы (предприятия), приближающее множество Парето к множеству желаемых состояний предприятия. Системная оптимизация также – планирование, включающее в себя модификацию подсистем с целью лучшего достижения поставленных целей.

Ситуация выбора – ситуация, имеющая более одного оптимального решения.

Службы поддержки – лица, напрямую не связанные с реализацией миссии, но до известной степени способствуют ее реализации, помогая другому персоналу.

"Собака" – товар, имеющий незначительную долю покупателей на практически стабильном сегменте рынка.

Сознание – логические схемы, а также все то, что осознается в процессе мышления и формирования решений.

Соответствия подход – подход, утверждающий, что типу окружающей среды должны соответствовать стратегия, организационная структура, функционирование фирмы.

Социальный подход к управлению – подход, основанный на перспективе получения будущих результатов, которая воодушевляет коллектив. Только коллектив, разделяющий общие видение, цели и стремления, способен решить стоящие перед организацией задачи. Стратегия в этом смысле аналогична личности для индивидуума.

Специализация – разделение труда с последующей координацией на основе стандартизации.

Среднее время собирания денег (в днях)отношение дебиторской задолженности к объему продаж (в день):

Среднее время собирания денег (в днях) = Дебиторская задолженность / Объем продаж (в день).

Стадия восстановления (сектора рынка) – стадия, на которой границы уже поделены и покупатели закреплены за фирмами. В то же время спрос на товар еще не начал падать. Основной акцент переносится на закрепление границ и снижение издержек, что позволяет получать положительные финансовые поступления. Часть этих поступлений тратится на исследовательские работы и мероприятия по снижению издержек.

Стадия зарождения (сектора рынка) – стадия, характеризующаяся)

  • неопределенностью правил игры, технических норм и стандартов, скоростью роста;

  • большим количеством маленьких фирм.

Стадия зрелости (сектора рынка) – стадия, на которой сектор становится стабильным с устоявшимися правилами игры, нормами, стандартами и конкурентами.

Стадия роста (сектора рынка) – стадия, на которой компания еще не чувствует конкурентов и производит захват нового, никем не заполненного сегмента рынка. Основной акцент делается на освоение. На этом этапе прибыль идет на расширение производства.

Стадия сбора урожая – стадия, на которой потенциал снижения издержек исчерпан и границы являются уже поделенными и жестко закрепленными. Поэтому получаемая прибыль может быть потрачена на)

  • проведение инновационных мероприятий по "омоложению" продукта;

  • разработку и запуск в серийное производство новых перспективных продуктов.

Стадия торговой войны – стадия, на которой компания начинает чувствовать своих конкурентов. Акцент с освоения нового, не заполненного сегмента рынка переносится на передел торговых границ и ниш. Торговая война производится, в том числе и путем снижения цен, что не позволяет получать значительных доходов.

Стадия увядания – стадия, характеризующаяся)

  • нестабильным и неопределенным спросом;

  • наличием многочисленных замещающих продуктов;

  • переходом потребностей на качественно новые ступени развития.

Сегмент рынка перестает приносить прибыль. Следует предусмотреть меры по снятию товара с производства или его омоложению.

Стандартное отклонение – среднее отклонение от ожидаемого результата, возникающее при многократном повторении событий.

Стоимость заемного капитала – выплачиваемые проценты.

Стоимость поддержания организации – издержки и упущенная выгода, связанные с:

  • несогласованностью интересов:

  • менеджеров, акционеров и фирмы в целом;

  • рациональных, институциональных и политических;

  • необходимостью руководить, управлять и контролировать сотрудников;

  • формированием и осуществлением мер по поддержанию целостности организации.

Стоимость собственного капитала – норма прибыли, которую он приносит. Стоимость упущенной возможности – потерянный из-за отказа от реализации возможности доход.

Стратегическая ориентация – ориентиры, узловые моменты, правила, рекомендации, используемые при формировании стратегии.

Стратегическое управление – управление потенциалом.

Стратегический план – план развития потенциала предприятия.

Стратегия – качественная последовательность действий и состояний, которые используются для достижения целей предприятия. Стратегия включает в себя управление целостностью коллектива, стремлениями сотрудников внести свои вклады в благополучие фирмы.

Стратегия анализа – наблюдение за основными конкурентами и гибкое реагирование на их действия.

Стратегия выживания – реагирование на наиболее сильные воздействия окружающей среды.

Стратегия конкуренции – продолжение основной стратегии, занимающейся методами конкурентной борьбы. Примерами стратегии конкуренции могут быть конкуренция ценой, качеством, сервисом, новизной, временем.

Стратегии конкуренции – это стратегия снижения цен, дифференциации и концентрации, конкурентной борьбы по каждой составляющей портфеля и различных видах деятельности.

Стратегия концентрации – перенесение акцентов на сегмент рынка и географическую зону.

Стратегия обороны – поиск и удержание сегмента рынка в условиях стабильной среды.

Стратегия ликвидации – стратегия, предполагающая перенесение акцента на продажи, свертывание деятельности и перемещение высвобождаемых ресурсов на новые, обещающие направления деятельности.

Стратегия организации – закономерность в формировании решений, которая определяет и проявляет)

  • цели и задачи;

  • политику;

  • план достижения целей;

  • сферу деятельности;

  • материальный и нематериальный вклад фирмы в благополучие собственников сотрудников, клиентов и общества.

Стратегия основная – стратегия роста, поддержания статус-кво или свертывания.

Стратегия разворота – стратегия ухода с увядающих сегментов, при которой высвобождающиеся в результате ухода ресурсы используются для роста на других, перспективных направлениях.

Стратегия роста – стратегия, нацеленная на поиск большого сегмента рынка с последующим использованием предоставляемых рынком новых возможностей.

Стратегия поддержания статус-кво – стратегия, направленная на сохранение стабильности. Достигается за счет улучшения качества, сервиса и цены товаров в той мере, в которой это необходимо для сохранения объема продаж или доли рынка. Эта стратегия не уступает своих позиций, но и не улучшает. Отсутствие ориентации на улучшение позиций не позволяет назвать стратегию поддержания конструктивной и ориентированной на будущее.

Стратегия снятия сливок – стратегия, состоящая в максимизации нормы прибыли.

Стратегия ухода – стратегия, ориентированная на постепенное сокращение объемов производства. Во время реализации этой стратегии прекращается рост:

  • производства;

  • объемов продаж;

  • доли рынка;

  • каналов продвижения продукции на рынок;

  • числа заводов;

  • оборудования.

Структура работ – разложение с учетом всех взаимосвязей сложной работы на более простые.

Схема коммуникации – схема частоты, направленности, окраски и других характеристик информационных потоков.

Тактический план – план использования потенциала предприятия.

Тактическое управление – управление использованием потенциала.

Тип интеграции – место, занимаемое партнерами по интеграции в производственном цикле.

Точка безубыточности – минимальный объем продаж (производства), при котором выручка компенсирует фиксированные и переменные издержки. Точка безубыточности может также называться точкой самоокупаемости и рассчитывается по формуле:

Точка безубыточности = Фиксированные издержки / (1- Удельные переменные издержки).

Точка плановой прибыли – минимальный объем продаж (производства), при котором не только покрываются полные издержки, но и получается требуемый объем плановой прибыли. Точка плановой прибыли рассчитывается по формуле:

Точка плановой прибыли = (Фиксированные издержки + Объем плановой прибыли) / (1 – Удельные переменные издержки).

Трансакционные издержки – издержки на открытие, завершение или смену деятельности.

Трансформация – наиболее радикальное и революционное перепроектирование. Она затрагивает культуру и стиль существования фирмы. Трансформация начинается с проверки адекватности требованиям рынка эффективности и привычных стандартов.

Удельные издержки (УИ) – издержки, приходящиеся на единицу продукции. Удельные переменные издержки (УПИ) – переменные издержки, приходящиеся на единицу продукции.

Уклонение от риска – предпочтение детерминированной величины х перед случайной величиной ξ.

Управление по целям (конечным результатам) – управление, направленное на достижение поставленных целей.

Управление рисками – формирование политики по принятию экономически обоснованных рисков и нейтрализации воздействия факторов форс-мажора и рисков.

Упущенная возможность – возможность, которая не была использована по какой-либо причине.

Упущенная выгода – потери вследствие отказа от использования возможностей.

Фиксированные издержки (ФИ) – издержки, не зависящие от объема производства.

Финансовый анализ – анализ финансовой деятельности предприятия.

Форма интеграции – способ оформления отношений партнеров. Функциональная дифференциация – специализация по функциям, например по продаже, производству, закупкам.

Функциональная организационная структура – структура, основанная на консолидации функциональных ресурсов по специализированным подразделениям.

Функциональная стратегия – стратегия функционирования (в том числе выбора средств) с целью реализации стратегии конкуренции. Функциональная стратегия – продолжение стратегий основной и конкуренции.

Функция полезности – мера удовлетворенности.

Цели – желаемые состояния предприятия, для достижения которых оно готово приложить необходимые усилия. Цели являются формальным выражением видения предприятия.

Цель абсолютная – цель, связанная с достижением некоторых желаемых состояний без учета сопоставлений или соотношений.

Цель структурная – цель, связанная с сопоставлением или соотношением. Ценовая дифференциация – формирование нескольких вариантов цен в зависимости от подсегмента рынка.

Центр стратегической активности – подразделение, формирующее и принимающее стратегические решения.

Цена исполнения опциона – цена, по которой опцион позволяет купить или продать собственность.

Человеческий капитал – знания, умения, ноу-хау, аккумулированный опыт, капитализированные в сотрудниках фирмы.

Чистая доходность продаж – отношение чистого дохода к объему продаж)

Чистая доходность продаж = Чистый доход / Объем продаж.


Чистая приведенная стоимость (ЧПС) – дисконтированный доход за вычетом дисконтированных издержек. Чистая приведенная стоимость рассчитывается по формуле)

ЧПС = – Текущие инвестиции + (Прибыль первого периода / 1 + процентная ставка) +(Прибыль второго периода + [1 + процентная ставка]2) + …

Чистый доход – доход после уплаты процентов по кредитам и налогов.

Эволюционный подход – подход, рассматривающий фирмы как особи в популяции, ведущие борьбу за существование. Фирмы, наилучшим образом сумевшие адаптироваться к окружающей среде, получают конкурентные преимущества, наихудшим – проигрывают конкурентную борьбу и уходят с рынка.

Экономические права подразделений – права искать дополнительных производителей и поставщиков, самим формировать цены и условия договоров.

Экономический анализ – анализ, проверяющий согласованность управления предприятием с основными экономическими тенденциями и трендами.

SWОТ ( Strong, Weak, Opportunities, Threats) – анализ сильных и слабых сторон предприятия, а также исходящих из внешней среды возможностей и угроз.


Приложение А


МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

(РГТЭУ)

Кафедра Организации и технологии коммерции




Контрольная работа

по дисциплине Стратегическое планирование коммерческой деятельности


Студент________________________________

ФИО, шифр специальности, курс,

группа, отделение, факультет

________________________________

дата сдачи на факультет

Подпись_________________________


Рецензент_________________________

ФИО, учен. степень и звание

_____________________________

дата проверки, оценка, подпись

Москва 2008






СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ
КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ



Учебно-методический комплекс



Редактор Логачева Т.Ю.


Подписано в печать 2.07.2008 г. Формат 60х84/8. Бумага офсетная.

Гарнитура Times New Roman. Объем 7,5 п.л. Тираж 100 экз.

Цена договорная. Изд. зак. № 115 Тип. зак. № 112

Издательство Российского государственного торгово-экономического университета
А-445, ГСП-3, 125993 г. Москва, ул. Смольная, 36


1   2   3   4   5   6   7   8   9

Похожие:

Учебно-методический комплекс Специальность: 080301 Коммерция (торговое дело) Москва 2006 Автор-составитель: Половцева Ф. П., кандидат технических наук, доцент, профессор Учебно-методический комплекс «Стратегическое планирование коммерческой деятельности» iconУчебно-методический комплекс Специальность: 080301 Коммерция (торговое дело) Москва 2009 Автор-составитель: Кузьмина Евгения Евгеньевна, Доктор экономических наук, профессор Учебно-методический комплекс «История предпринимательства в России»
Учебно-методический комплекс «История предпринимательства в России» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного...
Учебно-методический комплекс Специальность: 080301 Коммерция (торговое дело) Москва 2006 Автор-составитель: Половцева Ф. П., кандидат технических наук, доцент, профессор Учебно-методический комплекс «Стратегическое планирование коммерческой деятельности» iconУчебно-методический комплекс Для специальностей: 080102 Мировая экономика; 080301 Коммерция (торговое дело) Москва 2008 Автор-составитель: д э. н., профессор Родыгина Н. Ю. Учебно-методический комплекс «Организация и техника внешнеторговых операций»
Учебно-методический комплекс «Организация и техника внешнеторговых операций» составлен в соответствии с требованиями примерной программы...
Учебно-методический комплекс Специальность: 080301 Коммерция (торговое дело) Москва 2006 Автор-составитель: Половцева Ф. П., кандидат технических наук, доцент, профессор Учебно-методический комплекс «Стратегическое планирование коммерческой деятельности» iconУчебно-методический комплекс «Техническая оснащенность предприятий сферы коммерции» составлен в соответствии с требованиями Основной образовательной программы по специальности 080301 «Коммерция (торговое дело)»
Васенева Клавдия Георгиевна кандидат экономических наук, старший научный сотрудник, профессор
Учебно-методический комплекс Специальность: 080301 Коммерция (торговое дело) Москва 2006 Автор-составитель: Половцева Ф. П., кандидат технических наук, доцент, профессор Учебно-методический комплекс «Стратегическое планирование коммерческой деятельности» iconУчебно-методический комплекс Для специальности: 080111 Маркетинг Москва 2010 Составитель: кандидат технических наук, доцент, профессор кафедры информационных технологий и телекоммуникаций Д.
Учебно-методический комплекс «Информационные системы маркетинга» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного...
Учебно-методический комплекс Специальность: 080301 Коммерция (торговое дело) Москва 2006 Автор-составитель: Половцева Ф. П., кандидат технических наук, доцент, профессор Учебно-методический комплекс «Стратегическое планирование коммерческой деятельности» iconУчебно-методический комплекс Специальность: 080102 Мировая экономика Москва 2009 Автор-составитель: Геращенко Г. П., к э. н, доцент, профессор кафедры Международная торговля Учебно-методический комплекс «Консалтинговые услуги»
Учебно-методический комплекс «Консалтинговые услуги» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта...
Учебно-методический комплекс Специальность: 080301 Коммерция (торговое дело) Москва 2006 Автор-составитель: Половцева Ф. П., кандидат технических наук, доцент, профессор Учебно-методический комплекс «Стратегическое планирование коммерческой деятельности» iconУчебно-методический комплекс Для студентов, обучающихся по специальностям: 080301 «Коммерция (торговое дело)»
Для студентов, обучающихся по специальностям: 080301 «Коммерция (торговое дело)» 080401 «Товароведение и экспертиза товаров»
Учебно-методический комплекс Специальность: 080301 Коммерция (торговое дело) Москва 2006 Автор-составитель: Половцева Ф. П., кандидат технических наук, доцент, профессор Учебно-методический комплекс «Стратегическое планирование коммерческой деятельности» iconУчебно-методический комплекс Специальность: 080801 Прикладная информатика (в экономике) Москва 2009 Автор-составитель: Федосеев Артём Игоревич, кандидат экономических наук,
Учебно-методический комплекс «Моделирование макроэкономических процессов» составлен в соответствии с требованиями Государственного...
Учебно-методический комплекс Специальность: 080301 Коммерция (торговое дело) Москва 2006 Автор-составитель: Половцева Ф. П., кандидат технических наук, доцент, профессор Учебно-методический комплекс «Стратегическое планирование коммерческой деятельности» iconУчебно-методический комплекс по специальности 080301. 65 Коммерция (торговое дело)
Рязань 2009 федеральная служба исполнения наказаний академия права и управления
Учебно-методический комплекс Специальность: 080301 Коммерция (торговое дело) Москва 2006 Автор-составитель: Половцева Ф. П., кандидат технических наук, доцент, профессор Учебно-методический комплекс «Стратегическое планирование коммерческой деятельности» iconУчебно-методический комплекс Специальности: 080401 «Товароведение и экспертиза товаров (продовольственных, непродовольственных)»
Учебно-методический комплекс «Поведение потребителей» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта...
Учебно-методический комплекс Специальность: 080301 Коммерция (торговое дело) Москва 2006 Автор-составитель: Половцева Ф. П., кандидат технических наук, доцент, профессор Учебно-методический комплекс «Стратегическое планирование коммерческой деятельности» iconУчебно-методический комплекс Специальность: 032401 Реклама Москва 2009 Автор-составитель: Комаров Василий Михайлович к э. н., доцент Учебно-методический комплекс «Интернет-реклама в торговле»
Учебно-методический комплекс «Интернет-реклама в торговле» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного...
Разместите кнопку на своём сайте:
Библиотека


База данных защищена авторским правом ©lib.znate.ru 2014
обратиться к администрации
Библиотека
Главная страница