Методические рекомендации по выполнению курсовых и контрольных работ по дисциплине




Скачать 343.27 Kb.
НазваниеМетодические рекомендации по выполнению курсовых и контрольных работ по дисциплине
страница2/4
Дата14.01.2013
Размер343.27 Kb.
ТипМетодические рекомендации
1   2   3   4

В) сферу действий

Г) направление развития

8. Предметом консультирования являются:

А) методы внедрения экономических и управленческих знаний в практику хозяйственных структур.

Б) управление

В) экономика и управление

Г) экономика

9. Основной задачей консультирования являются:

А) оказание профессиональной помощи и дача советов по вопросам экономики и управления

Б)обучение клиента

В) спасение клиента от банкротства

Г) управление клиентом

10. Основной целью обращения к консультантам государственных предприятий являются:

А) улучшение ситуации, необходимость в советах и помощи;

Б) перенесение опыта управления частными фирмами в государственный сектор;

В) решение инновационных задач в системе управления государственным сектором;

Г) реформирование государственной структуры


Тест 2.:


1. Управленческое консультирование предполагает:

А) оказание интенсивной профессиональной помощи на временной основе;

Б) постоянное сотрудничество с клиентом

В) аудит деятельности клиента

Г) управление клиентом

2. Компании привлекают консультантов по управлению для:

А) уменьшения или ликвидации неопределенности на разных стадиях процесса подготовки принятия и реализации управленческих решений;

Б) повышения квалификации персонала;

В) проведения налоговой проверки;

Г) проведение аудиторской проверки;

3. К консалтингу следует относиться:

А) как к помощи, оказываемой профессионалами

Б) как к науке

В) как к ремеслу

Г) как к искусству

4. Этические стандарты консультирования:

А) определяются только внутренним воспитанием, нормами поведения, этикой консультанта,

Б) регламентированы этическими установками кодексов профессионального поведения консультантов;

В) не существует никаких

Г) определяются зарубежными консалтинговыми организациями

5. Профессиональные ассоциации консультантов, существующие в России, называются:

А) АКЭУ, АКУОР, НГПК

Б) ФЕАКО, СБТ, ЮНИКОН,

В) ЕВРОКОНСАЛТ, НТТМ,АКЭУ

Г) АКУОР,СПбБИЗНЕС, УРКОНСАЛТ;

6. Могут ли консультанты или другие сотрудники консультационной компании приобретать акции компаний, которые являлись их клиентами?

А) да

Б) нет

В)возможно

Г)иногда

7. Управленческое консультирование связано со следующими видами консультационных услуг:

А) торговля, рекрутмент, логистика

Б) юридические услуги, аудит, инжиниринг;

В) обеспечение информационными технологиями, издательское дело, реклама

Г) инжиниринг, бенчмаркинг, аутсорсинг

8. Под «смежными» по отношению к услугам по управленческому консультированию понимают услуги:

А) граница между которыми и услугами по управленческому консультированию размыта и нельзя точно установить, относятся эти услуги к управленческим или нет;

Б) предоставляемые фирмами–конкурентами, отличные от услуг данной консультационной компании;

В) по сопровождению деятельности-клиента после оказания услуг по управленческому консультированию;

Г) оказываемые перед началом реализации консультационного проекта

9. «Смежными» услугами по отношению к услугам по управленческому консультированию являются:

А) юридические услуги, рекрутментские услуги, аудиторские услуги;

Б) юридические, услуги, рекламные услуги, налоговые услуги;

В) транспортные услуги, рекрутментские услуги, ПР-услуги;

Г) туристические услуги, финансовые услуги; банковские услуги.

10. Консультационные услуги оказываются в следующих формах:

А) разовые консультации, проекты, обзоры.

Б) разовые консультации, отчеты, обзоры;

В) отчеты, презентации, проекты;

Г) справки, проекты, программы


Тест 3.

1. Процесс консультирования-это:

А)вид профессиональной деятельности людей по организации процессов достижения системы целей, принимаемых и реализуемы с использованием научных подходов, концепции управления и человеческого фактора.

Б) совместная деятельность консультанта и клиента с целью решения определенной задачи и осуществления желаемых изменений в организации.

В) процесс ведения переговоров консультанта и клиента о необходимом сотрудничестве

Г) совместная деятельность трех партнеров: консультанта, дилера, клиента.

2. Кто является субъектом консультирования?

А) внешние организации

Б) внутренние консультанты

В) клиенты

Г) западные консультанты

3. Объектами консультирования могут являться:

А)частные и государственные предприятия

Б) зарубежная консультационная организация

В)отечественная консультационная организация

Г)ассоциация консультантов

4. Консультант- это:

А) советник, не обладающий властью принятия решения, рекомендующий как поступать в данной конкретной ситуации

Б) аудитор

В) специалист, имеющий управленческое образование

Г) специалист, имеющий экономическое образование

5.Консультанта от менеджера отличает:

А) независимый взгляд на компанию со стороны

Б)ораторские навыки

В) широкий кругозор

Г) умение принимать решение

6. Эффективный консультант должен:

А) обладать навыками системного подхода к решению проблемы

Б)владеть педагогикой и риторикой

В)выполнять все требования руководителя компании-клиента

Г) жестко критиковать своих конкурентов с целью завоевания клиента

7.Одиночный консультант – это:

А)консультант без образования юридического лица

Б) одинокий человек

В) индивидуалист

Г) консультант штата консультационной компании, всегда работающий над проектами в одиночку

8. Условием оказания консультационной помощи является:

А) взаимная договоренность консультанта и клиента на коммерческих началах

Б) желание консультанта

В) желание клиента

Г) директивное предписание

9. Основным фактором производства консультационных услуг является:

А) интеллектуальный капитал

Б) ораторское искусство

В) гибкость и легкая адаптивность

Г) знание иностранных языков

10. Логика процесса консультирования состоит в последовательности осуществления:

А) этапа, фазы, стадии

Б) стадии, этапа, процедуры,

В) фазы, стадии, процедуры,

Г) процедуры, стадии, этапа.


Тест 4.

  1. Сколько стадий входит в процесс консультирования?

А) 4

Б) 3

В) 5

Г) 2

2. Чем по отношению к процессу консультирования является планирование действий консультанта?

А) фазой процесса консультирования

Б) этапом процесса консультирования

В) стадией процесса консультирования

Г)процедурой процесса консультирования

3.Сколько этапов входит в процесс консультирования

А) 3

Б) 5

В) 4

Г) 2

4. Сколько фаз входит в процесс консультирования?

А)5

Б)3

В)4

Г)2

5. В фазу процесса консультирования «Диагноз» входят:

А) детальное изучение проблемы

Б) первый контакт с клиентом

Б) обучение клиента

Г) выработка решения

6. В фазу процесса консультирования «Подготовка» входят:

А) контракт на консультирование

Б) обнаружение фактов

В) выработка решений

Г) конечный отчет

7. В фазу консультирования «Внедрение» входят:

А) обучение клиента

Б) планирование задания

В) оценка альтернативных вариантов

Г) корректировка предложений

8. В фазу консультирования «Завершение» входят:

А) конечный отчет

Б) анализ и синтез фактов

В) планирование задания

Г) первый контакт с клиентом


9. В фазу консультирования «Планирование действий» входят:

а) предложения клиенту относительно задания

б) оценка альтернативных вариантов

в) корректировка предложений

г) выработка решений

10. Знания, опыт, информация, независимость, объективность – это:

а) признаки субъектов консультирования

б) признаки объектов консультирования

в) свойства консультационного процесса

г) составные части консультационной помощи


Тест 5


  1. Клиент обязательно участвует в следующих видах деятельно­сти

консультированию:

а) сбор данных и приведение их в форму, удобную для кон­сультанта;

б) интeрвьюирование вышестоящих органов о состоянии ком­пании

при диагноcтике проблемы;

в) обучение консультанта в процессе консультирования;

г) подготовка консультационного отчета.

  1. Внешние консультанты - это:

а).сотрудники внешних учреждении.

б) независимые консультационные фирмы или индивидуаль­ные консультанты,

оказывающие услуги клиентам на основе соответcrвующего договора;

в) специалисты по экономике и управлению, занятые в штате той или иной

организации;

г) ни один из ответов не является верным;


  1. Где могут работать внешние консультанты?

а) в консультирующей организации;

б) в научно-исследовательском инcrитуте;

в) в ассоциации консультантов.

г) в организации-клиенте;

  1. Где работают внутренние консультанты?

а) в организации-клиенте;

б) в консультирующей организации;

в) в научно-исследовательском инcтитyте;

г) в ассоциации консультантов.

  1. Что представляют собой экспертное, процессное и обучающее консультирование?]

а) виды консультирования

б) предмет консультирования;

в) цель консультирования;

г) объекты консультирования

6. Необходим ли контроль клиента за работой консультанта и способствует ли он эффективности сотрудничества?

А) да

Б) нет;

В) не всегда

Г) не знаю

7.Выберите соответствующие каждому пункту правильные утверждения:

1. внешний консультант;

2. внутренний консультант;

А) Получает постоянную заработную плату в компании - 2

Б) гонорар выплачивается за конкретный проект; - 1

В) составляет «штабную» подсистемы компании - 2

Г) оказывает услуги на основании договора - 1

8.Основным преимуществом внешнего консультирования является

а) владение большим количеством информации для проведения аналитических работ в определенной области

б) консультант всегда «под рукой» у руководителя

в) использование стандартных, унифицированных схем и методик консультирования

Г)знание внешней среды:


9. В каком отношении друг к другу могут находиться внешние и внутренние консультанты?

а) сотрудничества

б) соподчинения



В) ни в каком

Г) не знаю


10. Основным недостатком внутреннего консультирования является

А) консультанты не имеют опыта работы в других отраслях

Б) наличие слишком большого объема информации о внутренних процессах организации

В) подчинение внутренних консультантов внешним

Г) нежелание перенимать опыт


ТЕСТ 6.


1. Что такое процессное консультирование?

А) взаимодействие консультанта с клиентом в процессе решения экономических и управленческих задач

Б) самостоятельная работа консультанта

В) процесс написания консультантом итогового отчета

Г) самостоятельная работа клиента


2. Экспертное консультирование- это:

А) экспертиза состояния клиента, выдача ему результативных рекомендаций и их внедрение

Б) сбор консультантом информации о клиенте

В) научное обоснование консультантом деятельности клиента

Г) приглашение эксперта


3. Процессное консультирование исходит из преимуществ работы:

А) в команде на основе доверительных отношений

Б) в одиночку без вмешательства со стороны клиента

В)с открытым обменом мнениями о проблеме

Г) в результате которой компания-клиент получает сиюминутный результат


4. Выберете, какие из приведенных характеристик относятся к процессному консультированию:

А) честный и открытый обмен мнениями

Б) единство консультанта и клиента в понимании

сущности и причин возникшей проблемы

В) профессионализм

Г) независимость


5. К методам обеспечения взаимодействия с клиентом во время процессного консультирования относятся:


А) организационная диагностика

В) организационные интервенции

Б) организационная культура

Г) организационное поведение


6. Организационные интервенции – это:

А)мероприятия, призванные внести в деятельность компании-клиента позитивные изменения и закрепить их

Б) процесс поглощения и слияния компаний
1   2   3   4

Похожие:

Методические рекомендации по выполнению курсовых и контрольных работ по дисциплине iconМетодические рекомендации по выполнению курсовых и контрольных работ по дисциплине
Дегтева М. П. Программа, экзаменационные билеты, темы рефератов и тесты по дисциплине "Психология делового общения"
Методические рекомендации по выполнению курсовых и контрольных работ по дисциплине iconМетодические указания к выполнению контрольных, курсовых работ
Базы данных и знаний: тематика и методические указания к выполнению контрольных, курсовых работ для студентов специальности «Математические...
Методические рекомендации по выполнению курсовых и контрольных работ по дисциплине iconМетодические указания к выполнению контрольных, курсовых работ
Интеллектуальные информационные системы: тематика и методические указания к выполнению контрольных, курсовых работ для студентов...
Методические рекомендации по выполнению курсовых и контрольных работ по дисциплине iconМетодические указания к выполнению контрольных работ по дисциплине «Минералогия и кристаллография»
В методическом указании приводятся рекомендации по выполнению контрольных работ по дисциплине «Минералогия и кристаллография», показаны...
Методические рекомендации по выполнению курсовых и контрольных работ по дисциплине iconМетодические рекомендации по выполнению курсовых работ и их тематика для специальности 080109 «Бухгалтерский учет, анализ и аудит»
Методические рекомендации по выполнению курсовых работ и их тематика составлены в соответствии с требованиями Государственного образовательного...
Методические рекомендации по выполнению курсовых и контрольных работ по дисциплине iconМетодические указания по выполнению и защите курсовых работ
Методические рекомендации предназначены для введения единых требований к выполнению и защите курсовых работ по дисциплинам, входящим...
Методические рекомендации по выполнению курсовых и контрольных работ по дисциплине iconМетодические рекомендации по выполнению курсовых работ по дисциплине
Общими методическими рекомендациями по написанию и оформлению курсовых работ для студентов заочной формы обучения по специальностям:...
Методические рекомендации по выполнению курсовых и контрольных работ по дисциплине iconУчебно-методический комплекс по дисциплине Отечественная история
Тематика курсовых, контрольных работ, рефератов и методические указания по их выполнению
Методические рекомендации по выполнению курсовых и контрольных работ по дисциплине iconМетодические рекомендации по выполнению курсовых работ по дисциплине «Государственный бюджет»
И. Г. Лукашевич на основании общих методических рекомендаций по написанию и оформлению курсовых работ для студентов заочной формы...
Методические рекомендации по выполнению курсовых и контрольных работ по дисциплине iconМетодические указания к выполнению контрольных работ по дисциплине «Налоги и налогообложение»
Методические указания к выполнению контрольных работ по дисциплине «Налоги и налогообложение» для студентов специальности «Финансы...
Разместите кнопку на своём сайте:
Библиотека


База данных защищена авторским правом ©lib.znate.ru 2014
обратиться к администрации
Библиотека
Главная страница