Оглавление оглавление 2 введение 3




НазваниеОглавление оглавление 2 введение 3
страница8/53
Дата22.10.2012
Размер5.39 Mb.
ТипАнализ
1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   ...   53
66

информации конкурентам. Поэтому методами защиты здесь могут служить:

Грифы секретности. В организации должна быть введена строгая система безопасности, обеспечивающая ограниченный доступ к важным данным.

Система безопасности, предохраняющая от возможного проникновения посторонних (как физическая охрана помещений, так и охрана компьютерных сетей и серверов их обслуживающих).

Третья ступень менеджмента интеллектуального капитала -управление и контроль - состоит из следующих этапов: анализ, планирование, организация, стимулирование, увеличение/сокращение, контроль функционирования.

На этапе анализа данные аудита обрабатываются для создания наиболее полной картины состояния интеллектуальных активов организации.

При планировании должны приниматься решения о структуре интеллектуального капитала в русле его измеренной на момент планирования эффективности. Если эффективность отдельных составляющих интеллектуального капитала низка, планируется их последующее сокращение, если велика - должно осуществляться планирование вовлечения все большего количества интеллектуального капитала с данной величиной эффективности функционирования в хозяйственный оборот организации. Далее должен быть составлен подробный план действий для достижения необходимой структуры интеллектуального капитала.

Организация интеллектуального капитала подразумевает осуществление выполнения плана и координацию использования этого ресурса организации с планами использования других ресурсов организации, а также с общими целями и миссией фирмы.

67

Стимулирование предполагает применение мер и создание условий для более полного и эффективного функционирования интеллектуального капитала в организации.

Контроль предполагает возможность удостовериться, насколько выполнены запланированные действия и к каким итогам они приводят. Если меры не привели к должным результатам, компания возвращается к началу цепочки процесса управления интеллектуальным капиталом.

Представленный выше процесс в обобщенном виде можно охарактеризовать как управление по этапам. Помимо этого, организация должна координировать его с процессом управления интеллектуальным капиталом по целям. Данный вид управления преследует выделение целей, к которым необходимо стремиться, чтобы осуществлять наиболее эффективное управление интеллектуальным капиталом. В табл. 5 отражена примерная система управления интеллектуальным капиталом компании по целям.

Управление интеллектуальным капиталом организации должно осуществляться на всех уровнях менеджмента во всех структурных подразделениях организации. При этом на крупных предприятиях необходимо создание особого отдела, который будет заниматься координацией действий предприятия по данному виду менеджмента. Возможно назвать этот отдел как «отдел управления интеллектуальными ресурсами». В обязанности данного отдела будет входить:

1) Координация стратегических планов развития интеллектуального
капитала со стратегическими планами высшего звена руководства
предприятия.

2) Инвентаризация, оценка интеллектуального капитала и
определение показателей эффективности его функционирования.

3) Анализ полученных показателей, определение текущего состояния
интеллектуального капитала.

4) Анализ соответствия текущего и запланированного ранее
состояния.

Таблица 5

Система управления интеллектуальным капиталом организации по целям



Объект управления

Составляющие объекта управления

Общие цели

Мероприятия по достижению целей

1

2

3

4

Человеческий капитал

капитал знаний

сохранение и максимальное использование знаний и творческого потенциала персонала организации

- подбор высококвалифицированного персонала; - создание системы стимулирования и мотивации; - подготовка и обучение персонала; - перевод знаний сотрудников в информацию для последующего ее использования другими сотрудниками; - создание системы обмена знаниями - установка таких норм поведения, когда сотрудники считают обмен знаниями полезным событием и при каждом удобном случае совершают этот процесс.

организационно-управленческий капитал

создание максимально эффективной системы управления людьми и производством

• оптимизация системы управления организацией; - тренинги и семинары по улучшению управленческих знаний и навыков менеджеров; - улучшение системы отбора персонала; - создание подходящих условий труда (рабочее место, оргтехника и канцелярия); - оптимизация системы заработной платы.

организационно-управленческий капитал

создание внутрикорпоративной культурной среды

- закрепление в сознании персонала миссии организации; - создания системы правил поведения в тех или иных ситуациях; - внушение взглядов на те или иные проблемы.

эмоционально -психологический капитал

создание благоприятной эмоционально-психологической среды в организации

- проведение психологических тренингов; - создание системы урегулирования внутрифирменных конфликтов и проведение тренингов на эту тему; - проведение тренингов по развитию инициативы и работе в команде.

II

Продолжение таблицы 5

1

2

3

4

Производственны йкапитал

Изобретения, патенты, лицензии, ноу-хау, технологии производства, научно-технические идеи и идеи по модернизации производства

повышение эффективности производства путем внедрения инноваций и ноу-хау

- модернизация производства; - приобретение патентов, лицензий и ноу-хау; - поощрение нововведений, предлагаемых персоналом, стимулирование способности работников к изобретательству; - отслеживание нововведений конкурентов; - создание собственных новых методологий ведения производства путем исследований; - патентование или регистрация в гос. органах изобретений и ноу-хау; - введение системы охраны изобретений и ноу-хау.

Рыночный капитал

имидж, репутация компании и торговой марки, отношения с клиентами и внешними компаниями

максимизация эффективности рыночных активов

- создание системы эффективного маркетинга организации; - усиление обратной связи с клиентами; - брендинг; - улучшение формальных отношений с клиентами и создание неформальных связей с ними; • мероприятия «паблик рилейшнз»; - улучшение качества продукции/услуг, - улучшение качества сервисного обслуживания; - мотивация поставщиков и посредников; - обучение персонала грамотной работе с клиентами; - рекламные кампании и акции.

Информационный капитал

первичная информация, базы данных, программное обеспечение

создание системы эффективного информационного обеспечения деятельности организации

- установление размера и структуры необходимой информации для каждого из подразделений компании; - выявление возможностей объединения информационных потоков для каждого подразделения в общую сеть; - проектирование информационных потоков; - создание баз данных и оптимизация методов управления ими; - закупка или создание программного обеспечения; - обучение персонала организации работе с информационной средой; - создание системы охраны информации.

70

5) Определение и согласования с высшим менеджментом
необходимо состояния интеллектуального капитала.

6) Выработка и согласование планов по достижению намеченного
состояния интеллектуального капитала.

7) Участие в составлении сметы затрат на интеллектуальный
капитал.

  1. Организация работы по управлению интеллектуальным капиталом
    и выполнению ранее выработанного плана в отделах, за которыми
    закреплены те или иные интеллектуальные ресурсы.

  2. Координация работы всех подразделений по всем направлениям
    управления интеллектуальным капиталом организации.

10) Определение мер по охране и стимулированию
интеллектуального капитала организации.

11) Контроль всех работ по выполнению плана, охране и
стимулированию интеллектуального капитала организации во всех
структурных подразделениях.

При осуществлении указанных функций отдел управления интеллектуальными ресурсами будет тесно взаимодействовать с другими подразделениями организации.

Координация будет осуществляться отделом, занимающимся управлением интеллектуальным капиталом, остальные структурные подразделения (бухгалтерия, отдел по работе с персоналом, производственные службы, маркетинговый отдел, структуры информационной поддержки (отдел информатизации) должны предоставлять информацию для этого отдела и осуществлять запланированные мероприятия. Кроме того, должна осуществляться координация планов с корпоративной стратегией.

Для более мелких предприятий целесообразно наделить обязанностями по координации функционирования интеллектуального капитала одного из старших менеджеров организации. Он будет следить за состоянием данного вида ресурсов, собирая необходимые для этого

71

данные от других отделов и анализируя их, составлять планы и контролировать их выполнение.

Таким образом, говоря о месте интеллектуального капитала в структуре организации, можно определить его как один из ресурсов организации, имеющий, ряд особенностей, позволяющих выделить его среди прочих. Интеллектуальный капитал не существует отдельно от других структур фирмы, он взаимосвязан с ними и используется практически в любых направлениях деятельности организации.

Роль интеллектуального капитала в организации можно определить с одной стороны как «жизненного наполнителя» организации, превращающего ее из статической организации в нормально функционирующую и развивающуюся. С другой стороны, интеллектуальный капитал выступает как создатель прибыли фирмы. Добавляя ценность организации, он, тем самым, влияет на будущие доходы и на создание конкурентных преимуществ компании на рынке.

Как и любой ресурс организации, интеллектуальный капитал должен определенным образом управляться, то есть, в структуре организации должны присутствовать механизмы, позволяющие манипулировать ее интеллектуальным капиталом в соответствии с целями и задачами функционирования предприятия. В этом русле предлагается выделить три этапа: а) аудит, б) защиту, в) управление (манипулирование). Кроме того, компании необходимо определить систему целей, к которым необходимо стремиться, чтобы осуществлять наиболее эффективный менеджмент интеллектуального капитала.

72

2. МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АНАЛИЗА ЭФФЕКТИВНОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО КАПИТАЛА

2.1 Методические подходы к определению прибыли, связанной с использованием интеллектуального капитала промышленного

предприятия

Как уже отмечалось ранее, интеллектуальный капитал выступает как создатель прибыли фирмы. Добавляя ценность организации, он, тем самым, влияет на будущие доходы и на создание конкурентных преимуществ компании на рынке.

Поэтому эффективность его функционирования можно определит как величину прибыли, которую организация получила от использования своего интеллектуального капитала. Однако интеллектуальный капитал обладает рядом особенностей (напр, сложность в идентификации), которые не позволяют однозначно оценить влияние его на прибыль, как это получается с финансовым капиталом по результатам бухгалтерского учета. Поэтому для оценки эффективности его функционирования необходима особая методика, приводящая к результату косвенными путями.

На настоящий момент лишь несколько ученых работают в направлении разработки методик оценки интеллектуального капитала в денежном выражении. Среди них можно назвать П. Страссмана, К. Э. Свейби, Т. Стюарта и некоторых других.

Однако эти авторы либо не упоминают об эффективности интеллектуального капитала, либо приводят методики на основе сравнения с рыночной стоимостью компании, равной стоимости акций. Мы считаем, что такие методики не могут быть точными, поскольку на рыночную стоимость компании влияют факторы, зачастую не имеющие отношения к интеллектуальному капиталу.

73

Более интересной, на наш взгляд, является работа австрийского ученого Анте Пулика (Pulic A., 1998), посвященная технологии оценки стоимости, добавленной интеллектуальным капиталом (VAIC) [90].

Данная методика включает в себя следующие шаги:

1. Вычисление добавленной стоимости.

Основано на использовании традиционного приема сопоставления валового дохода от продажи и затрат по схеме «затраты-выпуск». Особенность состоит в том, что в состав затрат не включаются расходы, связанные с оплатой рабочей силы как живого носителя интеллектуальных ресурсов фирмы. При этом валовая добавленная стоимость, по сути, тождественна понятию вновь созданной стоимости, складывающейся из эквивалента оплаты труда и стоимости прибавочного продукта, который принимает форму прибыли предприятия

VA = OUT-IN,

где VA (value added) - валовая добавленная стоимость, OUT (output) — полный доход от продажи изделий и услуг на рынке, IN (input) — затраты за вычетом издержек по оплате труда.

2. Валовая добавленная стоимость создается капиталом фирмы,
который состоит из трех частей: материальные средства производства
(физический капитал); финансово-кредитные ресурсы (финансовый
капитал); трудовые ресурсы (интеллектуальный капитал). При этом
структура капитала может быть существенно разной и важно определить,
была ли добавленная стоимость получена 10 или 100 работниками, 10 или
100 миллионов долларов было затрачено на ее создание.

Для этого вычисляется два коэффициента:

a) VACA = VA / СЕ, где VACA (value added capital coefficient) -коэффициент стоимости, добавленной капиталом, СЕ (capital employed) -использованный физический и финансовый капитал.

По своему содержанию данный показатель характеризует отдачу в расчете на единицу материальных и финансовых затрат без учета затрат на оплату труда.

74

6) VAHU = VA / НС, где VAHU value added human capital coefficient) — коэффициент созданной человеческим капиталом добавленной стоимости, который показывает, сколько добавленной стоимости было создано в расчете на денежную единицу, потраченную на рабочую силу, где НС -человеческий капитал, определяемый как сумма всех затрат на персонал.

3. На следующем шаге нужно выяснить, какую роль играет в
создании добавленной стоимости структурный капитал.

Здесь структурный капитал рассматривается как «интеллектуальный капитал минус человеческий капитал». Соответственно, валовая добавленная стоимость должна содержать в себе часть, которую можно отнести на эффект этого «структурного» капитала. Затраты на персонал являются частью добавленной стоимости. Ели вычесть их из валовой добавленной стоимости, то в остатке будет оценка доли «структурного» капитала в абсолютном выражении

SC = VA-HC,

где SC (structural capital) — часть валовой добавленной стоимости, относимая на структурный капитал.

4. Далее определяется относительная доля вклада структурного
капитала в валовую добавленную стоимость фирмы

SC/VA = STVA,

где STVA — коэффициент, показывающий вклад структурного капитала в создание валовой добавленной стоимости.

5. Заключительный шаг призван дать общую картину использования
интеллектуального потенциала компании. Этот потенциал предлагается
характеризовать долей добавленной стоимости в общей стоимости
продукции фирмы

1С = СЕ + НС + SC,

где 1С - общая стоимость продукции фирмы, СЕ - стоимость материальных затрат, НС - затраты на персонал, SC - часть добавленной стоимости, относимой на структурный капитал.

75

Чем больше доля добавленной стоимости в стоимости продукции предприятия, тем выше оценка интеллектуальных ресурсов.

Отношение валовой добавленной стоимости к общей стоимости продукта предлагается трактовать как коэффициент стоимости, добавленный интеллектуальным капиталом

VAIC = VA/IC

этот коэффициент показывает, насколько эффективно используется потенциал компании — как финансовый, так и интеллектуальный.

Однако этот подход также не может использоваться для определения вклада, который дает интеллектуальный капитал в прибыль предприятия в денежном выражении, поскольку автор понимает под интеллектуальным капиталом только человеческий капитал, оставляя без внимания прочие составляющие.

Мы предлагаем другую методику, основанную на различии прибыли, получаемой за счет интеллектуального капитала и прибыли, получаемой за счет прочих факторов - Н и И - прибыли (рис. 3). Данная методики детально описана в параграфе 1.2 исследования.

В дополнение к вышесказанному (параграф 1.2) определим, что для более системного охвата источников формирования прибыли статичного предприятия, необходимо выделить этапы его хозяйственной деятельности, на которых формируется прибыль и выделить источники, из которых можно назвать следующие:

а) прибыль от уменьшения стоимости сырья, материалов и прочих
изделий;

б) прибыль от увеличения производительности труда при
модернизации основных средств;

в) прибыль от уменьшения расхода материальных ресурсов на одно
изделие под влиянием модернизации основных средств организации;

г) прибыль от уменьшения себестоимости из-за сокращения
(экономии) общепроизводственных, общехозяйственных и прочих
расходов;

76

д) прибыль от уменьшения количества производственных
работников вследствие экономии на зарплате;

е) прибыль от увеличения продажной цены (нормы прибыли,
определенной организацией и прибавляемой к себестоимости для
составления окончательной цены товара);

ф) прибыль от улучшения рыночной конъюнктуры.

Сложив эту прибыль, мы получим величину «нормальной» прибыли в рассчитываемом периоде (Н-прибыль), прибыли статичного предприятия. Если же взять реально действующее предприятие и, временно превратив его в «статичное», подсчитать его Н-прибыль, мы можем узнать величину И-прибыли (прибыли от использования интеллектуального капитала) организации простым вычитанием из прибыли от продаж предприятия Н-прибыли.

Информация, необходимая для подсчета И-прибыли, берется из следующих источников: книга счетов и субконто по счетам бухгалтерского учета предприятия, калькуляция себестоимости, карточка подсчета (табл. 6) и анкета для выяснения причины покупки (табл. 7).

Из книги счетов и субконто по счетам берутся следующие показатели:

а) дебет счета 10 и его анализ по субконто;

б) кредит счета 70 и его анализ по субконто;

в) кредит и кредитовый оборот счета 90 субсчета 1 «Выручка» и его
анализ по субконто;

г) кредит и кредитовый оборот счета 90 субсчет 9 «Прибыль/убыток
от продаж» и его анализ по субконто.

Карточка подсчета представляет собой документ, в котором отражены показатели, необходимые для калькуляции Н-прибыли, которые необходимо рассчитывать отдельно (табл. 6). Анкета для выяснения причины покупки представлена в табл. 7.

77

Таблица 6

Карточка подсчета



Показатель

Обозначение

Предоставляющее подразделение

Количество работников, пришедших в отчетном периоде

к,

Отдел кадров

Количество работников, ушедших в отчетном периоде

к2

Отдел кадров

Общее количество выпускаемых организацией в отчетном периоде изделий, основные средства для производства которых были модернизированы в этом же периоде

m

Главный инженер

Общее количество выпускаемых организацией в отчетном периоде изделий

о

Главный инженер
1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   ...   53

Похожие:

Оглавление оглавление 2 введение 3 iconОглавление оглавление 1 введение 2 постановка задачи 3 анализ методов решения задачи 3
Всемирная тенденция к объединению компьютеров в сети обусловлена рядом важных причин, таких
Оглавление оглавление 2 введение 3 iconЮжно-Уральский государственный университет
После того, как документ готов, здесь следует вставить оглавление (меню "Вставка", команда "Оглавление и указатели…").]
Оглавление оглавление 2 введение 3 iconВведение в психолингвистику оглавление
Заключение
Оглавление оглавление 2 введение 3 iconПрограмма начального общего образования сош с. Перекопное 2011 г. Оглавление. Муниципальное общеобразовательное учреждение 1 Оглавление. 2 Раздел 1 Пояснительная записка. 6 Закон РФ «Об Образовании»
«средняя общеобразовательная школа с. Перекопное ершовского района саратовской области»
Оглавление оглавление 2 введение 3 iconСоциология учебное пособие новосибирск 2006 оглавление
Введение. Учебные цели
Оглавление оглавление 2 введение 3 iconОглавление 2 введение 3
Система мер по совершенствованию мотивации персонала организации на примере «…» 7
Оглавление оглавление 2 введение 3 iconОглавление введение 5
Правильная методика лечебного голодания различной длительности 133
Оглавление оглавление 2 введение 3 iconОглавление Введение
Частотный критерий слабой экспоненциальной неустойчивости на аттракторах дискретных систем
Оглавление оглавление 2 введение 3 iconОглавление 2 введение 3
Пути, формы и методы активизации познавательной деятельности младших школьников 16
Оглавление оглавление 2 введение 3 iconОглавление предисловие введение
Кто может заниматься биолокационной диагностикой и лечением биологической энергией
Разместите кнопку на своём сайте:
Библиотека


База данных защищена авторским правом ©lib.znate.ru 2014
обратиться к администрации
Библиотека
Главная страница