Оглавление оглавление 2 введение 3




НазваниеОглавление оглавление 2 введение 3
страница11/53
Дата22.10.2012
Размер5.39 Mb.
ТипАнализ
1   ...   7   8   9   10   11   12   13   14   ...   53

Мы считаем, что для целей данного исследования необходимо усовершенствование существующих методик и подгонка их под

93

концепцию, представленную в работе. За основу будет взят монитор нематериальных активов как наиболее подходящий для нашего исследования метод. Он наиболее наглядно отражает изменения, которые происходят в интеллектуальном капитале от периода к периоду и не включает неинтеллектуальных метрик, таких как качество, себестоимость, величина цикла в модели ССК, которые будут искажать данные.

Поскольку структура интеллектуального капитала состоит из разнородных по своей природе составляющих, наиболее правильным будет осуществлять оценку динамики отдельно по каждой из составляющих. Далее, как и в модели МНА, следует разделить динамические показатели на три группы: показатели эффективности, роста и стабильности. Данное разделение более наглядно может показать все изменения, которые происходят с интеллектуальным капиталом организации, а также способствует более глубокому пониманию того, в каком состоянии находится интеллектуальный капитал организации, как он развивается и насколько стабильно его положение.

Определение динамики состояния интеллектуального капитала необходимо проводить через систему показателей, обозначенных в матрице оценки интеллектуального капитала (табл. 9). Подсчет указанных показателей должен осуществляться периодически (раз в месяц, раз в квартал, раз в полгода, ежегодно), а на основе полученных данных можно определить, как интеллектуальный капитал организации изменяется во времени.

В предложенную модель внесены не все показатели, входящие в МНА и подобные ему методы оценки. Этих показателей может насчитываться до 91, как в модели Л. Эдвинссона и Мэлоуна [48], однако, для целей исследования мы считаем необходимым включить в модель только описанные в табл. 9 показатели. Они наименее сложны в определении и наиболее точно описывают состояние интеллектуального капитала организации, необходимое в дальнейшем для сравнения его с показателями эффективности функционирования.

94

Таблица 9 Матрица оценки состояния интеллектуального капитала организации






Человеческий

Производственны

Рыночный

Информационный




капитал

й капитал

капитал

капитал

Инд и кат

■ индекс затрат на

" доля затрат в

■ уровень продаж

■ доля вложений в

оры

человеческий

ОИС

на одного

информационный

роста

капитал

■ доля объема

потребителя

капитал




■ индекс

продаж новых

■ темп прироста

■ индекс




старшинства

продуктов

продаж

обновления







■ количество

■ доля затрат на

компьютерной







инноваций

рыночный капитал

техники

Индика-

■ индекс

■ доля

■ доля крупных

■ коэффициент

торы

образования

собственных

потребителей

компьютерной

стабиль-

сотрудников

инноваций

■ индекс

оснащенности

ности

■ средний стаж




приверженности

■ индекс




■ текучесть кадров




торговой марке

обеспеченности




■ индекс




■ индекс

должностными




приверженности




изменения

инструкциями




организации




численности







■ средний возраст




клиентов







работников










Индика-

■ уровень

■ индекс

■ доля рынка

■ коэффициент

торы

квалификации

рентабельности

■ индекс

обеспеченности

эффек-

■ индекс

продукции

удовлетворенности

пользователей

тивност

взаимодействия

■ индекс

потребителей

поддержкой

и

■ индекс оценки

изменения

■ частота

■ индекс




специалистов

себестоимости

повторных заказов

информатизации




■ оценка




■ индекс

корпоративной




организации




сравнительных цен

системы




трудового процесса







управления













документами

Кроме того, указанная модель дополнена рядом показателей, взятых из сходной концепции измерения интеллектуального капитала, изложенной в работе Н.О. Старковой [41], таких как: уровень квалификации, доля объема продаж новых продуктов, доля собственных

95

инвестиций, доля рентабельности продукции, индекс изменения себестоимости, индекс изменения численности клиентов, индекс обновления компьютерной техники, коэффициент компьютерной оснащенности, индекс обеспеченности должностными инструкциями, коэффициент качества поддержки пользователей, индекс эффективности корпоративной системы управления документами.

Автор считает необходимым отметить, что отбор показателей в матрицу оценки интеллектуального капитала организации осуществлялся в соответствии с критерием простоты в сборе данных для подсчета того или иного показателя. Кроме того, при помещении в один из четырех столбцов матрицы, показатели просматривались на предмет того, насколько они отражают изменения величины именно данной составляющей интеллектуального капитала без влияния других. Мы считаем, что такие показатели, как добавочная стоимость на одного работника, потребители, улучшающие имидж, внутреннюю структуру, либо компетенцию, доход на одного работника и др., используемые в модели МНА и модели в работе Н.О. Старковой [41] влияют слишком от многого количества переменных, поэтому их использование для целей настоящего исследования представляется ненужным.

Индикаторы состояния человеческого капитала показывают, как развивается тот интеллектуальный капитал, насколько он стабилен и как эффективно используется. Индикаторы включают:

Индекс затрат на человеческий капитал определяется по формуле

к,- А ,

где I ч.к. - индекс инвестирования в человеческий капитал;

Ичк. - сумма всех произведенных в отчетном периоде затрат на

человеческий капитал;

А - величина активов предприятия.

Затраты на человеческий капитал включают расходы на:

96

1) заработную плату управленческого персонала,
внепроизводственных работников (кроме подсобного персонала),
материальные поощрения;

2) обучение и переподготовку, проведение тренингов и семинаров;

3) поддержание организационной культуры, в т.ч. социальную
поддержку сотрудников; затраты на увеличение мотивации
сотрудников; систему стимулирования инициатив и заслуги;
проведение совместных мероприятий (застолья, выезды на природу,
экскурсии).

Поскольку инвестиции в человеческий капитал можно, так или иначе, считать критерием его роста, а данный коэффициент показывает, как много предприятия тратит на возобновление и развитие своего человеческого капитала, то уменьшение показателя можно трактовать как снижение темпов роста и наоборот.

Индекс старшинства. Показывает количество лет, которые профессионалы в среднем работают в данной организации. Индикатор находится следующим образом:

где 1С - индекс старшинства;

К - количество основных работников.

Сп- количество тех из них, кто проработал в компании более 2 лет.

Основными работниками являются производственные работники и персонал заводоуправления - все те, кто не является обслуживающим персоналом и добавляет ценность организации. Далее упоминание о персонале организации или количестве работников будет употребляться только в отношении основных работников организации, поскольку они являются носителями ее интеллектуального капитала.

Увеличение данного коэффициента означает, что в компании добавляется количество опытных работников, следовательно, общие знания и умения персонала организации возрастают.

97

Индекс образования. Это количественный показатель среднего уровня образования основного персонала организации. Для каждого сотрудника составляется следующая сумма: Ко = 1 (если он окончил лишь среднюю школу) + 2 (техникум) + 2,5 (высшее учебное заведение) + 3 (специальные курсы повышения квалификации) + 4 (если имеет ученую степень). Индекс находят следующим образом:

1   ...   7   8   9   10   11   12   13   14   ...   53

Похожие:

Оглавление оглавление 2 введение 3 iconОглавление оглавление 1 введение 2 постановка задачи 3 анализ методов решения задачи 3
Всемирная тенденция к объединению компьютеров в сети обусловлена рядом важных причин, таких
Оглавление оглавление 2 введение 3 iconЮжно-Уральский государственный университет
После того, как документ готов, здесь следует вставить оглавление (меню "Вставка", команда "Оглавление и указатели…").]
Оглавление оглавление 2 введение 3 iconВведение в психолингвистику оглавление
Заключение
Оглавление оглавление 2 введение 3 iconПрограмма начального общего образования сош с. Перекопное 2011 г. Оглавление. Муниципальное общеобразовательное учреждение 1 Оглавление. 2 Раздел 1 Пояснительная записка. 6 Закон РФ «Об Образовании»
«средняя общеобразовательная школа с. Перекопное ершовского района саратовской области»
Оглавление оглавление 2 введение 3 iconСоциология учебное пособие новосибирск 2006 оглавление
Введение. Учебные цели
Оглавление оглавление 2 введение 3 iconОглавление 2 введение 3
Система мер по совершенствованию мотивации персонала организации на примере «…» 7
Оглавление оглавление 2 введение 3 iconОглавление введение 5
Правильная методика лечебного голодания различной длительности 133
Оглавление оглавление 2 введение 3 iconОглавление Введение
Частотный критерий слабой экспоненциальной неустойчивости на аттракторах дискретных систем
Оглавление оглавление 2 введение 3 iconОглавление 2 введение 3
Пути, формы и методы активизации познавательной деятельности младших школьников 16
Оглавление оглавление 2 введение 3 iconОглавление предисловие введение
Кто может заниматься биолокационной диагностикой и лечением биологической энергией
Разместите кнопку на своём сайте:
Библиотека


База данных защищена авторским правом ©lib.znate.ru 2014
обратиться к администрации
Библиотека
Главная страница