Лабораторная работа Методика моделирования предметной области. Моделирование бизнес-процессов средствами bpwin




НазваниеЛабораторная работа Методика моделирования предметной области. Моделирование бизнес-процессов средствами bpwin
страница5/6
Дата04.03.2013
Размер0.89 Mb.
ТипЛабораторная работа
1   2   3   4   5   6
Рекомендации по выполнению задания

Цели работы:

1. Сформулировать миссию, критические факторы успеха и структурные проблемы предприятия.

2. Определить цели и задачи проектируемой информационной системы.

Задание:

  1. Миссия - это утверждение, раскрывающее смысл существования организации, в котором проявляется отличие данной организации от ей подобных. Миссия объясняет суть деятельности, специфику бизнеса, основные цели и стратегию развития организации - все то, что отличает эту организацию от остальных в этой отрасли. Формулировка миссии содержит описание трех элементов:

  2. Потребности клиента, то есть то, ЧТО надо удовлетворять;

  3. Группы клиентов, то есть КТО будет объектом обслуживания;

  4. Действия, технология и знания, то есть КАК организация удовлетворяет потребности своих клиентов (создает и распространяет потребительскую ценность и т.д.).

Этим миссия отличается от рекламных слоганов, которые изначально ориентированы на эмоциональное воздействие и практически никогда не соединяют в себе все основные элементы миссии. Миссия должна быть сформулирована не более чем в трех-четырех четких и лаконичных предложениях. Рекомендуется использовать деловой, практичный стиль, избегать пафоса и общих фраз. В качестве примера можно привести формулировки миссий компании Apple Computer: «Обеспечить лучшими персональными компьютерами и технической поддержкой студентов, преподавателей, разработчиков, ученых, инженеров, бизнесменов и всех потребителей в более чем 140 странах» и IBM Global Business Services: «Быть надежным деловым партнером, непревзойденным в создании долгосрочных экономических преимуществ для клиентов, органично объединяя глубокие знания в области бизнеса с широкими технологическими возможностями».

  1. Критические факторы успеха (КФУ) - это «вещи», необходимые для выполнения миссии (не более 10). Список КФУ должен отражать ключевые составляющие компании и ее связи со средой существования. Следует пользоваться правилом необходимости и достаточности КФУ для выполнения миссии. Для проверки КФУ можно пользоваться вопросом: «Какой цели этот КФУ поможет достигнуть».

  2. Структурные проблемы предприятия - это проблемы, которые возникли в результате развития и изменения предприятия. Это проблемы не текущего момента, а существующие постоянно. Для решения таких проблем, как правило, требуется изменение структуры или технологических процессов предприятия.

  3. Цели, стоящие перед информационной системой (ИС), должны соответствовать миссии и списку КФУ предприятия и, как правило, следуют из структурных проблем предприятия. ИС призвана устранить те проблемы, которые можно решить при помощи оптимизации информационного аспекта деятельности предприятия. При формировании цели необходимо установить критерии, с помощью которых можно измерить эффективность решения или результата (время работы, количество операций и т.д.). В зависимости от задачи и сложности системы критерий может быть один (однокритериальная задача) или несколько (многокритериальная задача). В случае многокритериальной задачи один критерий сможет быть взят за основу, а остальные критерии могут быть переведены в ограничения. Рекомендуется представить задачу в виде аналитической формулы или уравнения, зависящих от значений переменных (на базе выделенных критериев), входящих в нее, что позволит решать задачу оптимизации и получить обоснованные оптимальные значения в пределах заданных ограничений.

  4. Список задач, стоящих перед ИС, должен показать, как (или с помощью чего) достичь поставленной цели. Соотношение цели и задач ИС аналогично соотношению миссии и списка КФУ предприятия.

Пример

Миссия Департамента социальной защиты населения

«Помогать попавшим в трудную ситуацию гражданам и их семьям, содействовать им в вопросах социальной защиты, поддерживать их стремление к независимой и продуктивной жизни путем оказания им государственной материальной помощи».

Критические факторы успеха

«Необходимые и достаточные условия» выполнения миссии - критические факторы успеха:

  1. Увеличение скорости обработки информации - для эффективности работы службы важна скорость обработки информации, так как своевременность расчетов с «клиентами» департамента (граждане и поставщики коммунальных услуг) напрямую зависит от этого фактора.

  2. Повышение удобства обслуживания - необходимо уменьшить количество операций, в которых непосредственно задействованы «клиенты» департамента, что позволит повысить оценку работы департамента и, в свою очередь, скорость обслуживания.

  3. Уменьшение информационных потерь и ошибок в процессе обработки информации - поскольку социальная сфера подразумевает высокую ответственность, а ошибки при распределении социальной помощи способны вызвать большой социальный резонанс, необходимо максимально снизить потенциальные возможности недостатков при обработке информации.

При формулировках критических факторов и критериев рекомендуется применять термины «минимизировать», «максимизировать», «оптимизировать» в тех случаях, когда эти факторы или критерии могут быть описаны аналитической формулой, т.е. может быть составлено уравнение, найден математический минимум или максимум и т.д. В случаях, когда представление фактора или критерия аналитической формулой невозможно (или она неизвестна), рекомендуется использовать термины «уменьшить», «увеличить» и т.д. Минимизация или максимизация какого-либо параметра подразумевает собой решение формальной задачи оптимизации, где решение основано на нахождении минимумов или максимумов функций и может быть проверено математически. В случае отсутствия аналитических формул, описывающих факторы, критерии, закономерности понятия оптимизации (минимизации или максимизации) могут быть относительны и субъективны.

Структурные проблемы предприятия

  1. Неудовлетворительная работа организации с гражданами: медленные и неудобные процедуры, долгое стояние в очередях, заполнение множества бланков (особенно престарелыми людьми) - все это вызывает множество нареканий.

  2. Плохая эффективность операций обработки информации: низкая скорость, множество ошибок и потерь, дублирование и противоречивость информации - это основные «информационные» проблемы.

Цели информационной системы

Для осуществления миссии организации принято решение разработать информационную систему, позволяющую повысить эффективность работы организации.

Задачи информационной системы

  1. Построить эффективную систему работы с гражданами - поскольку часть социальной помощи будет получаться гражданами непосредственно в социальной службе, оценка эффективности работы департамента будет производиться по скорости и простоте процедур обслуживания. Поэтому необходимо построить обслуживание таким образом, чтобы уменьшить количество и время производимых гражданами действий при соблюдении всех правил получения социальной помощи.

  2. Создать эффективную систему обмена информацией с поставщиками коммунальных услуг - поскольку второй основной составляющей социальной помощи являются льготы при получении коммунальных услуг, необходимо наладить тесное информационное взаимодействие с поставщиками этих услуг. Такое взаимодействие предусматривает получение (своевременно и в полном объеме) данных об использовании гражданами социальных льгот, быстрое преобразование этих данных к собственному формату данных, расчет компенсаций из бюджета города поставщикам коммунальных услуг. В этом процессе критически важными являются скорость обработки довольно большого объема передаваемых данных и уменьшение ошибок и потерь данных в рассмотренных процессах.

  3. Поддержание эффективной системы контроля за распределением социальной помощи - департамент должен эффективно контролировать получение социальной помощи и оперативно передавать информацию о потере права на социальные льготы поставщикам коммунальных услуг, поэтому необходимо создать систему обмена информацией с государственными регистрационными службами, фиксирующими изменение социального статуса граждан.

Лабораторная работа 3

Учебный проект информационной системы: проектирование ИС (5 часов).

Цель работы. Осуществить средствами BPwin проектирование информационной системы для выбранной предметной области (темы учебного проекта).

Задание:

  • Определить основные бизнес-процессы для выбранной предметной области (учебного проекта).

  • Выполнить анализ бизнес-планов для выбранной предметной области (учебного проекта).

  • Выполнить оптимизацию бизнес-планов для выбранной предметной области (учебного проекта).

  • Составить отчет об учебном проекте в целом в виде отдельного документа - отчета об обследовании предприятия и разработке ИС предприятия.

Последовательность учебного проектирования информационной системы для выбранной предметной области (темы учебного проекта) определяется графиком учебного процесса, базируется на основах ТИПС, изложенных в лекциях, и реализуется с помощью Case-средств для моделирования деловых процессов и инструментальной среды BPwin, изученных при выполнении лабораторных работ 1 и 2. Если Вы не располагаете инструментальной средой BPwin, тогда можно действовать по схеме, изложенной выше в лабораторной работе 2, т.е. использовать пакет прикладных программ MetaDesign 4.0 для компьютеров типа Pentium либо любого другого редактора, позволяющий создавать схемы (например, Microsoft Visio).

Учебный проект базируется на ранее выбранной предметной области и выполненных практических работах и состоит из четырех заданий. Перед выполнением каждого задания учебного проекта проанализируйте рекомендации к проведению работы и приведенный пример.

Учебный проект оформляется в виде пояснительной записки, содержащей все задания, включая разработанные на этапе предпроектного обследования (лабораторная работа 2) модели.

Задание 51. Проектирование информационной системы.

Выделение бизнес-процессов

Бизнес-процессы

Бизнес-процесс − логическая последовательность взаимосвязанных действий, которые используют ресурсы организации, для создания и получения в обозримом будущем полезного для заказчика выхода, такого, как ПРОДУКТ или УСЛУГА. В отечественной литературе по менеджменту аналогом бизнес-процесса является организационно-производственный или финансово-хозяй-ственный процесс. Бизнес-процессы делят на основные, производящие основные выходы, получаемые клиентами организации, и вспомогательные, выход которых используется другими подразделениями организации. Процедуры измерения и управления процессами самостоятельными бизнес-процессами не являются. Например, при рассмотрении работы магазина можно выделить основные бизнес-процессы: организацию поставки товара, доставку товара в магазин, непосредственно продажу товаров клиентам и вспомогательные бизнес-процессы: работу склада, бухгалтерии. Бизнес-процессы имеют более высокий уровень, чем технологические операции. Технологические операции − это составляющие бизнес-процесса. Бизнес-процессы отвечают бизнес-целям (эффективность с точки зрения получения прибыли, прямой или косвенной), а технологические операции − целям технологии (эффективность с точки зрения производства).

Рекомендации к проведению работы

Цель работы. Выделить основные и вспомогательные бизнес-процес-сы организации, отобразить их в виде схем.

Задание:

  • Для выявления бизнес-процессов необходимо составить перечень технологических операций (наиболее простых действий сотрудников) и выделить из этого списка группы операций, связанных между собой бизнес-целью. Бизнес-процесс должен иметь поставщика и потребителя (внешний объект или другой бизнес-процесс).

  • Бизнес-процессы могут иметь в своем составе другие бизнес-процессы.

  • На схеме операции отображаются прямоугольниками со скругленными краями. В верхней части прямоугольника должен быть отображен исполнитель операции.

  • Бизнес-процессы отображаются обычными прямоугольниками с названием бизнес-процесса внутри.

  • Внешние поставщики и клиенты отображаются прямоугольником с затененным верхним левым углом.

  • Элементарные потоки данных (документ, распоряжение, разрешение, информация), движущиеся между составляющими бизнес-процесса, обозначаются стрелками. Если необходимо, стрелка сопровождается подписью.

  • Операции бизнес-процесса объединяются рамкой.

Пример

В работе департамента можно выделить три основных бизнес-процесса: «Выплата компенсаций поставщикам коммунальных услуг», «Выплата социальных пособий гражданам», «Контроль оказания социальной помощи». В результате первого бизнес-процесса поставщикам коммунальных услуг выплачивается компенсация за предоставленные ими льготы. В результате второго бизнес-процесса граждане, имеющие право на социальные выплаты, получают их в отделе по работе с населением. В результате третьего бизнес-процесса производится корректировка данных о гражданах, имеющих право на какие-либо виды социальной помощи.



Рис. 5.1 − Бизнес-процесс «Выплата компенсаций поставщикам коммунальных услуг»

Если переданные поставщиками данные не совпадают с собственными данными о льготниках, запускается бизнес-процесс «Контроль оказания социальной помощи».



Рис. 5.2 − Бизнес-процесс «Выплата социальных пособий гражданам»




Рис. 5.3 − Бизнес-процесс «Контроль оказания социальной помощи»

Задание 6. Проектирование информационной системы.

Анализ и оптимизация бизнес-процессов

Рекомендации к проведению работы

Цели работы:

  1. Провести анализ выявленных бизнес-процессов: выявить слабые стороны, выявить сильные стороны, выявить требования клиентов процесса и сопоставить их с его выходом. Оценить бизнес-процессы по степени удовлетворения критическим факторам успеха (КФУ). Проанализировать, как можно улучшить процесс при помощи автоматизации.

  2. При необходимости провести оптимизацию бизнес-процессов: оптимизацию функционирования предприятия (добавление новых бизнес-процессов, удаление ненужных бизнес-процессов), оптимизацию существующих бизнес-процессов (изменение структуры процесса), корректировку выходов процессов.

  3. Составить схемы бизнес-процессов с учетом оптимизации и автоматизации (внедрения информационной системы).

Задание:

  1. Для оценки степени удовлетворения критическим факторам успеха предприятия необходимо составить таблицу (см. пример), где в строках расположить бизнес-процессы, а в столбцах - КФУ. В клетках таблицы следует проставить оценку соответствия процесса КФУ по пятибалльной системе. После заполнения таблицы по каждому процессу нужно просуммировать оценки и количество задействованных КФУ. Низкие оценки процесса говорят о том, что его нужно оптимизировать или заменить сочетанием новых бизнес-процессов.

  2. Способы оценки бизнес-процессов:

  • выявить сильные и слабые стороны процесса,

  • выявить требования клиентов процесса и сопоставить их с выходом процесса,

  • выявить несоответствие процесса функциональной или информационной схеме предприятия,

  • оценить, какой вклад процесс вносит в результат деятельности предприятия (его стоимость).

3. Способы оптимизации бизнес-процессов:

  • выявить возможные альтернативы существующей структуры процесса,

  • минимизировать количество исполнителей процесса,

  • уменьшить количество входов в процесс (сделать его более независимым от др. процессов),

  • уменьшить количество точек сравнения информации (и ее повторного ввода),

  • стремиться максимально использовать уже имеющуюся информацию,

  • децентрализовать подразделения и централизовать информацию,

  • оптимизировать время выполнения процесса (распараллеливание работ, объединение процессов, перемещение смежных работ в одно место).

Пример

Для оценки степени удовлетворения бизнес-процессов критическим факторам успеха предприятия произведем их оценку по пятибалльной системе.



В целом все процессы происходят довольно медленно, так как хранится информация в виде регистрационных и бухгалтерских книг, а расчеты производятся вручную. Кроме того, расчеты вручную вызывают множество ошибок и потерь в данных. Особенные нарекания вызывает обслуживание населения во втором бизнес-процессе из-за сложности процедуры и временных задержек.

Для устранения выявленных недостатков необходимо провести оптимизацию бизнес-процессов. Оптимизация должна проводиться в соответствии с миссией организации, а также поставленными целями и задачами информационной системы.



Рис. 6.1 − Бизнес-процесс «Выплата компенсаций поставщикам коммунальных услуг»

Данные, необходимые для расчета компенсаций, берутся непосредственно из баз данных организаций-поставщиков коммунальных услуг. Предполагается поддержание соответствия данных о гражданах (с использованием единой системы идентификации граждан) между информационными системами, что позволит избежать многократного ручного ввода данных, а следовательно, минимизировать ошибки и увеличить скорость передачи. Автоматизация расчетов также уменьшает вероятность возникновения ошибок.



Рис. 6.2. Бизнес-процесс «Выплата социальных пособий гражданам»

Применение автоматизированных средств регистрации и использования данных во втором бизнес-процессе позволяет увеличить скорость выполнения операций бизнес-процесса.



Рис. 6.3 − Бизнес-процесс «Контроль оказания социальной помощи»

Третий бизнес-процесс превращается в процедуру синхронизации данных между информационными системами регистрационных органов, информационной системой департамента социальной защиты и информационными системами поставщиков коммунальных услуг. Это позволяет увеличить скорость передачи данных при информационном обмене и отказаться от контрольных проверок данных (так как все изменения сразу передаются в другие информационные системы).

Задание 7. Проектирование информационной системы. Проектирование базы данных

Базы данных

База данных (БД) - массив упорядоченных определенным образом данных. Система, предназначенная для создания и обработки БД, называется системой управления базами данных (СУБД). Она содержит инструменты для обработки и использования данных (сортировка, выборка по условию и т.д.).

Проектирование БД происходит в три этапа: концептуальное проектирование, проектирование на уровне данных и проектирование на физическом уровне. Концептуальный уровень отображает видение БД конечным пользователем (в виде документов, отчетов, форм). На уровне данных для повышения скорости обработки их упорядочивают (нормализуют). Наиболее популярный способ - реляционный. На физическом уровне определяют, в каких файлах (размер, тип, структура) будет храниться информация на носителе данных.

Рекомендации к проведению работы

Цель работы: составить концептуальную модель БД для проектируемой информационной системы.

Задание:

Выявить все информационные источники, места использования информации, информационные потоки, документы и прочие информационные единицы (смотреть информационную схему).

Проанализировать полученные данные с учетом оптимизации бизнес-процессов и сформировать концептуальную схему БД проектируемой информационной системы (смотреть пример).

Пример

База данных проектируется путем нормализации собранных при анализе информационных потоков данных. Мы рассмотрим уже нормализованную структуру базы данных.



Следует учитывать, что один гражданин может иметь несколько льгот или пособий одного типа (например, пособия на ребенка для матери нескольких детей). Поэтому в поле «Сумма льготы» таблицы «Коммунальные платежи» и в поле «Сумма» таблицы «Социальные выплаты» учитываются уже суммарные значения. Рассмотренные таблицы связаны между собой.



Рис. 7.1 − Схема связей таблиц в базе данных

Задание 8. Проектирование информационной системы.

Проектирование интерфейса системы

Интерфейс

Интерфейсом системы называют комплекс средств, при помощи которых происходит взаимодействие системы с пользователями, другими информационными системами и окружающей средой. Посредством интерфейса система получает исходную информацию, необходимую для ее работы, и выдает результирующую информацию для пользователей системы. Наиболее популярным видом интерфейса в информационных системах является GUI (Graphic User Interface) - набор графических окон для ввода и просмотра информации.

Рекомендации к проведению работы

Цель работы: спроектировать оконный графический интерфейс для одного из бизнес-процессов своей предметной области.

Задание.

Спроектировать экранные формы, используя основные элементы оконного интерфейса:

  • Текстовая надпись - используется для размещения текста (например, подписи других элементов интерфейса).

  • Поле ввода - предназначено для ввода информации.

  • Список - предназначен для просмотра списка элементов и выбора в нем текущего элемента.

  • Выпадающий список - комбинация поля ввода и списка. В неактивном состоянии занимает меньше места, при активизации раскрывает список для выбора активного элемента.

  • Таблица - предназначена для отображения табличных данных. Может иметь несколько столбцов.

  • Кнопка - предназначена для управления интерфейсом (при нажатии на кнопку запускается программа).

Пример

Графический интерфейс информационной системы предназначен для ввода и отображения данных системы. Мы рассмотрим формы графического интерфейса для бизнес-процесса «Контроль оказания социальной помощи».

Поскольку процесс передачи данных при появлении новой информации происходит автоматически, необходимо только настроить схему обмена данными между информационными системами. Для этой процедуры предусмотрены формы, приведенные на рис. 8.1 и 8.2.



Рис. 8.1 − Форма «Настройка схемы информационного обмена»



Рис. 8.2 − Форма «Настройка участника информационного обмена»

Получение и передача данных происходят через Internet с заданной периодичностью.

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОФОРМЛЕНИЮ ПОЯСНИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСКИ УЧЕБНОМУ ПРОЕКТУ

Объем пояснительной записки (ПЗ) по учебному проекту не должен превышать 30-35 страниц печатного текста в формате А4. ПЗ включает в себя следующие части в указанной ниже последовательности:

  • титульный лист;

  • задание на учебный проект;

  • содержание;

  • введение;

  • основная часть работы, подразделяющаяся на главы и параграфы;

  • заключение;

  • список литературы;

  • приложение.

Титульный лист.

Титульный лист имеет единую форму и реквизиты. Форма титульного листа приведена в Приложении 1.

Задание на проектирование.

Форма задания заполняется студентом в соответствии с полученным заданием. Форма задания приведена в Приложении 2.

Содержание


В нем последовательно указывается наименование частей работы (введение, название глав, входящих в них параграфов, заключение, список литературы, приложения). Против каждого наименования в правой стороне листа указывается номер страницы, с которой начинается данная часть работы. Перед названием главы и параграфов пишутся их номера арабскими цифрами. Слово «Содержание» записывается в виде заголовка по центру страницы прописными буквами. Пример оформления содержания приведен в Приложении 3.

Введение.

В этом разделе в объеме одной страницы раскрывается актуальность и значение выбранной проблемы, дается краткий аналитический обзор мотивируется ее выбор, формируется цель и основные задачи (цель работы всегда одна, а задач столько, сколько требуется для достижения этой цели).

Основная часть.

Посвящается исследованию теоретических и практических вопросов по выполнению конкретных заданий. В ней раскрываются теоретические положения предмета исследования и дается подробное описание практических заданий. При этом не следует ограничиваться простым пересказом теоретических вопросов, изложенных в примере курсовой работы, и повторять их. При необходимости этот раздел может быть разбит на главы и параграфы. В этой части пояснительной записки необходимо привести все модели системы, которые были разработаны на этапе предпроектного обследования во время выполнения практических работ.

Рекомендуемая структура основной части ПЗ:

  1. Описание выбранной для анализа предметной области и предприятия (организации).

  2. Предпроектное обследование.

  3. Описание организационной модели.

  4. Описание функциональной модели.

  5. Описание информационной модели.

  6. Определение миссии, выделение критических факторов.

  7. Проектирование информационной системы.

  8. Определение целей и задач системы. Выделение бизнес-процессов.

  9. Анализ и оптимизация бизнес-процессов.

  10. Проектирование баз данных.

  11. Проектирование интерфейса системы.

  12. Реализация алгоритма работы программы.

  13. Обоснование набора тестов.

Заключение.

Резюме всей работы. Оно должно обобщать результаты и содержать основные теоретические и практические выводы и рекомендации относительно возможностей использования материалов проекта. Также следует указать, чему автор работы научился на примере выполненной задачи. На этот вопрос легко ответить, если сформулировать его для себя в виде «Что в следующий раз я сделаю иначе?».

Список литературы.

В список литературы входят те источники, на которые имеются ссылки в тексте ПЗ. Библиографическое описание литературных источников производится в соответствии с ГОСТом. Источники располагаются в следующей последовательности:

  • фамилия и инициалы автора (после фамилии);

  • точное название работы (по титульному листу);

  • место издания (приводится полностью в именительном падеже, за исключением названий городов Москва - М., СанктПетербург - СПб.);

  • название издательства (или издающей организации);

  • год издания (только цифра без буквы «г»);

  • количество страниц.

При описании журнальных и газетных статей место издания и название издательства не указываются. В многотомных изданиях номер тома (или части) ставится после года издания. Примеры библиографических описаний источников, помещаемых в список литературы, приведены в Приложении 4.

Приложения.

Приложения содержат дополнительный иллюстративный и вспомогательный материал: листинги программ, снабженные комментариями, листинги тестов, дополнительные иллюстративные или информационные материалы к разделам основной части ПЗ.


Оформление ПЗ должно отвечать требованием ОС ТУСУР 6.1 «Работы студенческие учебные и выпускные квалификационные». ПЗ выполняется с помощью компьютерного текстового редактора (например, MS Word). Используется шрифт Time New Roman размером 12 пт. Межстрочный интервал - полуторный. Текстовые блоки должны иметь следующие размеры полей:

  • левое - 25 мм;

  • правое - 15 мм;

  • верхнее - 20 мм;

  • нижнее - 20 мм.

Абзацы в тексте должны иметь отступ слева, равный 1 см. Текст основной части ПЗ делится на главы, разделы, подразделы, пункты. Заголовки структурных частей ПЗ («Содержание», «Введение», «Основная часть», «Заключение», «Список литературы», «Приложение») следует выполнять с абзацного отступа с прописной буквы без точки в конце и не подчеркивая. Расстояние между заголовками и текстом должно быть равно одному межстрочному интервалу. Каждую структурную часть (главу) ПЗ следует начинать с нового листа.

При работе с текстом следует обращать внимание на стиль, последовательность, логичность, сжатость и грамотность изложения, правильность оформления таблиц, графиков, списка литературы. Табличный и графический материал, приводимый для иллюстрации отдельных положений, следует снабжать ясными заголовками и нумеровать. При оформлении таблиц выполняются определенные требования:

  • название таблицы (заголовок) должно соответствовать ее содержанию и отвечать на три вопроса одновременно: что, где, когда;

  • наименование «Таблица» располагается перед заголовком в левой части страницы, знак «№» не ставится, например: Таблица 2.1; если таблица имеет название, то его помещают через пробел и тире с заглавной буквы, точка в конце наименования не ставится;

  • единица измерения, если она едина для всех показателей, указывается после заголовка таблицы через запятую, например «млн руб.», «%»; при разной размерности единицы измерения показателей таблицы указываются в заголовках соответствующих ее граф через запятую.

Все таблицы должны быть удобно обозреваемыми, органически связанными с текстом, полностью соответствовать требованиям статистики и, как правило, не занимать более одной страницы. Большие таблицы, содержащие более десяти строк или восьми колонок - граф, следует выносить в приложения. Перенос на другую страницу небольших и средних таблиц не рекомендуется.

При ссылке в тексте на использованные источники следует приводить порядковые номера по списку использованных источников, заключенные в квадратные скобки, например: «... в источниках [11,12,15- 17]».

Нумерация страниц ПЗ, начиная с титульного листа, сплошная и выполняется арабскими цифрами в верхнем правом углу страницы (без точек и черточек). При этом титульный лист считается первым, но не нумеруется.

СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

  1. Кориков А.М., Павлов С.Н. Теория систем и системный анализ: учеб. пособие. - Томск: Томск. гос. ун-т систем управления и радиоэлектроники, 2009. − 344 с.

  2. Перегудов Ф.И., Тарасенко Ф.П. Основы системного анализа: Учеб. 3 изд. - Томск: Изд-во НТЛ, 2001. - 396 с.: ил.

  3. Зиндер Е.З. Новое системное проектирование: информационные технологии и бизнес-реинжиниринг // СУБД. − 1995, №4; 1996, №1; 1996, №2.

  4. Шеер Август-Вильгельм. Моделирование бизнес-процессов: Пер. с англ. − 2-е изд., перераб. и доп. − М.: Весть-Мета Технология, 2000. − 205 с.: ил.

  5. Хангер Дж.Д., Уилен Т.Л. Основы стратегического менеджмента. - М.: Юнити-Дана, 2008.

  6. Ревунков Г.И., Самохвалов Э.Н., Чистяков В.В. Базы и банки данных и знаний: Учебник для ВУЗов. - М.: Высш. школа, 1992. - 367 с.: ил.

  7. Информационные технологии в управлении и принятии решений / Под ред. Ехлакова Ю.П., НИИ АЭМ при ТУСУР. − Томск: ТГУ, 1997. - 238 с.: ил.

  8. Трофимова И.П. Системы обработки и хранения информации: Учебник для ВУЗов. - М.: Высш. школа, 1989. - 191 с.: ил.

  9. Карданская Н.Л. Основы принятия управленческих решений: Учебное пособие. - М.: Русская деловая литература, 1998. - 288 с.

1   2   3   4   5   6

Похожие:

Лабораторная работа Методика моделирования предметной области. Моделирование бизнес-процессов средствами bpwin iconЛекция: Моделирование бизнес-процессов средствами bpwin: Case-средства для моделирования деловых процессов. Инструментальная среда bpwin.
Диаграммы idef0: контекстная диаграмма; диаграммы декомпозиции; диаграммы дерева узлов; диаграммы только для экспозиции (feo). Работы...
Лабораторная работа Методика моделирования предметной области. Моделирование бизнес-процессов средствами bpwin iconЛекция: Методологии моделирования предметной области: Методологии моделирования предметной области. Структурная модель предметной области.
Организационная структура. Функционально-ориентированные и объектно-ориентированные методологии описания предметной области. Функциональная...
Лабораторная работа Методика моделирования предметной области. Моделирование бизнес-процессов средствами bpwin iconПрограмма дисциплины Методы оптимизации бизнес-процессов Для направления 080500. 62 «Бизнес-информатика»
Целью дисциплины является изучение методологий моделирования и оптимизации бизнес-процессов и получение практических умений и навыков...
Лабораторная работа Методика моделирования предметной области. Моделирование бизнес-процессов средствами bpwin iconУчебно-методический комплекс дисциплины: Технологии бизнес презентаций (наименование дисциплины (модуля)) Специальность: 080801. 65 «Прикладная информатика (в менеджменте)»
Процессный подход. Бизнес-модель. Технологии sadt и dfd. Стандарты idef0, ide язык визуального моделирования бизнес-процессов bpmn....
Лабораторная работа Методика моделирования предметной области. Моделирование бизнес-процессов средствами bpwin iconГ. Л. Полякова Новосибирский государственный университет
Методы изучения бизнес процессов базируются на средствах их моделирования, которые в свою очередь используют новые информационные...
Лабораторная работа Методика моделирования предметной области. Моделирование бизнес-процессов средствами bpwin iconРбп имитационное пк-3 способен на практике применять новые научные научные методы и принципы применять научные методы научными методами имитационного
Моделирование бизнес- принципы и методы исследований имитационного моделирования бизнес- имитационного моделирования бизнес- моделирования...
Лабораторная работа Методика моделирования предметной области. Моделирование бизнес-процессов средствами bpwin icon5. Лабораторная работа №1 “Изучение основных функций пакета bpwin”
Применение case-средств bpwin и erwin для проектирования информационных систем. Компьютерный практикум / Под ред. В. Д. Сапунцова....
Лабораторная работа Методика моделирования предметной области. Моделирование бизнес-процессов средствами bpwin iconЛекция: Анализ и моделирование функциональной области внедрения ис: Основные понятия организационного бизнес-моделирования. Миссия компании, дерево целей и стратегии их достижения.
Модели структур данных. Полная бизнес-модель компании. Шаблоны организационного бизнес-моделирования. Построение организационно-функциональной...
Лабораторная работа Методика моделирования предметной области. Моделирование бизнес-процессов средствами bpwin iconПрограмма дисциплины Информационное моделирование (на английском языке) для направления 080700. 68 «Бизнес-информатика»
Моделирование бизнес-процессов. Управление бизнес-процессами (bpm). Интегрированное проектирование информационных систем
Лабораторная работа Методика моделирования предметной области. Моделирование бизнес-процессов средствами bpwin iconВ основе проектирования ис лежит моделирование предметной области. Для того чтобы получить адекватный предметной области проект ис в виде системы правильно
При этом под моделью предметной области понимается некоторая система, имитирующая структуру или функционирование исследуемой предметной...
Разместите кнопку на своём сайте:
Библиотека


База данных защищена авторским правом ©lib.znate.ru 2014
обратиться к администрации
Библиотека
Главная страница