Формирование и функционирование конкурентной разведки в маркетинговой среде




НазваниеФормирование и функционирование конкурентной разведки в маркетинговой среде
страница1/17
Дата27.11.2012
Размер2.34 Mb.
ТипАвтореферат
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   17
Российская академия наук

Уральское отделение

Институт экономики


На правах рукописи


Магомедова Диана Марсовна


Формирование и функционирование конкурентной разведки в маркетинговой среде


Специальность 08.00.05.

Экономика и управление народным хозяйством

(маркетинг)


Диссертация на соискание ученой степени

кандидата экономических наук


Научный руководитель:

старший научный сотрудник,

кандидат экономических наук

Важенин Сергей Григорьевич


Научный консультант:

профессор, доктор исторических наук

Берсенёв Владимир Леонидович


Оглавление

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………..3

Глава 1. ЭКОНОМИЧЕСКОЕ СОДЕРЖАНИЕ КОНКУРЕНТНОЙ РАЗВЕДКИ КАК ОСОБОГО ВИДА МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

    1. Экономическая природа информационного продукта в конкурентной бизнес-среде ……………………………………….12

    2. Социально-экономические функции конкурентной разведки……………………………..…………………..…………..30

    3. Основные тенденции и социально-экономические последствия конкурентной разведки в экономическом пространстве ……….50

Глава 2. ОСОБЕННОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ КОНКУРЕНТНОЙ РАЗВЕДКИ В МАРКЕТИНГОВОЙ СРЕДЕ





    1. . Приоритетные технологии и инструменты конкурентной разведки…………………………………………………………….69

    2. . Методические подходы к оценке результативности конкурентной разведки …………………………………………..87

Глава 3. ПЕРСПЕКТИВЫ КОНСТРУИРОВАНИЯ КОНКУРЕНТНОЙ РАЗВЕДКИ В ГЛОБАЛИЗИРУЕМОЙ ЭКОНОМИКЕ

3.1. Место и роль конкурентной разведки в стратегическом проектировании развития экономики ……………………………99

3.2. Стратегические ориентиры развития информационно-аналитического обеспечения конкурентного поведения компаний……………………………………………………….….110

3.3. Особенности адаптации конкурентной разведки к современной маркетинговой среде…….……………..………………….……...125

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………..….137

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………..….144

ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………...…163


Введение

Актуальность заявленной темы обуславливается современными экономическими отношениями, формирующимися в условиях конкуренции. В обстановке глобализации мировой экономики и ужесточения международной и национальной конкуренции весьма значимой задачей для любого предприятия становится повышение конкурентоспособности: обладание прочной конкурентной позицией является решающим фактором, способным привести компанию к успеху. Особую актуальность данная тема приобретает в связи с грядущим вступлением России в ВТО.

В основе увеличения доли рынка и максимизации прибыли предприятия лежат конкурентные преимущества. В свою очередь, это актуализирует стремление руководителей и собственников эффективно управлять имеющимися ресурсами, опираясь в принятии своих решений на глубокое знание внешней и внутренней среды компании. Вследствие этого особое значение приобретают такие факторы, как информационные процессы и ресурсы. Бизнес-информация становится ключевым инструментом решения целого ряда задач с целью повышения эффективности деятельности предприятия, его успешного функционирования на конкурентном рынке.

Именно поэтому сегодня мы можем наблюдать пристальное внимание предпринимателей к маркетинговым инструментам эффективного управления бизнес-информацией. Одной из такого рода систем оптимизации информационных массивов является конкурентная разведка (КР). Будучи эффективным инструментом ведения и развития бизнеса, КР позволяет минимизировать временные затраты, повысить эффективность как отдельных служб, так и компании в целом и, в конечном счете, обеспечить компанию конкурентными преимуществами.

Несмотря на то, что российские предприятия постепенно приходят к осознанию необходимости создания служб КР (или подобных им структур), существует ряд проблем, которые, на наш взгляд, существенно тормозят этот процесс. В данном случае речь идет не столько о финансовой и кадровой стороне вопроса, сколько об отсутствии алгоритма внедрения КР в систему принятия решений высшим руководством, участия специалистов КР в разработке стратегии компании и т.п.

Существует и еще ряд не менее значительных проблем, без решения которых внедрение системы КР становится весьма затруднительным. В частности, хотелось бы подчеркнуть, что для бизнеса характерно отсутствие проработанной системы анализа и интерпретации полученных данных, необходимой российским предпринимателям, которым присущи хаотичность и непредсказуемость в принятии стратегических (а зачастую и тактических) решений. Результатом этого факта является невозможность прогнозировать изменения рынка, поведения конкурентов и т.п.

Во-вторых, нет однозначного понимания результата (продукта) конкурентной разведки в системе экономических понятий.

В-третьих, на сегодняшний день российские предприниматели не владеют полным набором инструментов, позволяющих эффективно моделировать, прогнозировать результаты бизнеса и грамотно использовать ресурсы. Недостаток знаний и опыта ведет к недостаточной результативности корректировки бизнес-процессов на основе КР.

В-четвертых, далека от совершенства институциональная среда конкурентной разведки как инструмента маркетинга.

Все это позволяет нам говорить об актуальности выбранной темы и наличии реальной потребности в решении отмеченных проблем.

Степень разработанности проблемы исследования. Зарубежные и российские исследователи конкурентного поведения компаний в современной бизнес-среде внесли заметный вклад в познание экономической природы и уточнение ряда сущностных характеристик феномена конкурентной разведки в рыночной экономике.

Теоретические основы конкуренции раскрыты в работах Э. Чемберлина, Дж. Робинсона, Ф. фон Хайека, М. Портера, внесших существенный вклад в исследование темы конкурентной борьбы на различных уровнях рыночного пространства.

Среди западных ученых, уделивших внимание исследованию теоретических и практических вопросов конкурентной разведки, следует отметить Б. Джилада, М. Инглиша, Стивена Х. Миллера, В. Плэтта, Джона Е. Прескотта и др. Заметный вклад в разработку проблем конкурентной разведки внесли и российские ученые и специалисты-практики: Ю.П. Воронов, Я.В. Бузанова, А. Деревицкий, А.И. Доронин, И.Ю. Нежданов, М.В. Прилуков, В. Светозаров, В.И. Ярочкин, Е.Л. Ющук, В.Л. Берсенёв, П. Кохно и др.

Для познания экономической природы и перспектив развития конкурентной разведки в современном экономическом пространстве значимыми представляются исследования проблем стратегического планирования и конкурентного позиционирования компаний, выполненные И. Ансоффом, У. Кингом, Д. Клиландом, Ж.-Ж. Ламбеном, Н. Пирси, М. Портером, Дж. Шонесси.

Позиционирование конкурентной разведки в современной бизнес-среде строится на маркетинговых исследованиях таких ученых, как Ф. Котлер, А. Маршалл, Г. Хулей, И. Ансофф, Г. Армстронг, В. Вонг, Дж. Шонесси, П. Дойль, Е.В. Попов, Г.Л. Багиев, Е.П. Голубков, Г.Л. Азоев, И.С. Важенина, В.П. Неганова и др.

Представляют интерес результаты анализа информационной и коммуникационной деятельности компаний, полученные и опубликованные в научной литературе Б. Голдстайном, Ф. Котлером, Г. Поппелем, Е.В. Поповым, Н.В. Долгушевой, И.С. Кац, А.А. Коноваловым, М.В. Власовым и др.

Выявление особенностей функционирования конкурентной разведки и ее социально-экономических последствий базируется на исследованиях проблем конкурентоспособности предприятий и территорий в современном экономическом пространстве, проведенных М. Портером, Г. Хамелом и К. Прахаладом, Й. Шеффи, Я. Гордоном, Р.А. Фатхутдиновым, М. Гельвановским, Г.Б. Клейнером, Б.З. Мильнером, А. И. Татаркиным, О.А. Романовой, А.А. Куклиным, В.Ж. Дубровским, В.В. Криворотовым, А.Г. Мокроносовым, Л.С. Шеховцовой, Г.А. Унтурой, Н.Я. Калюжновой, С. Г. Важениным.

Однако в имеющихся исследованиях конкуренции, конкурентного поведения компаний и конкурентной разведки в маркетинговой среде требуют своего уточнения и развития вопросы экономической природы результата (продукта) конкурентной разведки в системе экономических понятий, совершенствования институциональной среды конкурентной разведки, адаптации инструментов конкурентной разведки к деятельности в условиях глобализируемой экономики.

Объект исследования – деятельность хозяйствующих субъектов по сбору, обработке и использованию бизнес-информации в процессе их функционирования на конкурентном рынке.

Предмет исследования – организационно-экономические отношения по поводу формирования и функционирования конкурентной разведки в маркетинговой среде.

Целью настоящего исследования является развитие теоретических основ и разработка практических рекомендаций по формированию и функционированию конкурентной разведки в маркетинговой среде.

Реализация поставленной цели потребовала постановки и решения следующих задач:

– уточнить экономическое содержание конкурентной разведки в современной экономике;

– раскрыть особенности формирования и функционирования конкурентной разведки в маркетинговой среде;

– определить приоритеты развития конкурентной разведки в системе маркетинговой стратегии компании.

Теоретическую и методологическую основу исследования составили фундаментальные положения экономической теории (теория конкуренции, теория маркетинга и др.), накопленные за длительный период эволюции экономической мысли и нашедшие отражение в трудах зарубежных и отечественных ученых. При решении поставленных задач применялись абстрактно-логический метод, метод поиска исторических аналогий, метод сравнительно-экономического анализа, результаты социологических опросов и экспертные оценки.

Информационная база исследования включает в себя аналитические и статистические материалы Росстата, Центра экономической конъюнктуры при Правительстве РФ, статистических органов субъектов Российской Федерации, отражающие конкурентное поведение компаний как в масштабах России в целом, так и на территории Уральского федерального округа, результаты социологических опросов представителей власти, бизнеса и научного сообщества, законы и подзаконные акты федерального и областного уровней и другие материалы, в том числе опубликованные в центральной и местной печати.

Научная новизна диссертации заключается в следующих научных положениях и результатах, достигнутых автором в процессе исследования:

1. Раскрыто экономическое содержание конкурентной разведки в современной экономике. Обоснован авторский подход к пониманию конкурентной разведки как самостоятельного вида маркетинговой деятельности, нацеленной на обеспечение хозяйствующего субъекта информационным продуктом, необходимым для конкурентного позиционирования компании на соответствующем рынке товаров и услуг. Предложена классификация потребностей в информации, удовлетворяемых конкурентной разведкой (п. 9.1 «Теоретические основы и современные направления развития рыночной политики компании на основе концепций маркетинга» паспорта специальностей ВАК РФ).

2. Уточнены социально-экономические функции конкурентной разведки на различных этапах жизненного цикла компаний (становление, рост, зрелость и упадок). Сформулированы особенности развития конкурентной разведки в маркетинговой среде, среди которых, применительно к России, выделены незавершенность процесса ее институционализации, отсутствие квалифицированных специалистов, невостребованность многими хозяйствующими субъектами результатов деятельности конкурентной разведки. Обоснована авторская позиция относительно оценки результативности конкурентной разведки, учитывающая как текущие, так и перспективные последствия соперничества компаний на соответствующем рынке товаров и услуг (п. 9.8 «Оценка деятельности конкурентов, ее использование в маркетинговой деятельности компании; бенчмаркинг» паспорта специальностей ВАК РФ).

3. Определены приоритеты развития конкурентной разведки в системе маркетинговых стратегий компаний. Предложен авторский подход к конструированию конкурентной разведки, позволяющий активизировать ее позиционирование в экономическом пространстве через включение конкурентной разведки в систему стратегического планирования и повышение качества информационно-аналитического обеспечения компаний, через освоение новых технологий и инструментов ведения конкурентной разведки (п. 9.9 «Повышение конкурентоспособности товаров (услуг) и компаний, факторы конкурентоспособности в различных рыночных условиях» паспорта специальностей ВАК РФ).

Практическая значимость исследования заключается в возможности учета хозяйствующими субъектами разработанных автором особенностей деятельности конкурентной разведки на различных стадиях их жизненного цикла и использования показателей оценки результативности конкурентной разведки, а также в возможности применения в деятельности органов власти и управления по регулированию конкуренции на федеральном и региональных рынках. Материалы диссертации могут быть использованы в процессе преподавания специальных курсов по предпринимательству и маркетингу для студентов высших и средних специальных учебных заведений экономического профиля.

Апробация и реализация результатов исследования. Основные результаты исследования представлены на международных и общероссийских конференциях, в том числе на III Всероссийском симпозиуме по экономической теории (Екатеринбург, 2008 г.), VI Всероссийской конференции молодых ученых по институциональной экономике (Екатеринбург, 2008 г.), VII Всероссийской конференции молодых ученых по институциональной экономике (Екатеринбург, 2009 г.), XIII Всероссийском форуме молодых ученых и студентов (Екатеринбург, 2010 г.), IV Всероссийском симпозиуме по экономической теории (Екатеринбург, 2010 г.), IV Всероссийской Зимней школе по институциональной экономике (Екатеринбург, 2011 г.).

Результаты диссертационной работы нашли отражение:

– в плановых НИР Института экономики УрО РАН 2008-2011 гг. – 8.6. Методологические проблемы экономической теории и становление «экономики знаний» (распоряжение Президиума РАН от 22.01.07. № 10103-30);

– в научных отчетах за 2010-2011 гг. одной из ведущих научных школ Российской Федерации – Уральской школы региональной конкурентоспособности под руководством академика РАН А.И. Татаркина (грант Президента РФ).

Отдельные положения и выводы исследования используются в текущей работе некоммерческого партнерства «Уральская саморегулируемая организация арбитражных управляющих» (г. Екатеринбург), ОАО «Химпродукция» (г. Екатеринбург), а также нашли применение в деятельности ЗАО «Геотрансгаз» (г. Москва, газодобывающее предприятие) и ООО «СТК Регус-М» (г. Бузулук, строительно-транспортная компания) в 2008-2011 гг.

Публикации. По результатам исследования опубликовано 10 работ общим объемом 3,4 п.л., в том числе авторских – 3,0 п.л. Из них 3 статьи - в журналах, рекомендованных ВАК РФ («Креативная экономика», «Журнал экономической теории», «Экономика региона»).

Структура и объём диссертации. Диссертационное исследование состоит из введения, трех глав, заключения и библиографического списка. Объём работы 186 страниц машинописного текста. В работе содержатся 15 таблиц, 24 рисунка. Библиографический список включает 206 наименований.

Краткое содержание работы.

Во введении обоснована актуальность проблемы, сформулированы цель и задачи, определены объект и предмет исследования, научная новизна и практическая значимость работы.

В первой главе «Экономическое содержание конкурентной разведки как особого вида маркетинговой деятельности» значительное внимание уделено основным информационным потребностям предпринимательских структур, сформулированы социально-экономические функции конкурентной разведки, рассмотрена проблема институционализации конкурентной разведки в российском бизнесе, обоснована целесообразность использования информационно-аналитических структур на предприятиях.

Во второй главе «Особенности функционирования конкурентной разведки в маркетинговой среде» выделены основные технологии и инструменты конкурентной разведки, рассмотрены и проанализированы основные методические подходы к оценке результативности информационно-аналитической деятельности.

В третьей главе «Перспективы конструирования конкурентной разведки в глобализируемой экономике» определены место и роль конкурентной разведки в стратегическом планировании, конкретизированы перспективы использования конкурентной разведки российскими предприятиями, выделены специфические барьеры и трудности функционирования конкурентной разведки.

В заключении приведена обобщенная характеристика работы и основные выводы по результатам диссертационного исследования.


  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   17

Похожие:

Формирование и функционирование конкурентной разведки в маркетинговой среде iconУправление маркетинговой функцией
Маркетинг рассматривается как одна из важнейших функций менеджмента предприятия. Управление маркетинговой функцией заключается в...
Формирование и функционирование конкурентной разведки в маркетинговой среде iconИсследование факторов, определяющих эффективное заключение международных сделок с использованием элементов маркетинга. Курс «Международный меркетинг»
«Международный меркетинг» формирование у студентов представления о коммерческой деятельности с использованием маркетинга в условиях...
Формирование и функционирование конкурентной разведки в маркетинговой среде iconРазвитие Маркетинговой Деятельности вуза в условиях конкурентной среды: функционально-управленческий подход
Специальность: 08. 00. 05 Экономика и управление народным хозяйством (экoнoмикa, opгaнизaция и упpaвлeниe пpeдпpиятиями, oтpacлями,...
Формирование и функционирование конкурентной разведки в маркетинговой среде iconИсследование маркетинговой деятельности фирмы
Целью дипломной работы является анализ маркетинговой деятельности, на примере оптово розничного предприятия ООО «Эмак», и разработка...
Формирование и функционирование конкурентной разведки в маркетинговой среде iconПрограмма вступительных испытаний в магистратуру «Функционирование фирмы в условиях рынка» Утверждено на заседании ученого совета университета (протокол №6 от 25. 01. 2012)
Методы сбора маркетинговой информации: кабинетные и полевые исследования. Сущность и характеристика
Формирование и функционирование конкурентной разведки в маркетинговой среде iconФормирование маркетинговой коммуникационной политики предпринимательских структур с применением информационно-коммуникационных технологий

Формирование и функционирование конкурентной разведки в маркетинговой среде iconСообщества практики как вид неформального профессионального коллектива в конкурентной среде экономики знаний
Диссертация выполнена на кафедре экономической социологии и маркетинга социологического факультета Московского государственного университета...
Формирование и функционирование конкурентной разведки в маркетинговой среде icon«Маркетинг в сксиТ»
Взаимосвязь предприятия и маркетинговой среды. Методики изучения маркетинговой среды (swot, pest,… анализ)
Формирование и функционирование конкурентной разведки в маркетинговой среде icon«Маркетинг»
Взаимосвязь предприятия и маркетинговой среды. Методики изучения маркетинговой среды (swot, pest,… анализ)
Формирование и функционирование конкурентной разведки в маркетинговой среде iconМаркетинговая среда бизнес-сайтов
В статье предложена периодичность проведения анализа элементов маркетинговой среды бизнес-сайтов, сформулированы блоки маркетинговой...
Разместите кнопку на своём сайте:
Библиотека


База данных защищена авторским правом ©lib.znate.ru 2014
обратиться к администрации
Библиотека
Главная страница