Рекомендации по организации деятельности отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов Волгоград, июль 2012




Скачать 404.85 Kb.
НазваниеРекомендации по организации деятельности отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов Волгоград, июль 2012
страница4/4
Дата26.09.2012
Размер404.85 Kb.
ТипДокументы
1   2   3   4

2.3. Повышение качества предоставляемых услуг:

осуществляет исследование степени удовлетворенности каждого клиента качеством предоставляемых услуг не реже 1 раза в год;

участвует в проведении самооценки персонала;

готовит рекомендации заведующему отделением по повышению эффективности и результативности оказываемых услуг.


3. Права


3.1. Социальный работник имеет право:

на все предусмотренные законодательством социальные гарантии для социальных работников;

получать информацию, необходимую для работы;

вносить предложения заведующему отделения по повышению качества предоставляемых услуг и исполнения возложенных функций;

запрашивать у заведующего отделением и других специалистов учреждения, получать и использовать информационные материалы и нормативные правовые документы, необходимые для выполнение своих должностных обязанностей;

повышать свою профессиональную квалификацию в установленном порядке;

требовать от заведующего отделением содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав;

защищать профессиональную честь, достоинство и деловую репутацию, в том числе в судебном порядке.

3.2. 4.1.2. Ограничения, связанные с профессиональной деятельностью социального работника.

Социальный работник не имеет право:

получать от клиентов подарки, денежные вознаграждения за услуги, выполняемые в рамках исполнения должностных обязанностей;

приобретать для клиентов ювелирные изделия и ценные бумаги, спиртные напитки, наркотические и сильнодействующие химические вещества;

передоверять свои обязанности третьим лицам;

осуществлять социальное обслуживание своих близких родственников: родителей, супруга, детей, бабушку, дедушку, внука;

использовать в своих личных целях информацию, полученную в ходе осуществления профессиональной деятельности;

заключать соглашения на передачу движимого и недвижимого имущества клиента в свою собственность и/или собственность его родственников.


4. Ответственность


4.1. Социальный работник несет ответственность за:

качество предоставления услуг клиентам;

неисполнение или ненадлежащее исполнение без уважительных причин своих должностных обязанностей – в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ;

правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности – в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ;

несвоевременное выполнение заданий, приказов, распоряжений и указаний заведующего отделением и руководителя учреждения;

действия или бездействие, ведущие к нарушению прав и законных интересов обслуживаемых клиентов;

разглашение сведений, ставших ему известными в связи с исполнением должностных обязанностей;

несоблюдение морально-этических требований по отношению к клиентам, специалистам отделения и учреждения;

несоблюдение требований по охране и безопасности труда;

причинение материального ущерба учреждению - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством.


Согласовано: юрисконсульт_ ____________ _______________ «___»_______ 20__ г.

(должность) (подпись) (инициалы, фамилия)


Согласовано: зав.отделением_ ____________ ______________ «___»_______ 20__ г.

(должность) (подпись) (инициалы, фамилия)

Копия должностной инструкции находится на рабочем месте заведующего отделением.


Копия должностной инструкции мною получена

___________________ ____________________________ «____»____________ 20____ г.

(подпись соц.работника) (инициалы, фамилия)


ПЕРЕЧЕНЬ

нормативных правовых документов, регламентирующих предоставление социальных услуг на дому граждан пожилого возраста и инвалидов


  1. Федеральный закон от 2 августа 1995 года № 122-ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов».

  2. Федеральный закон от 10 декабря 1995 года № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации».

  3. Федеральный закон от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах».




  1. Федеральный Закон от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации».

  2. Федеральный закон от 17 июля 1999 года № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи».

  3. Закон Волгоградской области от 15 января 2001 года № 495-ОД «О работниках социальных служб Волгоградской области».

7. Закон Волгоградской области от 13 июля 2001 года № 565-ОД «О государственной адресной социальной помощи жителям Волгоградской области».

8. Постановление Главы Администрации Волгоградской области от 19 сентября 2007 года № 410 «Об утверждении государственных стандартов социального обслуживания населения Волгоградской области».

9. Постановление Главы Администрации Волгоградской области от 13 декабря 2011 года № 1357 «Об утверждении Перечня гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых населению государственными учреждениями социального обслуживания Волгоградской области» в соответствии с основными видами деятельности».

10. Постановление Главы Администрации Волгоградской области от 22 декабря 2011 года № 1396 «Об утверждении Положения о порядке и условиях оплаты социальных услуг, оказываемых государственными учреждениями социального обслуживания населения Волгоградской области в соответствии с основными видами деятельности».

11. Постановление Главы Администрации Волгоградской области от 30 декабря 2011 года № 1441 «Об утверждении Нормативов численности работников государственных комплексных учреждений социального обслуживания населения Волгоградской области».

12. Постановление Главы Администрации Волгоградской области от 09.07.2007 года № 1207 «Об утверждении Нормативов обеспечения государственных учреждений (отделений) социального обслуживания Волгоградской области».

13. Приказ Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области от 30 марта 2012 года № 172 «О внесении изменений в приказ Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области от 30 декабря 2009 г. № 664 «Об утверждении государственного стандарта социального обслуживания населения Волгоградской области «Социальное обслуживание на дому граждан пожилого возраста и инвалидов».

14. Приказ Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области от 30 марта 2012 года № 171 «О внесении изменений в приказ Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области от 25 марта 2011 г. № 258 «Об утверждении государственного стандарта социального обслуживания населения Волгоградской области «Срочное социальное обслуживание граждан, остро нуждающихся касающихся в социальных услугах».

15. Приказ Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области от 30 декабря 2011 года № 914 «Об утверждении формы договоров на предоставление социального обслуживания на дому гражданам пожилого возраста и инвалидам на бесплатной основе и на условиях оплаты».

16. Приказ Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области от 20 января 2012 года № 32 «Об утверждении Перечня платных социальных услуг и Порядка их предоставления государственными учреждениями социального обслуживания населения при осуществлении социального обслуживания на дому и в условиях дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов, срочного социального обслуживания, социального обслуживания семьи и детей в нестационарных условиях в соответствии с основными видами деятельности» (в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 02 мая 2012 года № 258).

17. Приказ Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области от 20 января 2012 года № 34 «О тождественности наименований платных социальных услуг, включенных в Перечень платных социальных услуг, оказываемых государственными учреждениями социального обслуживания населения Волгоградской области в соответствии с основными видами деятельности, с наименованием платных социальных услуг, на которые постановлением Управления по региональным тарифам Администрации Волгоградской области установлены тарифы» (в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 02 мая 2012 года № 258).

18. Приказ Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области от 11 ноября 2011 г. № 789 «Об утверждении расчетных норм времени на оказание услуг (выполнение работ), относящихся к основным видам деятельности государственных учреждений социального обслуживания населения, находящихся в ведении Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области, оказываемых ими сверх установленного государственного задания».

19. Приказ Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области от 16 февраля 2010 года № 58 «Об утверждении формы дневника социального работника отделений социального и социально-медицинского обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов на дому».

20. Приказ Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области от 21 февраля 2006 года № 240 «Об утверждении Норм и правил для граждан пожилого возраста и инвалидов при социальном обслуживании на дому государственными учреждениями социального обслуживания населения».

21. Приказ Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области от 16 апреля 2010 г. № 210 «Об утверждении примерного Положения «О комиссии по вопросам приема, рассмотрения спорных вопросов, возникающих в процессе предоставления государственных социальных услуг, снятия граждан пожилого возраста и инвалидов с социального обслуживания на дому в государственных учреждениях социального обслуживания».

22. Постановление Управления по региональным тарифам Администрации Волгоградской области от 14 октября 2009 года № 27/3 «Об установлении тарифов на платные социальные услуги, предоставляемые государственными учреждениями социального обслуживания населения».

23. Информационное письмо Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 16 января 1997 года № 207-СК «О нормах предельно допустимых нагрузок для женщин при подъеме и перенесений тяжестей вручную».

1   2   3   4

Похожие:

Рекомендации по организации деятельности отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов Волгоград, июль 2012 iconГосударственный стандарт социального обслуживания населения
Социального обслуживания населения волгоградской области «Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов в домах-интернатах...
Рекомендации по организации деятельности отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов Волгоград, июль 2012 icon«9» февраля 2012 года №14-мпр г. Иркутск
Об утверждении Государственного стандарта социального обслуживания «Социальное обслуживание в стационарных учреждениях граждан пожилого...
Рекомендации по организации деятельности отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов Волгоград, июль 2012 iconСпецифика в работе по организации и проведению социальных туров для лиц с ограниченной дееспособностью (инвалидов и людей пожилого возраста)
Е даются основные рекомендации по организации и проведению социальных туров для инвалидов и граждан пожилого возраста. Рекомендации...
Рекомендации по организации деятельности отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов Волгоград, июль 2012 iconМетодические рекомендации по исполнению требований государственного стандарта социального обслуживания населения Волгоградской области
Тришина Е. В., начальник отдела организации социального обслуживания семьи и граждан пожилого возраста в нестационарных условиях...
Рекомендации по организации деятельности отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов Волгоград, июль 2012 iconРешение о предоставлении социального обслуживания на дому гражданам с использованием сертификатов принимает областное государственное учреждение «Управление социальной защиты населения в городе Кирове»
Сертификат документ, который дает гражданам пожилого возраста и инвалидам (далее – гражданин) право на предоставление социального...
Рекомендации по организации деятельности отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов Волгоград, июль 2012 iconКемеровской области приказ
Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Зачисление граждан пожилого возраста и инвалидов,...
Рекомендации по организации деятельности отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов Волгоград, июль 2012 iconЗакон Российской Федерации от 2 июля 1992 года №3185-i «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании»
Социального обслуживания населения волгоградской области «Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и взрослых инвалидов,...
Рекомендации по организации деятельности отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов Волгоград, июль 2012 iconПостановление от 28 октября 2009 г. N 206-п об установлении государственных стандартов социального обслуживания на территории омской области (в ред. Постановления Правительства Омской области от 26. 01. 2011 n 6-п)
О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов", статьей 6 Федерального закона "Об основах социального обслуживания...
Рекомендации по организации деятельности отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов Волгоград, июль 2012 icon86 Леонтьева Ю. В. Некоторые вопросы организации социального обслуживания граждан пожилого возраста на территории Красноярского края
Рузанов В. И. Новые смыслы в социальной работе: теория и практика
Рекомендации по организации деятельности отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов Волгоград, июль 2012 iconМетодические рекомендации г. Волгоград 2011 Организация трудовой деятельности молодых инвалидов. Методические рекомендации. Волгоград.
Методические рекомендации предназначены для психологов, медицинских работников, специалистов по социальной работе, специалистов учреждений...
Разместите кнопку на своём сайте:
Библиотека


База данных защищена авторским правом ©lib.znate.ru 2014
обратиться к администрации
Библиотека
Главная страница