Скачать 404.85 Kb.
|
2.3. Повышение качества предоставляемых услуг: осуществляет исследование степени удовлетворенности каждого клиента качеством предоставляемых услуг не реже 1 раза в год; участвует в проведении самооценки персонала; готовит рекомендации заведующему отделением по повышению эффективности и результативности оказываемых услуг. 3. Права 3.1. Социальный работник имеет право: на все предусмотренные законодательством социальные гарантии для социальных работников; получать информацию, необходимую для работы; вносить предложения заведующему отделения по повышению качества предоставляемых услуг и исполнения возложенных функций; запрашивать у заведующего отделением и других специалистов учреждения, получать и использовать информационные материалы и нормативные правовые документы, необходимые для выполнение своих должностных обязанностей; повышать свою профессиональную квалификацию в установленном порядке; требовать от заведующего отделением содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав; защищать профессиональную честь, достоинство и деловую репутацию, в том числе в судебном порядке. 3.2. 4.1.2. Ограничения, связанные с профессиональной деятельностью социального работника. Социальный работник не имеет право: получать от клиентов подарки, денежные вознаграждения за услуги, выполняемые в рамках исполнения должностных обязанностей; приобретать для клиентов ювелирные изделия и ценные бумаги, спиртные напитки, наркотические и сильнодействующие химические вещества; передоверять свои обязанности третьим лицам; осуществлять социальное обслуживание своих близких родственников: родителей, супруга, детей, бабушку, дедушку, внука; использовать в своих личных целях информацию, полученную в ходе осуществления профессиональной деятельности; заключать соглашения на передачу движимого и недвижимого имущества клиента в свою собственность и/или собственность его родственников. 4. Ответственность 4.1. Социальный работник несет ответственность за: качество предоставления услуг клиентам; неисполнение или ненадлежащее исполнение без уважительных причин своих должностных обязанностей – в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ; правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности – в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ; несвоевременное выполнение заданий, приказов, распоряжений и указаний заведующего отделением и руководителя учреждения; действия или бездействие, ведущие к нарушению прав и законных интересов обслуживаемых клиентов; разглашение сведений, ставших ему известными в связи с исполнением должностных обязанностей; несоблюдение морально-этических требований по отношению к клиентам, специалистам отделения и учреждения; несоблюдение требований по охране и безопасности труда; причинение материального ущерба учреждению - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством. Согласовано: юрисконсульт_ ____________ _______________ «___»_______ 20__ г. (должность) (подпись) (инициалы, фамилия) Согласовано: зав.отделением_ ____________ ______________ «___»_______ 20__ г. (должность) (подпись) (инициалы, фамилия) Копия должностной инструкции находится на рабочем месте заведующего отделением. Копия должностной инструкции мною получена ___________________ ____________________________ «____»____________ 20____ г. (подпись соц.работника) (инициалы, фамилия) ПЕРЕЧЕНЬ нормативных правовых документов, регламентирующих предоставление социальных услуг на дому граждан пожилого возраста и инвалидов
7. Закон Волгоградской области от 13 июля 2001 года № 565-ОД «О государственной адресной социальной помощи жителям Волгоградской области». 8. Постановление Главы Администрации Волгоградской области от 19 сентября 2007 года № 410 «Об утверждении государственных стандартов социального обслуживания населения Волгоградской области». 9. Постановление Главы Администрации Волгоградской области от 13 декабря 2011 года № 1357 «Об утверждении Перечня гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых населению государственными учреждениями социального обслуживания Волгоградской области» в соответствии с основными видами деятельности». 10. Постановление Главы Администрации Волгоградской области от 22 декабря 2011 года № 1396 «Об утверждении Положения о порядке и условиях оплаты социальных услуг, оказываемых государственными учреждениями социального обслуживания населения Волгоградской области в соответствии с основными видами деятельности». 11. Постановление Главы Администрации Волгоградской области от 30 декабря 2011 года № 1441 «Об утверждении Нормативов численности работников государственных комплексных учреждений социального обслуживания населения Волгоградской области». 12. Постановление Главы Администрации Волгоградской области от 09.07.2007 года № 1207 «Об утверждении Нормативов обеспечения государственных учреждений (отделений) социального обслуживания Волгоградской области». 13. Приказ Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области от 30 марта 2012 года № 172 «О внесении изменений в приказ Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области от 30 декабря 2009 г. № 664 «Об утверждении государственного стандарта социального обслуживания населения Волгоградской области «Социальное обслуживание на дому граждан пожилого возраста и инвалидов». 14. Приказ Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области от 30 марта 2012 года № 171 «О внесении изменений в приказ Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области от 25 марта 2011 г. № 258 «Об утверждении государственного стандарта социального обслуживания населения Волгоградской области «Срочное социальное обслуживание граждан, остро нуждающихся касающихся в социальных услугах». 15. Приказ Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области от 30 декабря 2011 года № 914 «Об утверждении формы договоров на предоставление социального обслуживания на дому гражданам пожилого возраста и инвалидам на бесплатной основе и на условиях оплаты». 16. Приказ Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области от 20 января 2012 года № 32 «Об утверждении Перечня платных социальных услуг и Порядка их предоставления государственными учреждениями социального обслуживания населения при осуществлении социального обслуживания на дому и в условиях дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов, срочного социального обслуживания, социального обслуживания семьи и детей в нестационарных условиях в соответствии с основными видами деятельности» (в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 02 мая 2012 года № 258). 17. Приказ Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области от 20 января 2012 года № 34 «О тождественности наименований платных социальных услуг, включенных в Перечень платных социальных услуг, оказываемых государственными учреждениями социального обслуживания населения Волгоградской области в соответствии с основными видами деятельности, с наименованием платных социальных услуг, на которые постановлением Управления по региональным тарифам Администрации Волгоградской области установлены тарифы» (в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 02 мая 2012 года № 258). 18. Приказ Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области от 11 ноября 2011 г. № 789 «Об утверждении расчетных норм времени на оказание услуг (выполнение работ), относящихся к основным видам деятельности государственных учреждений социального обслуживания населения, находящихся в ведении Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области, оказываемых ими сверх установленного государственного задания». 19. Приказ Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области от 16 февраля 2010 года № 58 «Об утверждении формы дневника социального работника отделений социального и социально-медицинского обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов на дому». 20. Приказ Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области от 21 февраля 2006 года № 240 «Об утверждении Норм и правил для граждан пожилого возраста и инвалидов при социальном обслуживании на дому государственными учреждениями социального обслуживания населения». 21. Приказ Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области от 16 апреля 2010 г. № 210 «Об утверждении примерного Положения «О комиссии по вопросам приема, рассмотрения спорных вопросов, возникающих в процессе предоставления государственных социальных услуг, снятия граждан пожилого возраста и инвалидов с социального обслуживания на дому в государственных учреждениях социального обслуживания». 22. Постановление Управления по региональным тарифам Администрации Волгоградской области от 14 октября 2009 года № 27/3 «Об установлении тарифов на платные социальные услуги, предоставляемые государственными учреждениями социального обслуживания населения». 23. Информационное письмо Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 16 января 1997 года № 207-СК «О нормах предельно допустимых нагрузок для женщин при подъеме и перенесений тяжестей вручную». |
![]() | Государственный стандарт социального обслуживания населения Социального обслуживания населения волгоградской области «Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов в домах-интернатах... | ![]() | «9» февраля 2012 года №14-мпр г. Иркутск Об утверждении Государственного стандарта социального обслуживания «Социальное обслуживание в стационарных учреждениях граждан пожилого... |
![]() | Специфика в работе по организации и проведению социальных туров для лиц с ограниченной дееспособностью (инвалидов и людей пожилого возраста) Е даются основные рекомендации по организации и проведению социальных туров для инвалидов и граждан пожилого возраста. Рекомендации... | ![]() | Методические рекомендации по исполнению требований государственного стандарта социального обслуживания населения Волгоградской области Тришина Е. В., начальник отдела организации социального обслуживания семьи и граждан пожилого возраста в нестационарных условиях... |
![]() | Решение о предоставлении социального обслуживания на дому гражданам с использованием сертификатов принимает областное государственное учреждение «Управление социальной защиты населения в городе Кирове» Сертификат документ, который дает гражданам пожилого возраста и инвалидам (далее – гражданин) право на предоставление социального... | ![]() | Кемеровской области приказ Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Зачисление граждан пожилого возраста и инвалидов,... |
![]() | Закон Российской Федерации от 2 июля 1992 года №3185-i «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании» Социального обслуживания населения волгоградской области «Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и взрослых инвалидов,... | ![]() | Постановление от 28 октября 2009 г. N 206-п об установлении государственных стандартов социального обслуживания на территории омской области (в ред. Постановления Правительства Омской области от 26. 01. 2011 n 6-п) О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов", статьей 6 Федерального закона "Об основах социального обслуживания... |
![]() | 86 Леонтьева Ю. В. Некоторые вопросы организации социального обслуживания граждан пожилого возраста на территории Красноярского края Рузанов В. И. Новые смыслы в социальной работе: теория и практика | ![]() | Методические рекомендации г. Волгоград 2011 Организация трудовой деятельности молодых инвалидов. Методические рекомендации. Волгоград. Методические рекомендации предназначены для психологов, медицинских работников, специалистов по социальной работе, специалистов учреждений... |