«9» февраля 2012 года №14-мпр г. Иркутск




Название«9» февраля 2012 года №14-мпр г. Иркутск
страница1/4
Дата23.09.2012
Размер0.68 Mb.
ТипДокументы
  1   2   3   4





МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ,
ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА
ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ


     

ПРИКАЗ

     

«9» февраля 2012 года

14-мпр


г.Иркутск


Об утверждении Государственного стандарта социального обслуживания «Социальное обслуживание в стационарных учреждениях граждан пожилого возраста и инвалидов, страдающих психическими хроническими заболеваниями»





В соответствии с Законом Иркутской области от 7 октября 2008 года
№ 68-оз «О порядке и условиях социального обслуживания граждан государственными учреждениями социального обслуживания Иркутской области», постановлением Правительства Иркутской области
от 31 декабря 2010 года № 348-пп «О реализации отдельных положений Бюджетного кодекса Российской Федерации», руководствуясь Положением о министерстве социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, утвержденным постановлением Правительства Иркутской области от 18 сентября 2009 года № 261/40-пп, статьей 21 Устава Иркутской области,

П Р И К А З Ы В А Ю:

1. Утвердить прилагаемый Государственный стандарт социального обслуживания «Социальное обслуживание в стационарных учреждениях граждан пожилого возраста и инвалидов, страдающих психическими хроническими заболеваниями».

2. Настоящий приказ вступает в силу через десять календарных дней после дня его официального опубликования.


Министр социального развития,

опеки и попечительства

Иркутской области В.А. Родионов


УТВЕРЖДЕН

приказом министерства

социального развития, опеки

и попечительства Иркутской области

«9» февраля 2012 года № 14-мпр


Государственный стандарт социального обслуживания

«Социальное обслуживание в стационарных учреждениях граждан пожилого возраста и инвалидов, страдающих психическими хроническими заболеваниями»


Раздел I Общие положения


Глава 1. Разработчик Государственного стандарта и основные понятия


1. Настоящий Государственный стандарт социального обслуживания «Социальное обслуживание в стационарных учреждениях граждан пожилого возраста и инвалидов, страдающих психическими хроническими заболеваниями» (далее – Государственный стандарт) устанавливает требования к качеству и объему государственной услуги «Социальное обслуживание в стационарных учреждениях граждан пожилого возраста и инвалидов, страдающих психическими хроническими заболеваниями» (далее – государственная услуга), а также порядку и условиям ее оказания государственными учреждениями социального обслуживания Иркутской области.

2. Разработчиком Государственного стандарта является министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области (далее - министерство). Местонахождение министерства: 664073, г. Иркутск, ул. Канадзавы, д. 2.

Министерство осуществляет свою деятельность непосредственно и (или) через территориальные подразделения (управления) министерства (далее - управления министерства).

3 Единица измерения государственной услуги: 1 услуга.

4. Термины и определения, используемые в настоящем Государственном стандарте:

Качество социальной услуги - совокупность свойств социальной услуги, определяющая ее возможность и способность удовлетворить потребности клиента социальной службы и осуществить его социальную реабилитацию или социальную адаптацию.

Качество обслуживания - совокупность характеристик процесса и условий обслуживания, обеспечивающих удовлетворение установленных или предполагаемых потребностей потребителя.

Показатель качества услуги (обслуживания) - количественная характеристика одного или нескольких свойств услуги (обслуживания), составляющих ее (его) качество.

Система качества учреждения социального обслуживания - совокупность его организационной структуры (с распределением ответственности сотрудников за качество услуг), правил, методов обеспечения качества социальных услуг, процессов оказания социальных услуг, ресурсов учреждения социального обслуживания (людских, материально-технических, информационных и других), обеспечивающую осуществление административного руководства качеством социальных услуг.


Глава 2. Правовые основы оказания государственной услуги и основные факторы, влияющие на качество оказания государственной услуги


5. Нормативные правовые акты, регламентирующие оказание государственной услуги:

Федеральный закон от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах» (далее – Федеральный закон № 5-ФЗ);

Федеральный закон от 2 августа 1995 года № 122-ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов»;

Федеральный закон от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»;

Федеральный закон от 10 декабря 1995 года № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации»;

Закон Российской Федерации от 2 июля 1992 года № 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании»;

Национальный стандарт Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг. ГОСТ Р 52143-2003», утвержденный постановлением Госстандарта России от 24 ноября 2003 года № 327-ст;

Национальный стандарт Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения. ГОСТ Р 52142-2003», утвержденный постановлением Госстандарта России от 24 ноября 2003 года № 326-ст;

Национальный стандарт Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Термины и определения. ГОСТ Р 52495-2005», утвержденный приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30 декабря 2005 года № 532-ст;

Национальный стандарт Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг. Основные положения. ГОСТ Р 52496-2005», утвержденный приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30 декабря 2005 года № 533-ст;

Национальный стандарт Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Система качества учреждений социального обслуживания. ГОСТ Р 52497-2005», утвержденный приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30 декабря 2005 года № 534-ст;

Национальный стандарт Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Классификация учреждений социального обслуживания. ГОСТ Р 52498-2005», утвержденный приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30 декабря 2005 года № 535-ст;

Национальный стандарт Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Типы учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов. ГОСТ Р 52880-2007», утвержденный приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 декабря 2007 года № 558-ст;

Национальный стандарт Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Порядок и условия предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам. ГОСТ Р 52884-2007», утвержденный приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 декабря 2007 года № 562-ст;

Национальный стандарт Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги гражданам пожилого возраста. ГОСТ Р 53058-2008», утвержденный приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 17 декабря 2008 года № 435-ст;

Национальный стандарт Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги инвалидам. ГОСТ Р 53059-2008», утвержденный приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 17 декабря 2008 года № 436-ст;

Национальный стандарт Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Документация учреждений социального обслуживания. ГОСТ Р 53060-2008», утвержденный приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 17 декабря 2008 года № 437-ст;

Национальный стандарт Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Специальное техническое оснащение учреждений социального обслуживания. ГОСТ Р 52882-2007», утвержденный приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 декабря 2007 года № 560-ст;

Национальный стандарт Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Требования к персоналу учреждений социального обслуживания. ГОСТ Р 52883-2007», утвержденный приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 декабря 2007 года № 561-ст;

Национальный стандарт Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг гражданам пожилого возраста. ГОСТ Р 53347-2009», утвержденный приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 мая 2009 года № 177-ст;

Национальный стандарт Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг инвалидам. ГОСТ Р 53348-2009», утвержденный приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 мая 2009 года № 178-ст;

Закон Иркутской области от 7 октября 2008 года № 68-оз «О порядке и условиях социального обслуживания граждан государственными учреждениями социального обслуживания Иркутской области»;

Закон Иркутской области от 17 декабря 2008 года № 105-оз «О мерах социальной поддержки отдельных категорий ветеранов в Иркутской области» (далее - Закон Иркутской области № 105-оз);

Закон Иркутской области от 17 декабря 2008 года № 120-оз «О мерах социальной поддержки реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий, в Иркутской области» (далее - Закон Иркутской области № 120-оз);

постановление Правительства Иркутской области от 18 сентября 2009 года № 261/40-пп «О министерстве социального развития, опеки и попечительства Иркутской области»;

приказ министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 1 сентября 2011 года № 114-мпр «Об утверждении Положения о порядке оформления электронных документов для осуществления социального обслуживания в Иркутской области граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, государственными учреждениями социального обслуживания Иркутской области» (далее – приказ министерства № 114-мпр).

6. Основными факторами, влияющими на качество государственной услуги, являются:

а) наличие и состояние документов, в соответствии с которыми функционирует государственное учреждение социального обслуживания Иркутской области;

б) условия размещения государственного учреждения социального обслуживания Иркутской области;

в) укомплектованность государственного учреждения социального обслуживания Иркутской области специалистами, имеющими соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, знания и опыт, необходимый для выполнения возложенных на них обязанностей;

г) специальное и табельное техническое оснащение государственного учреждения социального обслуживания Иркутской области (оборудование, приборы, аппаратура);

д) состояние информации о государственном учреждении социального обслуживания Иркутской области, порядке и правилах оказания государственной услуги гражданам;

е) наличие собственной и внешней систем (служб) контроля за деятельностью государственного учреждения социального обслуживания Иркутской области.


Раздел II. Требования к качеству оказания государственной услуги


Глава 3. Сведения о гражданах, имеющих право на оказание государственной услуги, и о государственной услуге


7. Государственная услуга оказывается психоневрологическими интернатами, указанными в приложении 1 к настоящему Государственному стандарту (далее - психоневрологические интернаты).

8. Деятельность психоневрологических интернатов регламентируется уставом, положением, лицензиями, руководствами, правилами, инструкциями, методиками работы с гражданами и собственной деятельности, документами в области стандартизации.

9. Получателями государственной услуги в психоневрологическом интернате являются граждане пожилого возраста (мужчины старше 60 лет и женщины старше 55 лет) и инвалиды (старше 18 лет), страдающие психическими хроническими заболеваниями, нуждающиеся в постоянном постороннем уходе и не имеющие противопоказаний к приему на социальное обслуживание в психоневрологический интернат (далее – граждане).

10. Государственная услуга предоставляется гражданам на основании договора о социальном обслуживании в психоневрологическом интернате (далее – договор о социальном обслуживании), заключаемого при поступлении в психоневрологический интернат между гражданином (его представителем) и психоневрологическим интернатом.

Государственная услуга предоставляется гражданину, признанному в установленном порядке недееспособным и помещенному под надзор в учреждение социального обслуживания, без заключения договора о социальном обслуживании.

11. Результатом оказания государственной услуги является предоставление отдельных социальных услуг, предусмотренных пунктом 17 настоящего Государственного стандарта.

Государственная услуга предоставляется на временной (на срок до 6 месяцев) или постоянной основе.

12. Социальное обслуживание граждан осуществляется при условии их добровольного согласия на получение услуг, за исключением случаев, когда помещение граждан в психоневрологический интернат проводится без их согласия по решению суда, если они лишены ухода и поддержки со стороны родственников или иных представителей и при этом не способны самостоятельно удовлетворять свои жизненные потребности (утрата способности к самообслуживанию и (или) активному передвижению) или признаны в установленном законом порядке недееспособными.

Согласие на социальное обслуживание лиц, признанных в установленном законом порядке недееспособными, дается их законными представителями после получения сведений о видах и формах социального обслуживания, показаниях на получение социальных услуг и об условиях их оплаты, а также о других условиях их предоставления. При временном отсутствии законных представителей решение о согласии принимается органами опеки и попечительства.

13. Социальное обслуживание осуществляется в отношении граждан Российской Федерации, проживающих на территории Иркутской области.

Иностранные граждане, лица без гражданства, в том числе беженцы, пользуются теми же правами в сфере социального обслуживания, что и граждане Российской Федерации, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

14. Правом на внеочередное социальное обслуживание в психоневрологическом интернате пользуются:

а) граждане, ожидание которыми устройства в психоневрологический интернат может повлечь за собой угрозу для их жизни (факт невозможности ожидания подтверждается актом обследования жилищно-бытовых условий проживания гражданина);

б) граждане, признанные в установленном порядке недееспособными, в отношении которых в течение одного месяца с момента, когда органу опеки и попечительства стало известно о необходимости установления опеки, не назначен опекун;

в) граждане, переводимые из других стационарных и полустационарных государственных учреждений социального обслуживания Иркутской области по достижении соответствующего возраста либо на основании медицинского заключения о нуждаемости в переводе в психоневрологический интернат;

г) отдельные категории граждан, предусмотренные Федеральным законом № 5-ФЗ:

инвалиды Великой Отечественной войны и инвалиды боевых действий:

военнослужащие, в том числе уволенные в запас (отставку), проходившие военную службу (включая воспитанников воинских частей и юнг) либо временно находившиеся в воинских частях, штабах и учреждениях, входивших в состав действующей армии, партизаны, члены подпольных организаций, действовавших в период гражданской войны или период Великой Отечественной войны на временно оккупированных территориях СССР, рабочие и служащие, работавшие в районах боевых действий, ставшие инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных в период гражданской войны или период Великой Отечественной войны в районах боевых действий, и приравненные по пенсионному обеспечению к военнослужащим воинских частей, входивших в состав действующей армии;

военнослужащие, ставшие инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при защите Отечества или исполнении обязанностей военной службы на фронте, в районах боевых действий в периоды, указанные в настоящем Федеральном законе;

лица рядового и начальствующего состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы и органов государственной безопасности, ставшие инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при исполнении служебных обязанностей в районах боевых действий;

военнослужащие, лица рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов государственной безопасности, бойцы и командный состав истребительных батальонов, взводов и отрядов защиты народа, ставшие инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при выполнении боевых заданий в период с 22 июня 1941 года по
31 декабря 1951 года, а также при разминировании территорий и объектов на территории СССР и территориях других государств, включая операции по боевому тралению в период с 22 июня 1941 года по 31 декабря 1957 года согласно решениям Правительства СССР;

лица, привлекавшиеся организациями Осоавиахима СССР и органами местной власти к сбору боеприпасов и военной техники, разминированию территорий и объектов в период с февраля 1944 года по декабрь 1951 года и ставшие инвалидами вследствие ранения, контузии или увечья, полученных в указанный период;

лица, обслуживавшие действующие воинские части Вооруженных Сил СССР и Вооруженных Сил Российской Федерации, находившиеся на территориях других государств, и ставшие инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных в период ведения в этих государствах боевых действий;

участники Великой Отечественной войны:

военнослужащие, в том числе уволенные в запас (отставку), проходившие военную службу (включая воспитанников воинских частей и юнг) либо временно находившиеся в воинских частях, штабах и учреждениях, входивших в состав действующей армии в период гражданской войны, период Великой Отечественной войны или период других боевых операций по защите Отечества, а также партизаны и члены подпольных организаций, действовавших в период гражданской войны или период Великой Отечественной войны на временно оккупированных территориях СССР;

военнослужащие, в том числе уволенные в запас (отставку), лица рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов государственной безопасности, проходившие в период Великой Отечественной войны службу в городах, участие в обороне которых засчитывается в выслугу лет для назначения пенсий на льготных условиях, установленных для военнослужащих воинских частей действующей армии;

лица вольнонаемного состава армии и флота, войск и органов внутренних дел, органов государственной безопасности, занимавшие в период Великой Отечественной войны штатные должности в воинских частях, штабах и учреждениях, входивших в состав действующей армии, либо находившиеся в указанный период в городах, участие в обороне которых засчитывается в выслугу лет для назначения пенсий на льготных условиях, установленных для военнослужащих воинских частей действующей армии;

сотрудники разведки, контрразведки, выполнявшие в период Великой Отечественной войны специальные задания в воинских частях, входивших в состав действующей армии, в тылу противника или на территориях других государств;

работники предприятий и военных объектов, наркоматов, ведомств, переведенные в период Великой Отечественной войны на положение лиц, состоящих в рядах Красной Армии, и выполнявшие задачи в интересах армии и флота в пределах тыловых границ действующих фронтов или операционных зон действующих флотов, а также работники учреждений и организаций (в том числе учреждений и организаций культуры и искусства), корреспонденты центральных газет, журналов, ТАСС, Совинформбюро и радио, кинооператоры Центральной студии документальных фильмов (кинохроники), командированные в период Великой Отечественной войны в действующую армию;

военнослужащие, в том числе уволенные в запас (отставку), лица рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов государственной безопасности, бойцы и командный состав истребительных батальонов, взводов и отрядов защиты народа, принимавшие участие в боевых операциях по борьбе с десантами противника и боевых действиях совместно с воинскими частями, входившими в состав действующей армии, в период Великой Отечественной войны, а также принимавшие участие в боевых операциях по ликвидации националистического подполья на территориях Украины, Белоруссии, Литвы, Латвии и Эстонии в период с 1 января 1944 года по 31 декабря 1951 года. Лица, принимавшие участие в операциях по боевому тралению в подразделениях, не входивших в состав действующего флота, в период Великой Отечественной войны, а также привлекавшиеся организациями Осоавиахима СССР и органами местной власти к разминированию территорий и объектов, сбору боеприпасов и военной техники в период с 1 февраля 1944 года по 9 мая 1945 года;

лица, принимавшие участие в боевых действиях против фашистской Германии и ее союзников в составе партизанских отрядов, подпольных групп, других антифашистских формирований в период Великой Отечественной войны на территориях других государств;

военнослужащие, проходивших военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев, военнослужащих, награжденных орденами или медалями СССР за службу в указанный период;

лица, награжденные медалью «За оборону Ленинграда», инвалиды с детства вследствие ранения, контузии или увечья, связанных с боевыми действиями в период Великой Отечественной войны 1941 - 1945 годов;

лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;

лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог;

лица, проработавшие в тылу в период с 22 июня 1941 года
по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденных орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны;

д) реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий, в соответствии с Законом Иркутской области № 120-оз.

15. При получении государственной услуги в психоневрологическом интернате граждане имеют право на:

а) информацию о своих правах, обязанностях и условиях оказания государственной услуги;

б) уважительное и гуманное отношение со стороны работников психоневрологического интерната;

в) конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной работнику психоневрологического интерната при оказании государственной услуги;

г) защиту своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке;

д) отказ от государственной услуги.

16. Граждане имеют право отказаться от получения государственной услуги за исключением случаев, предусмотренных пунктом 12 настоящего Государственного стандарта. В этом случае администрацией психоневрологического интерната гражданам (их представителям) устно разъясняются возможные последствия принятого ими решения.

Отказ граждан от получения государственной услуги оформляется письменным заявлением граждан (их представителей), подтверждающим получение информации о последствиях отказа.

17. Государственная услуга в психоневрологическом интернате включает в себя оказание следующих видов социальных услуг:




Наименование услуг

Содержание услуг

Объем услуг

1. Социально-бытовые услуги, направленные на поддержание жизнедеятельности граждан в быту

1.1.

Предоставление жилой площади

в соответствии с санитарно-гигиеническими нормами, не менее 6 кв. м на человека (в отделениях милосердия – не менее 4 кв. м на человека), комфортную, удобную для проживания, учитывая психологическую совместимость граждан

1 койко-место

1.2.

Предоставление в пользование мебели согласно утвержденным нормативам

плательный шкаф, стол, кровать, прикроватная тумбочка, стул

по 1 предмету

1.3.

Приготовление и подача пищи, включая диетическое питание

приготовление пищи в соответствии с нормами питания согласно утвержденному меню на каждый день, подача пищи в помещениях учреждения

4 раза в день (завтрак, обед, полдник, ужин).

Диетическое питание - в соответствии с
потребностью граждан и назначением врача

1.4.

Предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей), согласно утвержденным нормативам

с учетом роста, размеров, запросов гражданина по фасону и расцветке

согласно утвержденным нормативам

1.5.

Оказание социально-бытовых услуг индивидуального обслуживающего и гигиенического характера гражданам, не способным по состоянию здоровья выполнять обычные житейские процедуры

помочь встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять пищу, пить, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по дому и вне дома, ухаживать за зубами или челюстью, пользоваться очками или слуховыми аппаратами, стричь ногти, брить бороду и усы

в соответствии с потребностью граждан

1.6.

Содействие в стирке, химчистке, ремонте вещей и обратной их доставке

сбор и отправка вещей гражданина, выданных ему в психоневрологическом интернате, в прачечную, химчистку, ремонтную мастерскую и организация обратной их доставки гражданину

матрац, одеяло, подушка – не реже 1 раза в год;

Постельное белье, полотенца – не реже 1 раза в неделю;

Вещи, выданные гражданину в психоневрологическом интернате, - по мере необходимости

1.7.

Сопровождение вне психоневрологического интерната, в том числе к врачу

обеспечение сопровождения гражданина до места назначения и обратно в психоневрологический интернат

в соответствии с потребностью граждан

по медицинским показаниям и заключению врача

1.8.

Предоставление транспорта при необходимости перевоза граждан в учреждения для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях, если по состоянию здоровья гражданин не может воспользоваться общественным транспортом

с учетом заключения врача о невозможности воспользоваться общественным транспортом. Гражданам, утратившим способность к самообслуживанию (лежачим), – без такого заключения

в соответствии с потребностью граждан в лечении.

Обучение, участие в культурных мероприятиях – в соответствии с утвержденным планом в психоневрологическом интернате

1.9.

Обеспечение сохранности вещей и ценностей, принадлежащих гражданам

прием-выдача вещей и ценностей согласно описи, хранение

на период проживания гражданина в психоневрологическом интернате

1.10.

Содействие в получении предусмотренных законодательством Российской Федерации льгот и преимуществ в социально-бытовом обеспечении

оформление необходимых заявок, документов

в соответствии с потребностью граждан

1.11

Создание условий для отправления религиозных обрядов

организация молельной комнаты, приглашение священнослужителя

1 комната на учреждение, приглашение - 1 раз в квартал

1.12.

Организация ритуальных услуг (при
отсутствии у умерших граждан родственников или их нежелании
заняться погребением)

организация погребения умершего

1 услуга

2. Социально-медицинские услуги, направленные на поддержание и улучшение здоровья граждан

2.1.

Проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки

при первичном поступлении в психоневрологический интернат;

при поступлении в психоневрологический интернат после самовольного ухода, временного выбытия

1 услуга


1 услуга

2.2.

Содействие в организации оказания гражданам медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых и территориальных программ обязательного медицинского страхования в лечебно-профилактических учреждениях, независимо от форм собственности

прикрепление полиса обязательного медицинского страхования к поликлинике по месту нахождения учреждения, запись на прием к участковому врачу, узким специалистам, содействие в посещении этих специалистов, вызов скорой помощи, доставка в лечебное учреждение материалов для проведения анализов

при возникновении необходимости

2.3.

Оказание первой доврачебной помощи

проведение комплекса экстренных мероприятий в отношении гражданина на месте происшествия (обнаружения) и в период доставки его в медицинское учреждение.

при возникновении необходимости

2.4.

Содействие в оказании первичной медико-санитарной, амбулаторно-поликлинической, стационарной, специализированной помощи

сопровождение в поликлиническое учреждение здравоохранения

при возникновении необходимости

2.5.


Оказание медицинской помощи по назначению врача при наличии лицензии на медицинскую деятельность соответствующего вида

в объеме лицензированных видов

по медицинским
показаниям, заключению
врача

2.6.

Проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур при наличии лицензии на медицинскую деятельность данного вида

выдача лекарств, подкожные и внутримышечные введения лекарственных препаратов, наложение компрессов, перевязка, обработка пролежней, раневых поверхностей, выполнение очистительных клизм, оказание помощи в пользовании медицинскими изделиями

по медицинским
показаниям, заключению
врача

2.7.

Наблюдение за состоянием здоровья

измерение температуры тела, артериального давления

при возникновении необходимости

2.8.

Содействие в прохождении диспансеризации

углубленные медицинские осмотры с привлечением врачей-специалистов учреждений здравоохранения терапевтом, акушером-гинекологом, неврологом, урологом, хирургом, офтальмологом, отоларингологом, эндокринологом, психиатром, проведение лабораторных и функциональных исследований

1 раз в год

2.9.

Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения

покупка за счет денежных средств гражданина либо получение по льготным рецептам в аптечных учреждениях лекарственных средств и доставка их гражданину

при возникновении необходимости

2.10.

Содействие в госпитализации

помощь в оформлении документов на госпитализацию, сопровождение нуждающихся граждан в лечебно-профилактические учреждения

по медицинским
показаниям, заключению
врача

2.11.

Проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов, либо содействие в получении такого вида услуг

проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера

в объеме, предусмотренном индивидуальными программами реабилитации инвалидов

2.12.

Содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации

Содействие в обеспечении своевременного получения технических средств реабилитации инвалидами

в объеме, предусмотренном индивидуальными программами реабилитации инвалидов

2.13.

Содействие в получении бесплатной зубопротезной (за исключением протезов из драгоценных металлов и других дорогостоящих материалов), протезно-ортопедической и слухопротезной помощи

содействие в получении бесплатной зубопротезной (за исключением протезов из драгоценных металлов и других дорогостоящих материалов), протезно-ортопедической и слухопротезной помощи

по медицинским показаниям

2.14.

Содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение (в том числе на льготных условиях)

Содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение (в том числе на льготных условиях), приобретение билетов, путевок за счет средств гражданина

при возникновении необходимости

2.15.

Организация квалифицированного медицинского консультирования

консультация врача - специалиста


при возникновении необходимости

2.16.

Проведение санитарно-просветительной работы для решения вопросов возрастной адаптации

Информирование о правилах соблюдения гигиены


В течение действия договора о социальном обслуживании гражданина

3. Социально-психологические услуги, предусматривающие коррекцию психологического состояния граждан для их адаптации в среде обитания (обществе)

3.1.

Оказание психологической помощи

беседа, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса граждан; помощь в мобилизации их творческих, интеллектуальных, личностных, духовных и физических ресурсов для выхода из кризисного состояния

при возникновении
необходимости

4. Социально-педагогические услуги, направленные на организацию досуга граждан

4.1.

Анимационные услуги

организация поздравлений с календарными праздниками, днем рождения, оказание помощи в участии в выставках творчества

в соответствии с планом культурно-массовых мероприятий в учреждении

4.2.

Содействие в получении образования с учетом состояний здоровья

обеспечение информацией об учебных заведениях, и условиях получения образования

в соответствии с заключением врача о возможности обучения

4.3.

Услуги, связанные с социально-трудовой и профессиональной реабилитацией

создание условий для использования остаточных трудовых возможностей, организация трудовой терапии; проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, их трудовое обучение и переобучение с целью освоения новой профессии в соответствии с их физическими возможностями, медицинскими показаниями

по медицинским показаниям и заключению врача

в соответствии с планом мероприятий в психоневрологическом интернате

5. Социально-экономические услуги, направленные на поддержание и улучшение жизненного уровня граждан

5.1.

Содействие гражданам в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат

предоставление информации о возможностях получения льгот, компенсаций, алиментов и других выплат

при возникновении
необходимости

5.2.

Обеспечение при выписке из стационарного учреждения одеждой, обувью по утвержденным нормативам

выдача одежды, обуви

1 услуга - при снятии с социального обслуживания, в соответствии с нормативами в зависимости от сезона

6. Социально-правовые услуги, направленные на защиту законных прав и интересов граждан

6.1.

Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системе социальных служб и защиту своих интересов

дача разъяснений по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание

при возникновении
необходимости

6.2.

Обеспечение представительства в суде для защиты прав и интересов

представление интересов граждан в судебном заседании по искам

при возникновении
необходимости

6.3.

Помощь в оформлении документов

оказание помощи в написании заявлений, заполнении бланков документов, подаче документов в уполномоченные органы, запись на прием к специалистам уполномоченных органов по вопросам оформления документов

при возникновении
необходимости

6.4.

Оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением

оказание помощи в подготовке документов для направления в территориальные органы Пенсионного фонда Российской Федерации, подготовка и направление необходимых запросов

при возникновении
необходимости

6.5.

Содействие в получении страхового медицинского полиса

оказание помощи в подаче необходимых документов в страховую кампанию для получения страхового медицинского полиса

при возникновении
необходимости, на срок действия полиса

6.6.

Получение по доверенности пенсий, пособий и других
социальных выплат

в соответствии с полномочиями

при возникновении
необходимости


18. Плата за государственную услугу включает в себя плату за содержание граждан в психоневрологическом интернате и оказание социальных услуг.

Плата за содержание граждан в психоневрологическом интернате включает затраты на содержание граждан в психоневрологическом интернате, в том числе: обеспечение продуктами питания, обеспечение мягким инвентарем, обеспечение лекарственными средствами, текущий ремонт предоставляемых жилых помещений, оплату коммунальных услуг, содержание обслуживающего персонала.

19. Размер ежемесячной платы за содержание гражданина в психоневрологическом интернате определяется с учетом утвержденных в установленном порядке норм, нормативов, тарифов, сложившегося в регионе уровня потребительских цен и составляет 75 процентов пенсии.

20. При получении гражданином двух видов пенсий одна из пенсий по его выбору не учитывается при определении размера платы за содержание в психоневрологическом интернате.

21. Социальные услуги в психоневрологическом интернате предоставляются бесплатно и на условиях оплаты:

а) социальные услуги, входящие в объем социальных услуг, предусмотренный настоящим Государственным стандартом, оказываются гражданам бесплатно и на условиях оплаты;

б) социальные услуги, не входящие в объем социальных услуг, предусмотренный настоящим Государственным стандартом, оказываются гражданам на условиях оплаты.

22. Социальные услуги, входящие в объем социальных услуг, предусмотренный настоящим Государственным стандартом, оказываются бесплатно гражданам, не имеющим родственников, которые могут оказать им помощь и обеспечить уход, если среднедушевой доход этих граждан ниже прожиточного минимума, установленного для соответствующих социально-демографических групп населения по территории проживания гражданина.

23. Стоимость социальных услуг определяется исходя из тарифов на социальные услуги, утвержденных правовым актом министерства.


  1   2   3   4

Похожие:

«9» февраля 2012 года №14-мпр г. Иркутск icon«7» марта 2012 года №23-мпр г. Иркутск
...
«9» февраля 2012 года №14-мпр г. Иркутск icon«25» мая 2012 года №123-мпр г. Иркутск
Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Предоставление ежемесячной денежной выплаты отдельным...
«9» февраля 2012 года №14-мпр г. Иркутск icon«18» мая 2012 года №101-мпр г. Иркутск
Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Предоставление единовременной выплаты многодетным...
«9» февраля 2012 года №14-мпр г. Иркутск icon«25» мая 2012 года №124-мпр г. Иркутск
Федеральной миграционной службы в сводные списки вынужденных переселенцев, состоящих в органах местного самоуправления на учете в...
«9» февраля 2012 года №14-мпр г. Иркутск icon«23» апреля 2012 года №58-мпр г. Иркутск
Российской Федерации формах и Программы подготовки граждан, выразивших желание стать опекунами или попечителями несовершеннолетних...
«9» февраля 2012 года №14-мпр г. Иркутск iconКалендарный план работы гбоу сош №511 на февраль 2012 года №
Дополнительные каникулы для учащихся 1-х классовКаникулы с 22 февраля 2012 по 26 февраля 2012 года (план на сайте)
«9» февраля 2012 года №14-мпр г. Иркутск iconПрика з
О внесении изменений в приказ министерства экономического развития, труда, науки и высшей школы Иркутской области от 11 февраля 2010...
«9» февраля 2012 года №14-мпр г. Иркутск iconИнститут земной коры
Иркутск, 23–29 сентября 2012 г – в 2-х т. – Иркутск: изк со ран, 2012. Т. 211 с
«9» февраля 2012 года №14-мпр г. Иркутск iconИнститут земной коры
Иркутск, 23–29 сентября 2012 г – в 2-х т. – Иркутск: изк со ран, 2012. Т. 217 с
«9» февраля 2012 года №14-мпр г. Иркутск iconПорядок регистрации на зно 2012 года
Регистрация лиц для участия во внешнем независимом оценивании (далее зно) 2012 года будет проходить с 1 января по 20 февраля 2012...
Разместите кнопку на своём сайте:
Библиотека


База данных защищена авторским правом ©lib.znate.ru 2014
обратиться к администрации
Библиотека
Главная страница