Справочник административных процедур для населения с изложением правил предоставления государственной услуги «исполнение запросов юридических и физических лиц о предоставлении архивной информации»




Скачать 88.25 Kb.
НазваниеСправочник административных процедур для населения с изложением правил предоставления государственной услуги «исполнение запросов юридических и физических лиц о предоставлении архивной информации»
Дата27.02.2013
Размер88.25 Kb.
ТипСправочник


СПРАВОЧНИК

административных процедур для населения с изложением правил предоставления государственной услуги «исполнение запросов юридических и физических лиц о предоставлении архивной информации» архивным отделом администрации Пичаевского района


Схема последовательности действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги «исполнение запросов юридических и физических лиц о предоставлении архивной информации»





1.Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием запросов (заявлений) о предоставлении государственной услуги;

регистрация запросов и передача их на исполнение;

анализ поступивших запросов;

исполнение запросов;

заверение копий архивных документов, архивных справок, информационных писем, тематических перечней, тематических обзоров документов или писем об отсутствии запрашиваемых сведений в архиве;

регистрация копий архивных документов, копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей, архивных справок, информационных писем, тематических перечней, тематических обзоров документов или писем об отсутствии запрашиваемых сведений в Архиве и отправка их заявителю.

2. Исполнение государственной услуги начинается с момента поступления в Архив запроса (заявления) от гражданина.

Запрос (заявление) может быть представлено в Архив одним из следующих способов:

почтовым отправлением; по электронной почте; при личном обращении.

При личном обращении заявителя о предоставлении государственной услуги, гражданином представляются следующие документы:

Запрос (заявление), содержащие фамилию, имя, отчество заявителя; почтовый адрес места жительства; телефон и электронный адрес при их наличии; дату отправления запроса, наименование архива или его должностного лица - адресата запроса. В запросе (заявлении) излагается существо обращения, с возможной полнотой указываются сведения, необходимые для его исполнения (тема, хронология информации), форма представления архивом информации (архивная справка, архивная копия, информационное письмо, тематический перечень, тематический обзор документов). Для заявителей, желающих получить архивную информацию срочно - указание срока получения;

Для получения архивной информации, одновременно с запросом (заявлением), заявителем предъявляются следующие документы:

гражданином:

при получении информации, не содержащей персональных данных о третьих лицах - документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт);

при получении информации, содержащей персональные данные о третьих лицах документ, удостоверяющий личность (паспорт) и доверенности третьих лиц или документы, удостоверяющие право законных представителей;

при получении информации, необходимой для оформления наследства - документ, удостоверяющий личность (паспорт), свидетельство или справку органа ЗАГС о смерти наследодателя, завещание наследодателя на имя заявителя пли документы, подтверждающие его родство с наследодателем (свидетельства о рождениях, браках, перемене имени, усыновлении, установлении отцовства, решения судов, справки органов ЗАГС);

при получении информации, необходимой для оформления наследства - документ, удостоверяющий личность (паспорт), свидетельство или справку органа ЗАГС о смерти наследодателя, завещание наследодателя на имя заявителя пли документы, подтверждающие его родство с наследодателем (свидетельства о рождениях, браках, перемене имени, усыновлении, установлении отцовства, решения судов, справки органов ЗАГС);

для исполнения Архивом запроса

Все документы представляются заявителями в одном экземпляре. Документы, предъявляемые в копиях, и доверенности физических лиц должны быть нотариально удостоверены. Сбор и представление документов, необходимых для получения государственной услуги, возлагается на заявителя

3. При личном обращении начальник архивного отдела:

устанавливает личность заявителя, максимальный срок выполнения действия -3 минуты;

изучает содержание запроса (заявления), максимальный срок выполнения действия - 3 минуты;

определяет степень полноты информации, содержащейся в запросе (заявлении) и необходимой для его исполнения, максимальный срок выполнения действия - 3 минуты;

устанавливает полномочия заявителя на получение запрашиваемой информации, максимальный срок выполнения действия - 6 минут;

предварительно устанавливает наличие в Архиве архивных документов и информации, необходимых для исполнения запроса, максимальный срок выполнения действия - 5 минут;

устанавливает категорию запроса, максимальный срок выполнения действия -1 минута:

предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

передает запрос (заявление) специалисту архивного отдела в течение одного часа с момента окончания процедуры его приема.

4. В течение одного дня с момента поступления запросы (заявления), поступившие по почте, принятые при личном обращении заявителей, регистрируются делопроизводственной службой Архива.

В течение одного дня с момента регистрации запросы (заявления) передаются руководителю Архива на рассмотрение.

В течение одного дня с момента регистрации руководитель Архива рассматривает запросы (заявления), накладывает резолюцию и возвращает их специалисту архивного отдела.

При поступлении электронного обращения (запроса) пользователя с указанием адреса электронной почты и почтового адреса, ему направляется уведомление о приеме обращения (запроса) к рассмотрению. Электронное обращение (запрос), распечатывается и в дальнейшем работа с ним ведется в порядке, установленном для письменных запросов (заявлений).

5. В течение одного дня работник архивного отдела, с учетом необходимых профессиональных навыков и имеющегося в Архиве научно-справочного аппарата и информационных материалов, осуществляют анализ запросов. При этом для запросов, поступивших по почте, и электронных обращений определяются:

степень полноты информации, содержащейся в запросе и необходимой для его исполнения;

полномочия заявителя на получение запрашиваемой информации; наличие в архиве архивных документов и информации, необходимых для исполнения запроса;

категория запроса;

в случае отсутствия в Архиве необходимых документов и информации - их возможное местонахождение.

Для запросов (заявлений), принятых при личном обращении заявителей, в случае отсутствия в Архиве необходимых документов и информации, определяется их возможное местонахождение.

6. По итогам анализа работник архивного отдела оформляет:

в течение пяти дней с момента регистрации запроса письмо заявителю о необходимости предоставления дополнительных сведений для исполнения запроса;

в течение пяти дней с момента регистрации запроса письмо заявителю с мотивированным отказом в получении' запрашиваемых сведений при отсутствии у него права на их получение и разъяснением его дальнейших действий, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

В течение пяти дней с момента регистрации запроса, в случае отсутствия в Архиве необходимых документов и информации, запрос направляется в другой архив или организацию, где хранятся необходимые архивные документы, с уведомлением об этом заявителя, или заявителю дается соответствующая рекомендация.

В течение 30 дней со дня регистрации запроса (заявления), исполнитель запроса осуществляет необходимые для его исполнения действия: изучает, научно-справочный Аппарат архива и архивные документы, устанавливает необходимые заявителю сведения, производит копирование архивных документов, систематизирует архивную информацию и оформляет в установленном порядке архивную справку, информационное письмо, тематический перечень, тематический обзор документов или письмо об отсутствии запрашиваемых сведений в Архиве.

Оформленные исполнителем копии архивных документов, архивная справка, информационное письмо, тематический перечень, тематический обзор документов или письмо об отсутствии запрашиваемых сведений в Архиве в течение одного дня направляются начальнику архивного отдела.

В течение одного дня с момента получения руководитель Архива (уполномоченное должностное лицо органа местного самоуправления) рассматривает и подписывает представленные материалы.

7. В течение одного дня с момента подписания начальник архивного отдела заверяет печатью подпись на копиях архивных документов, архивной справке, тематическом перечне, тематического обзоре документов.

8. В течение одного дня с момента подписания специалист архивного отдела регистрирует копии архивных документов, архивную справку, информационное письмо, тематический перечень, тематический обзор документов или письмо об отсутствии запрашиваемых сведений в Архиве.

В течение одного дня с момента регистрации копий архивных документов, архивной справки, информационного письма, тематического перечня, тематического обзора документов или письма об отсутствии запрашиваемых сведений в Архиве делопроизводственная служба отправляет их заявителю.

Исполнение запроса (заявления) считается законченным, если по нему приняты необходимые меры и заявитель проинформирован о результатах исполнения.

9. Информирование и консультирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется (указать адреса Интернет ресурсов, содержащих информацию об услуге; привести перечень должностных лиц Архива, участвующих в предоставлении государственной услуги (консультировании), с указанием ФИО, должности, краткого описания должностных обязанностей, связанных с предоставлением государственной услуги)


Интернет-сайт: http://www.tambov.gov.ru/54/0037/9326/html


Адрес электронной почты: archive@tambov.gov.ru


Начальник архивного отдела - Неверова Надежда Васильевна рассматривает заявления, предложения и жалобы, проводит приём граждан по вопросам, относящимся к компетенции Архива. Исполняет запросы обращающихся на законном основании юридических и физических лиц о предоставлении документной архивной информации, выдаёт соответствующим образом оформленные архивные справки, выписки, копии документов, информационные письма, тематические перечни, тематические обзоры документов или письма об отсутствии запрашиваемых сведений в архиве.

Специалист отдела – Жиганова Наталия Андреевна производит выборку данных для подготовки архивных справок по документам архива в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации заявления. Печатает для архивного отдела администрации района архивные справки, делает копии архивных документов, тематические обзоры документов или письма об отсутствии запрашиваемых сведений в Архиве.

10. Режим работы Архива:


понедельник – четверг с 8.00 – 16.00,

пятница с 8.00 – 17-00

перерыв с 12.00 - 13.00


11. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется:

непосредственно в Архиве;

с использованием средств почтовой и телеграфной связи, электронного информирования; посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе на Интернет-сайте управления культуры и архивного дела Тамбовской области - http://www.tambov.gov.ru/cult/, на портале государственных услуг области - http://pgu.tambov.gov.ru, публикаций в средствах массовой информации, на информационных стендах.

Подробная информация о предоставлении государственной услуги «исполнение запросов юридических и физических лиц о предоставлении архивной информации» изложена в административном регламенте, утвержденном приказом управления культуры и архивного дела области от 01.11.2010 № 180 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «исполнение запросов юридических и физических лиц о предоставлении архивной информации».

11. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц Архивов, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги в досудебном порядке в соответствии с постановлением администрации области от 31.08.2007 № 969 «Об утверждении Положения о рассмотрении в досудебном порядке жалоб на решения, действия (бездействие) органов исполнительной власти области, должностных лиц указанных органов, государственных гражданских служащих области, областных государственных учреждений (предприятий) и их работников» или в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Жалобы на действия (бездействие) должностных лиц и решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, заявитель может направить:

руководителю Архива по адресу: Тамбовская обл., Пичаевский район, с.Пичаево, ул. Пролетарская, 24

тел: 8(47554)2-75-96

в администрацию муниципального образования по адресу: Тамбовская обл., Пичаевский район, с.Пичаево, ул И.Волчкова, 6.

тел: 8(47554)2-79-00

в управление культуры и архивного дела области по адресу:

392000г. Тамбов, ул. Советская, 76, телефон 8(4752) 75-18-93.


Похожие:

Справочник административных процедур для населения с изложением правил предоставления государственной услуги «исполнение запросов юридических и физических лиц о предоставлении архивной информации» iconСправочник административных процедур для населения с изложением правил предоставления государственной услуги «исполнение запросов юридических и физических лиц о предоставлении архивной информации»
Схема последовательности действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги «исполнение запросов юридических...
Справочник административных процедур для населения с изложением правил предоставления государственной услуги «исполнение запросов юридических и физических лиц о предоставлении архивной информации» iconСправочник административных процедур для населения с изложением правил предоставления государственной услуги «исполнение запросов юридических и физических лиц о предоставлении архивной информации»
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры
Справочник административных процедур для населения с изложением правил предоставления государственной услуги «исполнение запросов юридических и физических лиц о предоставлении архивной информации» iconII. Стандарт предоставления государственной услуги
Москве устанавливает последовательность и сроки административных процедур (действий) и (или) принятия решений по предоставлению государственной...
Справочник административных процедур для населения с изложением правил предоставления государственной услуги «исполнение запросов юридических и физических лиц о предоставлении архивной информации» iconРегламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги "Прием экзаменов на право управления самоходными машинами и выдача удостоверений тракториста-машиниста (тракториста)" и определяет стандарт предоставления государственной услуги,
Административных процедур (действий) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги, а также формы контроля...
Справочник административных процедур для населения с изложением правил предоставления государственной услуги «исполнение запросов юридических и физических лиц о предоставлении архивной информации» iconРегламент предоставления мбук «Большебабинский культурно-досуговый комплекс» муниципальной услуги
...
Справочник административных процедур для населения с изложением правил предоставления государственной услуги «исполнение запросов юридических и физических лиц о предоставлении архивной информации» iconАдминистративный регламент предоставления администрацией Хотынецкого района Орловской области муниципальной услуги "Предоставление информации из федеральной базы данных о результатах единого государственного экзамена"
Федеральной базы данных о результатах единого государственного экзамена (далее соответственно – «регламент», «муниципальная услуга»)...
Справочник административных процедур для населения с изложением правил предоставления государственной услуги «исполнение запросов юридических и физических лиц о предоставлении архивной информации» iconРегламент определяет последовательность и сроки административных процедур и административных действий библиотек Абанского района, порядок взаимодействия с физическими и юридическими лицами при предоставлении услуги и стандарт ее предоставления
«Предоставление доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках Абанского района, в том числе из фонда редких книг, с учётом...
Справочник административных процедур для населения с изложением правил предоставления государственной услуги «исполнение запросов юридических и физических лиц о предоставлении архивной информации» iconРегламента по предоставлению государственной функции (услуги) оказания адресной материальной помощи на территории иркутской области
Иркутской области, повышения доступности государственных функций (услуг) для населения и упрощения административных процедур их предоставления,...
Справочник административных процедур для населения с изложением правил предоставления государственной услуги «исполнение запросов юридических и физических лиц о предоставлении архивной информации» iconРегламент определяет последовательность и сроки административных процедур и административных действий библиотеки, порядок взаимодействия с физическими и юридическими лицами при предоставлении муниципальной услуги и стандарт ее предоставления
«Предоставление доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеке – структурном подразделении мук «Дом культуры посёлка Кедровый...
Справочник административных процедур для населения с изложением правил предоставления государственной услуги «исполнение запросов юридических и физических лиц о предоставлении архивной информации» iconРегламента «Информационное обеспечение юридических и физических лиц в соответствии с их обращениями (запросами)»
Федеральным законом от 27. 07. 2010 №210-фз «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и постановлением...
Разместите кнопку на своём сайте:
Библиотека


База данных защищена авторским правом ©lib.znate.ru 2014
обратиться к администрации
Библиотека
Главная страница