«Соблюдение законодательства о защите прав потребителей при продаже технически сложных товаров бытового назначения»




Скачать 416.76 Kb.
Название«Соблюдение законодательства о защите прав потребителей при продаже технически сложных товаров бытового назначения»
страница1/4
Дата18.02.2013
Размер416.76 Kb.
ТипЗакон
  1   2   3   4

Информация о мероприятиях, проведенных территориальными управлениями Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей

и благополучия человека

к Всемирному дню защиты прав потребителей




Территориальное управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан



Специалистами территориального управления был разработан и реализован план мероприятий по подготовке и проведению Всемирного дня защиты прав потребителей.

Письмо Роспотребнадзора от 16.02.2006г. № 0100/1674-06-32 «О подготовке и проведении Всемирного дня защиты прав потребителей» доведено до сведения глав органов местного самоуправления. Для выполнения совместных мероприятий установлено взаимодействие с отделами и специалистами по защите прав потребителей муниципальных образований районов и городов республики.

Специалисты отдела защиты прав потребителей территориального управления 15.03.2006г. приняли участие в заседании Межведомственной комиссии г. Уфы по защите прав потребителей с выступлением на тему: «Соблюдение законодательства о защите прав потребителей при продаже технически сложных товаров бытового назначения».

В территориальном управлении организованы и проведены консультации специалистов по защите прав потребителей, «горячие телефонные линии» по актуальным вопросам граждан.

Руководитель территориального управления и заместитель начальника отдела защиты прав потребителей территориального управления 10.03.2006 г. вели личный прием граждан в общественной приемной Главного федерального государственного инспектора по Республике Башкортостан.

Специалисты отдела защиты прав потребителей территориального управления 01.03.2006г. приняли участие в семинаре «О проблемах потребительского рынка Республики Башкортостан», проводимого в рамках выставки «Агро-2006» в выставочном комплексе достижений народного хозяйства республики; в рамках конференции предприятий бытового обслуживания республики в Министерстве внешнеэкономических связей и торговли Республики Башкортостан 14.03.2006г. проведено выступление на тему «Защита прав потребителей в сфере бытового обслуживания».

С разъяснением отдельных вопросов защиты прав потребителей при оказании услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте 15.03.2006г. организовано выступление в Башкирском управлении Самарского отделения железной дороги.

Разработаны памятки для покупателей парфюмерно-косметических изделий, сотовых телефонов.

В период с 10 по 15 марта 2006 года специалистами отдела защиты прав потребителей территориального управления организованы и проведены семинары по основам потребительских знаний для школьников в шести средних общеобразовательных школах и для студентов в двух высших учебных заведениях г.Уфы. Кроме того, проведены совместные мероприятия с районными отделами образования по просвещению учащихся по основам потребительских знаний и формированию правовой культуры (классные часы, викторины, открытые уроки, тематические игры, конкурсы на лучшую стенгазету и литературную статью на тему «Защита прав потребителей глазами молодого поколения»).

На базах Централизованной системы детских библиотек г. Уфы открыты лектории, где 15 марта 2006г. в доступной форме освещались нормы потребительского законодательства.

Во всех административных районах г. Уфы 15 марта 2006 года прошли торговые ярмарки, проведены выставки-дегустации, на крупных рынках города организовано радиооповещение с трансляцией положений Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Проводимые мероприятия широко освещались в республиканских, городских и районных средствах массовой информации. Всего специалистами территориальных управлений подготовлено и опубликовано на страницах печатных изданий свыше 50 публикаций в газетах «Республика Башкортостан», «Комсомольская правда в г. Уфе», «Аргументы и факты», «Версия», «ИнтегралИнформ» г.Нефтекамск, «Огни Агидели» г.Агидель, «Стерлитамакский рабочий», «Стерлитамакский каучук», «Октябрьский нефтяник», «Шаранские просторы», «Белорецкий рабочий» и др.

В газете «Республика Башкортостан» № 48 (26031) за 15.03.2006г. в рубрике «Сегодня - Всемирный день защиты прав потребителей» опубликовано интервью с заместителем начальника отдела защиты прав потребителей «На продавца надейся, да сам не плошай».

Всего специалистами территориальных отделов территориальных управлений организовано и проведено 18 семинаров и лекций, 12 телефонных «горячих линий», 11 «круглых столов» по основным вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и полномочиям Роспотребнадзора при осуществлении государственного контроля и надзора в области защиты прав потребителей, 37 приемов граждан по личным вопросам, 22 факультативных урока и ознакомительных занятий для учащихся средних общеобразовательных школ по основам потребительских знаний.

На десяти административных территориях Республики проведены телефонные «горячие линии» для населения по актуальным вопросам защиты прав потребителей, подготовлены информационные бюллетени.


Территориальное управление Роспотребнадзора по Брянской области


В территориальном управлении был подготовлен план проведения соответствующих мероприятий, разосланы информационные письма в администрации Брянской области, городов и районов. Кроме того, направлено информационное письмо директору департамента общего и начального профессионального образования Брянской области. В основу указанного плана заложены приоритетные направления государственной политики в сфере защиты прав потребителей, популяризация знаний Закона РФ «О защите прав потребителей».

Специалистами территориального управления и территориальных отделов план мероприятий выполнен. Всего подготовлено и проведено 27 лекций в школах и профессиональных училищах на тему: «Потребитель! Знай свои права!». В территориальном управлении организована постоянно действующая телефонная «горячая линия», на которую в марте месяце поступило 247 телефонных звонков от граждан. Основные вопросы относились к ненадлежащему качеству оказания жилищно-коммунальных услуг, приобретению некачественной техники, касались некачественного изготовления мебели на заказ и др. Всем обратившимся в территориальное управление гражданам даны соответствующие разъяснения и рекомендации.

Специалистами отдела защиты прав потребителей 2 марта 2006 года была организована сравнительная дегустация полуфабрикатов мясных рубленных. В дегустации принимали участие предприятия-изготовители Брянска и Брянской области, представители оптовой и розничной торговой сети, представители Центра стандартизации и метрологии, Россельхознадзора, управления тарифно-ценовой политики администрации Брянской области.

Информация о проведении дегустации освещалась по телевидению, радио, в газетах, Интернет-прессе Брянской, Смоленской, Самарской, Нижегородской, Калужской областей и Республики Татарстан. На форумах г. Обниска и г. Смоленска устроено обсуждение статьи «Фарш без фальши» постоянными читателями портала новостей.

По инициативе территориального управления открыта «Жалобная книга» на форуме Интернет-газеты «Брянск.ру.».

По согласованию с территориальным управлением в «Учительской газете» открыта постоянная рубрика под названием «Патруль качества». В течении марта текущего года в ней опубликованы 2 статьи: «Потребитель! Знай свои права!» и «Красота отравляет» (о качестве парфюмерно-косметических товаров»).

К проведению Всемирного дня защиты прав потребителей подключился и постоянный партнер территориального управления журнал «Совет эксперта», разместивший на своих страницах в марте месяце статьи специалистов отдела защиты прав потребителей территориального управления «Добро пожаловаться!» и «Потребитель! Знай свои права!», а также информационную статью: «Дегустация котлет: что съедобно, а что - нет».

Совместно с газетой «Комсомольская правда-Брянск» была организована прямая линия. В ее работе приняли участие специалисты отдела защиты прав потребителей территориального управления. В течение часа были даны ответы на 20 вопросов, вопросы и ответы опубликованы в газете как социально значимые.

Для привлечения внимания населения к проблеме защиты прав потребителей было проведено несколько телепередач: с компанией ГТРК «Брянск» о качестве мобильных телефонов, с компанией «Ren-TV Брянск» - об услугах туристических компаний, с компанией «60-канал», программой «Город-24» сняты телесюжеты о качестве парфюмерии, о качестве обуви и об итогах сравнительной дегустации полуфабрикатов.

Проведено 4 радиопередачи: «Потребитель! Знай свои права!», «О полуфабрикатах», «О работе предприятий общепита», «О товарах и услугах».

В течении марта обновлены страницы интернет-сайта территориального управления, в том числе и страница с информационными материалами по защите прав потребителей. Добавлено 7 информационных материалов, в том числе - о качестве электроламповой продукции, об услугах общепита, о качестве полуфабрикатов, 2 статьи с разъяснениями действующей редакции Закона РФ «О защите прав потребителей».
  1   2   3   4

Похожие:

«Соблюдение законодательства о защите прав потребителей при продаже технически сложных товаров бытового назначения» iconОб утверждении правил бытового обслуживания потребителей
В соответствии со статьей 39 Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 года "О защите прав потребителей" Совет Министров Республики...
«Соблюдение законодательства о защите прав потребителей при продаже технически сложных товаров бытового назначения» iconЗакон Российской Федерации от 07. 02. 1992 №2300-1 "О защите прав потребителей"; Федеральный закон от 26. 12. 2008 №294-фз «О защите прав юридических лиц и индивидуальных
«Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан» от 22. 07. 1993 №5487-1
«Соблюдение законодательства о защите прав потребителей при продаже технически сложных товаров бытового назначения» iconАнкета по защите прав потребителей
Как Вы оцениваете работу органов местного самоуправления в вопросе защиты прав потребителей
«Соблюдение законодательства о защите прав потребителей при продаже технически сложных товаров бытового назначения» iconКвалификация: товаровед эксперт
Гостам и техническим условиям. Товароведом составляются проекты договоров с поставщиками, осуществляется контроль наличия в продаже...
«Соблюдение законодательства о защите прав потребителей при продаже технически сложных товаров бытового назначения» iconГосударственный комитет Республики Башкортостан по торговле и защите прав потребителей приказ
Правительства Республики Башкортостан от 30 декабря 2005 года №313 «о порядке представления деклараций о розничной продаже алкогольной...
«Соблюдение законодательства о защите прав потребителей при продаже технически сложных товаров бытового назначения» iconГосударственный стандарт российской федерации
Информирование потребителей об энергоэффективности изделий бытового и коммунального назначения
«Соблюдение законодательства о защите прав потребителей при продаже технически сложных товаров бытового назначения» iconПриказ от 26 июля 2004 г. N 796 о контроле за экспортом товаров и технологий двойного назначения, которые могут быть
Об утверждении Списка товаров и технологий двойного назначения, которые могут быть использованы при создании вооружений и военной...
«Соблюдение законодательства о защите прав потребителей при продаже технически сложных товаров бытового назначения» iconСтатья 7 Закона Российской Федерации от 07. 02. 1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»
Арабской Республике Египет, а также случаях нападениях акул на туристов в морских водах данной страны Федеральная служба по надзору...
«Соблюдение законодательства о защите прав потребителей при продаже технически сложных товаров бытового назначения» iconПостановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55
В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996,...
«Соблюдение законодательства о защите прав потребителей при продаже технически сложных товаров бытового назначения» iconТребование покупателя о безвозмездном предоставлении
В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996,...
Разместите кнопку на своём сайте:
Библиотека


База данных защищена авторским правом ©lib.znate.ru 2014
обратиться к администрации
Библиотека
Главная страница