Міжнародна науково-практична інтернет-конференція викладачів, аспірантів І студентів




НазваниеМіжнародна науково-практична інтернет-конференція викладачів, аспірантів І студентів
страница30/32
Дата12.02.2013
Размер3.82 Mb.
ТипДокументы
1   ...   24   25   26   27   28   29   30   31   32

Теряева М.А.

Научный руководитель: Познякова О.О.

Донецкий национальный университет экономики и торговли

имени Михаила Туган-Барановского


МАРКЕТИНГ В ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА


Туризм является одной из самых и наиболее динамичных отраслей мировой экономики. Он, кроме того, стимулирует развитие народных хозяйств стран, позволяет увеличивать валютные поступления за счет развития въездного туризма, эффективного использования природного, историко-культурного потенциала. Однако туризм может иметь и негативные социальные и культурные последствия.[2]

Предоставление туристических услуг необходимо, прежде всего, странам, вставшим на путь рыночных преобразований. Именно таким способом достигли значительных успехов в развитии туризма Греция, Египет, Турция, Испания. Мировая тенденция к росту сферы туристических услуг свидетельствует о том, что туризм целесообразно провозгласить приоритетной отраслью в Украине.

В настоящее время маркетинг в сфере туристского бизнеса - это система организации всей деятельности тур фирмы на основе комплексного изучения рынка и реальных запросов потребителей с целью получения прибыли.

Центром туристского предприятия в рыночной экономике становится отдел маркетинга — специальное управленческое звено, объединяющее действия в области сбыта, рекламы, цены и качества туристской услуги.

Каждое туристское предприятие должно заниматься анализом собственного туристского продукта, выделяя его сильные и слабые стороны, а также отличия продуктов своего предприятия от продуктов конкурентов.

Цель маркетинга – сделать высокий уровень продаж. Эта цель заключается в том, чтобы узнать и понять нужды покупателя до такой степени, что производимый товар или услуги идеально подходят ему и продаются как бы сами собой.

Род деятельности, которую мы называем туризмом, включает в себя организацию путешествий и индустрию гостеприимства.

Коммерческий успех компаний, специализирующихся на организации круизов, стал результатом совместного маркетинга многих членов индустрии путешествий.

В условиях усиления конкуренции компании вынуждены сосредоточивать внимание на удовлетворении потребностей клиентов. У компаний, которые не делают этого, нет будущего.

Управление маркетингом в индустрии туризма - это достижение следующих маркетинговых целей:

- Определение возможностей рынка и ресурсов компании;

- Планирование и осуществление маркетинговой деятельности, необходимой для достижения целей фирмы.[1,56]

Таким образом, маркетинг является важной составляющей деятельности любой фирмы. Особенно остро вопрос маркетинговой деятельности стоят для фирм туристической отрасли, поскольку рынок туристических услуг чрезвычайно изменчивым и динамичным. Проведение маркетинговых исследований, разработка качественных продуктов, их профессиональное продвижение на рынке способствуют достижению целей деятельности предприятия. А достижения целей - условие успеха фирмы в мире рыночных отношений.


Литература:

1. Туристические возможности. Украина. // www.rbac.kharkov.com.

2. Drucker P.F. Management. Tasks. Responsibilities. Practices. New York: Harper & Row, 1973.

3. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности. М.: Финансы и статистика, 2000. – 256 с.


Файвішенко Д.С., к.е.н., доцент

Крачковска Н.В., ст. викладач

Донецький національний університет економіки і торгівлі

імені Михайла Туган-Барановського


ОСНОВНІ ТЕНДЕНЦІЇ РОЗВИТКУ ІНТЕРНЕТ МАРКЕТИНГУ


Сучасний розвиток маркетингу потребує пошук новітніх шляхів вдосконалення, вирішення питань ефективності, досягнення успіхів з мінімальними витратами та займання лідируючих позицій на ринку товарів й послуг. У поле дослідження попадають новітні технології, інноваційні шляхи просування продукту в умовах потужного глобального комунікаційного каналу Інтернет. Інтернет- маркетинг сьогодні є сукупністю методологій і систем управління підприємством, взаємодією інформаційних систем у мережі Інтернет.

Аналізом обраного напряму займались відомі вчені: О. Кендюхов [1], Дж . Траут [2], Герасимюк Т, Д. Ле Пла, И.В. Успенський та інші.

Використання Інтернет технологій у маркетингу грає важливу роль для підвищення конкурентоспроможності вітчизняних підприємств, забезпечення росту економічної ефективності функціонування внутрішніх процесів, просування торговельної марки. Досить актуальним стає розгляд теоретичних та практичних аспектів у поданому напряму на прикладі світового та вітчизняного досвіду.

Залучення бренду і формування ціннісних аспектів у мережі Інтернет, пошук і використання інноваційного підходу, правильна стратегія є головними параметрами Інтернет маркетингу.

Сьогодні, Інтернет володіє унікальними характеристиками, що значно відрізняються від характеристик традиційних інструментів маркетингу. Одним з основних властивостей середовища Інтернету є її гіпермедійна природа, що характеризується високою ефективністю в поданні та засвоєнні інформації, підвищення можливостей маркетингу в посиленні взаємозв'язку підприємств і споживачів.

Особливий акцент необхідно зробити на Інтернет форуми, вікі - проекти, якісні взаємодії з відвідувачами, надання корисної і зручної у використанні інформації, постійне вдосконалення наданих послуг. Простежуються переваги електронної пошти , використання Instant messengers (IM) — програма, призначених для обміну повідомленнями через Інтернет в реальному часі (приклад компанія «АВК», виробник шоколадної продукції в Україні). Подання інформації через соціальні медіа (блоги, форуми, конференції, чати), засобів вірусної розсилки Інтернет пейджерів, ISQ, e-mail клієнтові.

Магістральна мережа дозволяє транслювати живе зображення, за допомогою технології CU-SeeMe організувати інтерактивні відео конференції та брати безпосередню участь у розробці торговельних марок, онлайн-квест, медіа-ігри, що створює образ справжнього чеського пива та отримання бажаного контакту з брендом.

Проведення промо-акцій на спеціально розробленому мікросайті, де головним є слова з доданням он-лайн, мобільних інструментів в медіа-міксі. У фірмові відтінки кольору, характерного для цього бренду, є крашення порталу кіно пошуку.

Таким чином, розвиток інформаційних технологій, поява і бурхливе зростання електронної комерції стали основою для появи нового напряму в сучасній концепції маркетингу взаємодії - Інтернет-маркетингу, застосування Інтернет технологій грають важливу роль при об’єднання фінансових потоків, творчої наснаги, використанні новітнього програмного забезпечення та зарубіжного досвіду у мережі для підвищення ефективності маркетингової діяльності у цілому.

Література

  1. Кендюхов, О.В. Теорія марочного капіталу: базові аспекти [Текст] // Вісник ДонДУЕТ. – 2002. - №4(16). – С. 24-30

  2. Траут, Дж. Траут о стратегии [Текст] / пер. с англ. – Спб.: Питер, 2006. – 192 с. – ISBN – 5-469-01057-0

  3. Успенский И.В. Интернет-маркетинг: Основы Интернет-маркетинга – Електронні данні - Режим доступу: http://www.aup.ru/books/m80/1.htm



Харечко Ю.А

Научній руководитель: Щербина Н.М

ДонНУЄТ им. М. Туган-Барановского


ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ – ОСНОВА УСПЕШНОГО ТУРИСТИЧЕСКОГО БИЗНЕСА


Туризм является одной из ведущих и наиболее динамичных отраслей мировой экономики. Во многих странах туризм играет значительную роль в формировании ВВП, созданию дополнительных рабочих мест и обеспечении занятости населения, активизации внешнеторгового баланса. Значение туризма как источника валютных поступлений, расширения международных контактов, обеспечения занятости населения постоянно растет.
Актуальность моей работы состоит в том, что для успешного функционирования и удовлетворения спроса рынка необходимо использывать определенные инструменты маркетинга, в своей работе я хочу показать наиболее эффективные и востребованные. Наиболее важной представляется задача узнать и понять нужды потребителя. С этой целью туристические фирмы должны осуществлять собственные целевые маркетинговые исследования. Можно выделить такие направления маркетинговых исследований: конъюнктура и емкость рынка, потребители, конкуренты, поставщики, посредники, продукт.

Важно в исследовании – систематическое определение круга данных,

необходимых в связи со стоящей перед тур. фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ и отчет о результатах и о последующем использовании исследования.

Маркетинг является процессом предвидение, управление, планирование и воплощение замысла, ценообразования, продвижения и реализации идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего потребности отдельных лиц и организаций, а также удовлетворяет спрос на туристический продукт. Исходной идеей, лежащей в основе туристического маркетинга, является идея человеческих потребностей в рекреации, где под термином «рекреационная потребность» понимается ощущение человеком необходимости восстанавливать свои силы, развлекаться, путешествовать и отдыхать.
Туристический продукт – это то, что может удовлетворить рекреационную потребность и предлагается индустрией туризма с целью сосредоточения внимания, приобретения, использования или потребления. Производитель туристского продукта должен находить потребителей, которым он хочет продавать свой продукт, выяснить их потребности, а затем создавать продукт, полнее удовлетворяет их потребности. Маркетинг только тогда имеет место, когда люди решают удовлетворить свои нужды и запросы посредством обмена.

В первую очередь нужно сформировать благоприятную внутреннюю среду туристической фирмы. Внутренняя среда определяет возможности эффективно­го функционирования туристского предприятия. Но она так­же может быть и источником проблем, если не обеспечивает необходимых условий комплексного использования концеп­ции маркетинга. Если действия различных служб и персонала туристской фирмы не объединены

единой маркетинговой стратегией, может возникнуть эффект "лебедя, рака и

щуки", когда, на­пример, отдельные подразделения и сотрудники не

заинтере­сованы в реализации общих целей маркетинга.

Также нужно учитывать и экономические факты. Мало знать,

сколько у фирмы потенциальных клиен­тов. Важно определить еще сколько и какие услуги они захо­тят приобрести. На платежеспособный процесс населения

ока­зывает влияние много факторов, среди которых и уровень эко­номического

развития самой страны, и размер заработной платы, и инфляция, и безработица.

Необходимо учитывать высокую зависимость спроса на туристские услуги от уровня дохода. Успех коммерческой деятельности на рынке туризма оп­ределяется, в первую очередь, привлекательным туристским продуктом. Термин "продукт" отражает качество или суть кон­кретных и абстрактных вещей (например, пища, приготовлен­ная поваром ресторана или услуги гида, знакомящего туриста с данной местностью или музеем).

Анализ рыночных возможностей туристского предприятия завершается этапом, имеющим не только исключительное зна­чение с точки зрения успешной организации деятельности в соответствии с маркетинговой концепцией, но и обладающим огромной чисто практической ценностью. Дело в том, что в системе рыночной экономики направления деятельности лю­бой фирмы определяет потребитель, который приобретает ту­ристский продукт по своему собственному усмотрению, и тем самым указывает продавцу, что необходимо предлагать на рынке. Туристское предприятие, предлагающее услуги, кото­рые эффективно удовлетворяют нужды и запросы клиентов, будет щедро вознаграждено. И наоборот, тот, кто не сумеет до­биться этого, будет наказан потерей потребителей со всеми вытекающими отсюда последствиями. Именно потому изу­чение потребителей в такой специфической сфере как туризм можно назвать важнейшим направлением маркетинговых ис­следований.

Исследование потребителей, выявление основных мо­тивов приобретения

туристских услуг и анализ потреби­тельского поведения вооружает руководителей и специалистов фирмы мощным арсеналом, без которого невоз­можна успешная деятельность на современном рынке, а именно — знанием своего клиента.

"Знать своего клиен­та" — основной принцип маркетинга.

Правильное понимание потребителей предоставляет туристской фирме возможности:

· прогнозировать их потребности;

· выявлять услуги, пользующиеся наибольшим спросом;

· улучшать взаимоотношения с потенциальными по­требителями;

· приобретать доверие потребителей за счет пони­мания их

запросов;

· понимать, чем руководствуется потребитель, при­нимая

решение о приобретении туристских услуг;

· выяснять источники информации, используемые при принятии

решения о покупке;

· устанавливать, кто и каким образом оказывает вли­яние на

выработку и принятие решения о приобретении туристского продукта;

· вырабатывать соответствующую стратегию марке­тинга и

конкретные элементы наиболее эффективного ком­плекса маркетинга;

· создавать систему обратной связи с потребителя­ми

туристских услуг;

· налаживать эффективную работу с клиентами.

Дело в том, что в условиях конкурентной борьбы успеха добиться может только то предприятие, которое творчески и нестандартно применяет концепцію маркетин­га, постоянно ищет в ее рамках новые способы адаптации к постоянко изменяющимся рыночным условиям, активного воз­действия на рынок и потребителей.


ЗМІСТ


СЕКЦІЯ 4


МІЖНАРОДНИЙ МАРКЕТИНГ В КОНТЕКСТІ ГЛОБАЛІЗАЦІЙНИХ ПРОЦЕСІВ




Шубин А.А., д.э.н., профессор

Файвишенко Д.С., к.э.н., доцент

Донецкого национального университета экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского


МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ ХИМИЧЕСКОГО КОМПЛЕКСА УКРАИНЫ







Тітова К.В.

Науковий керівник: Шубін О.О. д.е.н., професор

Донецький національний університет економіки і торгівлі

імені Михайла Туган – Барановського


СТАТИСТИЧНИЙ ОГЛЯД РИНКУ ЗАМОРОЖЕНИХ НАПІВФАБРИКАТІВ УКРАЇНИ







Баря Н.Д., студентка

Научный руководитель: Ровт Э.П., ассистент

Донецкий национальный технический университет


РОЛЬ СТРАТЕГИЧЕСКИХ АЛЬЯНСОВ В СОВРЕМЕННОЙ ЭКОНОМИКЕ







Бахал М.Ю.

Научный руководитель: Лукьянчук А.И., ассистент

Донецкий национальный университет экономики и торговли

имени Михаила Туган-Барановского


МЕЖДУНАРОДНЫЙ МАРКЕТИНГ В КОНТЕКСТЕ ТАМОЖЕННОГО СОТРУДНИЧЕСТВА МЕЖДУ УКРАИНОЙ И ЕС







Бідюкова А.О.

Крачковський В.В., к.е.н., доцент

Донецький інститут туристичного бізнесу


ІНТЕРНЕТ ЯК КОМУНІКАЦІЙНИЙ ЗАСІБ МІЖНАРОДНОГО МАСШТАБУ







Бочкарев Д.

Научный руководитель: Азарян Е.М., д.э.н., профессор

Донецкий национальный университет экономики и торговли

имени Михаила Туган-Барановского


СОСТОЯНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РЫНКА КИТАЯ В УСЛОВИЯХ МИРОВОГО КРИЗИСА







Зоц Д.Д.

Науковий керівник: Рожков В.В., ст. викладач

Донецький національний університет економіки і торгівлі

імені Михайла Туган-Барановського


ВИБІР ІНОЗЕМНОГО РИНКУ, ЯК СКЛАДОВА РОЗРОБКИ МІЖНАРОДНОЇ МАРКЕТИНГОВОЇ СТРАТЕГІЇ







Кірова А.О.

Дніпропетровський університет ім. Альфреда Нобеля


ГЛОБАЛІЗАЦІЯ ТА ЇЇ ВПЛИВ НА РОЗВИТОК СВІТОВОГО ВИРОБНИЦТВА







Крачковский В.В., к.э.н.,

профессор кафедры МИД ДИТБ


ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ – ОСНОВА МОДЕЛИРОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ В УСЛОВИЯХ МЕЖДУНАРОДНОЙ ИНТЕГРАЦИИ







Луговская В.А.

Научный руководитель: Азарян Е.М., д.э.н., профессор

Донецкий национальный университет экономики и торговли

Имени Михаила Туган-Барановского


МАРКЕТИНГОВАЯ ПОДДЕРЖКА ГЛОБАЛИЗАЦИИ ХХІ ВЕКА







Луговська І.А., к.е.н., доцент

Файвішенко Д.С., к.е.н., доцент

Донецький національний університет економіки і торгівлі

імені Михайла Туган-Барановського


АНАЛІТИЧНІ АСПЕКТИ ГлобалізаційнИХ ПРОЦЕСІВ У МІЖНАРОДНОМУ ПРОСТОРІ







Минченко П.А.

Научный руководитель: Познякова О.О., ст. преподаватель

Донецкий национальный университет экономики

и торговли имени Михаила Туган-Барановского


СКРЫТЫЙ МАРКЕТИНГ







Миронюк Ю.С., аспирант.

Донецкий национальный университет


МЕЖДУНАРОДНЫЕ ИНТЕГРАЦИОННЫЕ ПРОЦЕССЫ В КОНТЕКСТЕ ЕДИНСТВА ИННОВАЦИОННЫХ И МАРКЕТИНГОВЫХ ФУНКЦИЙ







Новак А. О.

Научный руководитель: Файвишенко Д.С., к. э. н., доцент

Донецкий национальный университет экономики

и торговли имени Михайла Туган-Барановского


ОСНОВНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ МЕЖДУНАРОДНОГО МАРКЕТИНГА







Ребриш М.В.,

Научный руководитель:к.э.н., ст.викладач Щербина Н.М.

Донецкий национальный университет экономики и торговли

имени Михайла Туган_Барановского


МЕЖДУНАРОДНЫЙ МАРКЕТИНГ







Сулыга А.А.

Волокитина Л.А. к.е.н., доц.

Донецький наиіональний университет экономики и торговли имени

М. Туган-Барановського


ПРОБЛЕМЫ СОЗДАНИЯ ТРАНСПОРТНЫХ ЛОГИСТИЧЕСКИХ КОРИДОРОВ В УСЛОВИЯХ ГЛОБАЛИЗАЦИИ ЭКОНОМИКИ







Турновская О.В.

Руководитель: Криковцев А.А., ассистент

Донецкий национальный университет экономики

и торговли имени Михаила Туган-Барановского


МЕЖДУНАРОДНЫЙ ЛИЗИНГ В СОВРЕМЕННОЙ ЭКОНОМИКЕ







R. Fomenko

Scientific: D. Faivishenko., PhD, senior lecturer

Donetsk National University of Economics and Trade

named after Mykhailo Tugan-Baranovsky

History THE WORLD TRADE







Цыбульская А.

Научный руководитель: Азарян Е.М., д.е.н., профессор

Донецкий национальный университет экономики и торговли

имени М.Туган-Бароновского


ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕТИ ИНТЕРНЕТ В МИРОВОЙ ТОРГОВЛЕ







Цыганенко А. С

Научный руководитель – Позднякова О. О., ст. преподаватель

Донецкий национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского


ВЛИЯНИЕ МЕЖДУНАРОДНОГО МАРКЕТИНГА НА ГЛОБАЛИЗАЦИОННЫЕ ПРОЦЕССЫ






1   ...   24   25   26   27   28   29   30   31   32

Похожие:

Міжнародна науково-практична інтернет-конференція викладачів, аспірантів І студентів iconМіжнародна науково-практична інтернет-конференція викладачів, аспірантів І студентів
У збірнику опубліковані тези доповідей викладачів, аспірантів та студентів які беруть участь у роботі Міжнародної науково-практичної...
Міжнародна науково-практична інтернет-конференція викладачів, аспірантів І студентів iconМіжнародна науково-практична інтернет-конференція викладачів, аспірантів І студентів
У збірнику опубліковані тези доповідей викладачів, аспірантів та студентів які беруть участь у роботі Міжнародної науково-практичної...
Міжнародна науково-практична інтернет-конференція викладачів, аспірантів І студентів iconНауково-теоретична конференція викладачів, аспірантів, співробітників та студентів юридичного факультету
Щиро вітаю Вас з відкриттям науково-практичної конференції! Для більшості з Вас це не перша в житті наукова конференція. Але ця конференція...
Міжнародна науково-практична інтернет-конференція викладачів, аспірантів І студентів iconПерша міжнародна науково-практична конференція молодих вчених “ інфокомунікації сучасність та майбутнє”
Даний збірник містить тези матеріалів, що представлені на Прешу міжнародну науково-практичну конференцію молодих вчених “Інфокомунікації...
Міжнародна науково-практична інтернет-конференція викладачів, аспірантів І студентів iconЗбірник наукових праць викладачів, аспірантів, магістрантів І студентів фізико-математичного факультету
Збірник наукових праць викладачів, аспірантів, магістрантів І студентів фізико-математичного факультету (до 95-річчя заснування Полтавського...
Міжнародна науково-практична інтернет-конференція викладачів, аспірантів І студентів iconКонкурс студентських робіт «Найкращий знавець біології»
Класичного приватного університету (м. Запоріжжя), Іллінойського університет (м. Чикаго), Факультету медіа та музики (м. Люлео) Технологічного...
Міжнародна науково-практична інтернет-конференція викладачів, аспірантів І студентів iconПлан проведення наукових І науково-технічних заходів в 2013 році Луцький національний технічний університет
...
Міжнародна науково-практична інтернет-конференція викладачів, аспірантів І студентів iconВипуск 23
Для викладачів, аспірантів, студентів факультетів та відділень журналістики, філологів, журналістів
Міжнародна науково-практична інтернет-конференція викладачів, аспірантів І студентів iconРазумовский Э. С., Медриш Г. Л., Казарян В. А. Очистка и обеззараживание сточных вод малых населенных пунктов
А. Л., Богданов В. А. Основные проблемы и приоритеты очистки сточных вод малых обьектов и населенных пунктов в ар крым // Збірник...
Міжнародна науково-практична інтернет-конференція викладачів, аспірантів І студентів iconV міжрегіональна науково-практична конференція
Мартинюк В. Ю., "Вітальне слово з нагоди 50-річчя дитячої неврологічної служби Херсонщини"
Разместите кнопку на своём сайте:
Библиотека


База данных защищена авторским правом ©lib.znate.ru 2014
обратиться к администрации
Библиотека
Главная страница