Учебное пособие предназначено для магистрантов, обучающихся по направлению «Менеджмент»




PDF просмотр
НазваниеУчебное пособие предназначено для магистрантов, обучающихся по направлению «Менеджмент»
страница4/103
Дата29.12.2012
Размер1.3 Mb.
ТипУчебное пособие
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   103

 
15
Другой  ученый  Даниил  Белл  выдвинул  концепцию  постиндустриаль-
ного общества, характеризуемого снижением доли и значения промышлен-
ного производства за счет роста сферы услуг и информации [8]. По его мне-
нию, технический прогресс, хотя и является важным фактором, формирую-
щим спрос на новые товары, перестает выступать в качестве единственного 
ориентира современного потребителя. В современном мире заметно движе-
ние от технического прогресса к душевному комфорту (чем больше техники 
окружает человека, тем больше ему хочется духовности и простоты).  
Многих людей интересуют проблемы сохранения окружающей сре-
ды,  здорового  образа  жизни,  глобализации  культуры,  качества  обслужи-
вания.  Формируются  новые  стандарты  потребления  не  «массового  обще-
ства», а скорее направленные на удовлетворение индивидуальных потреб-
ностей людей.  
 Производители  потребительских  товаров  вынуждены  тратить 
большие ресурсы не только в технологию, но на маркетинг, чтобы удов-
летворить постоянно меняющиеся вкусы и предпочтения потребителей.  
В  этой  связи  первостепенной  задачей  маркетинга  является  выявление 
тенденций (мегатрендов) в изменении поведения потребителей и в дру-
гих  сферах  рыночной  деятельности  предприятий.  Можно  выделить  че-
тыре  сферы,  определяющие  мегатренды  современного  общества  по-
требления (рис. 1.1): 
1.  Мегатренды поведения потребителей.  
2.  Мегатренды конкурентного поведения.  
3.  Мегатренды в торговых каналах. 
4.  Технологические мегатренды.   
  
Мегатренды 
поведения 
потребителей 
 
МЕГАТРЕНДЫ  
Мегатренды 
Технологические 
ПОСТИНДУСТ-
конкурентного 
мегатренды 
РИАЛЬНОГО  
поведения 
ОБЩЕСТВА 
 
Мегатренды  
в торговых каналах
 
 

 
16
 
Рис. 1.1. Основные мегатренды постиндустриального общества 
 
1. Мегатренды поведения потребителей 
 
 Рынок  потребителей  демассифицируется,  т.е.  общество  все  более 
фрагментируется по стилям жизни. Потребитель требует к себе индивиду-
ального подхода. Вместе с тем растет интеграция глобального и локально-
го стилей потребления. Например, джинсы и кроссовки любят носить лю-
ди разного возраста, много путешествуют как молодые, так и пожилые.  
 Уменьшается потребительская удовлетворенность, и много сил нужно 
тратить  на  удовлетворение  потребителей.  Не  случайно  международный 
стандарт ISO 9001–2001 обращает внимание на необходимость определять 
уровень удовлетворенности потребителей.        
 Все  более  сильно  ощущаются  последствия  демографических  измене-
ний: 
•  растет  число  пожилых  людей,  и  в городах они  хотят  придерживаться 
стиля жизни более молодых; 
•  уменьшается число полноценных семей (в США  почти 55% семей со-
стоят из одного или двух человек, а одиноких составляет 25%), и рас-
тет число работающих женщин. 
 Поведение женщин становится все более эмансипированным – они ус-
пешно делают карьеру и являются активными потребителями таких «муж-
ских» товаров, как автомобили, компьютеры, недвижимость и пр. На За-
паде популярно феминистское движение, сторонники которого уравнива-
ют права мужчин и женщин. В то же время женщина как потребитель хо-
чет  покупать  товары,  учитывающие  гендерные  различия.  Например,  по-
требители-женщины хотят, чтобы джинсы изготавливались индивидуаль-
но для них. Поэтому во многих компаниях появилось направление «жен-
ского» маркетинга. 
 
  Увеличивается  число  людей,  бодрствующих  по  ночам,  что  привело  к 
развитию спектра услуг, предоставляемых круглосуточно: магазины, хим-
чистка, библиотеки, рестораны и пр. 
 
 Многие люди испытывают дефицит времени, поэтому они  хотят, что-
бы им доставляли товар на дом и быстро обслуживали. Поэтому высоким 
спросом  пользуются  не  только  экспресс-услуги,  но  и  товары  быстрого 
приготовления. 
 
 Многие потребители стали критичнее, чем прежде: 
•  проявляют большую недоверчивость; 
•  задают больше вопросов; 
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   103

Похожие:

Учебное пособие предназначено для магистрантов, обучающихся по направлению «Менеджмент» iconУчебное пособие для магистрантов и студентов гуманитарных специальностей Павлодар
Учебное пособие предназначено для студентов и магистрантов, обучающихся по специальности «Культурология». Написанное на конкретном...
Учебное пособие предназначено для магистрантов, обучающихся по направлению «Менеджмент» iconУчебное пособие предназначено для магистрантов, обучающихся по магистерской программе «Маркетинг»

Учебное пособие предназначено для магистрантов, обучающихся по направлению «Менеджмент» iconУчебное пособие разработано в соответствие с программой дисциплины "Статистика" и предназначено для студентов гуманитарного факультета спбгу итмо, обучающихся по специальностям 080507 "Менеджмент организации",
Учебное пособие предназначено для студентов, обучающихся по специальностям "География" и "Регионоведение". В нем изложены все основные...
Учебное пособие предназначено для магистрантов, обучающихся по направлению «Менеджмент» iconУчебное пособие Рекомендовано Учебно-методическим советом Академии «Кокше» в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений экономических специальностей
Учебное пособие предназначено для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим специальностям, магистрантов,...
Учебное пособие предназначено для магистрантов, обучающихся по направлению «Менеджмент» iconУчебное пособие предназначено для студентов вузов в основном по специальностям «Менеджмент организации»
Учебное пособие предназначено для студентов вузов в основном по специальностям «Менеджмент организации», «Экономика и управление»,...
Учебное пособие предназначено для магистрантов, обучающихся по направлению «Менеджмент» iconМетодическое пособие по курсовой работе
Методическое пособие предназначено для студентов, обучающихся по направлению «Менеджмент» (080500. 62), по дисциплине «Исследование...
Учебное пособие предназначено для магистрантов, обучающихся по направлению «Менеджмент» iconКондратюк е. В. Почвоведение организация практических занятий, Учебно
Учебное пособие предназначено для студентов, обучающихся по специальности 013400 Менеджмент и маркетинг в природопользовании
Учебное пособие предназначено для магистрантов, обучающихся по направлению «Менеджмент» iconТесты для проверки знаний по курсу: 29 вопросы курсового экзамена. 44 Введение данное учебное пособие предназначено для магистрантов и содержит разнообразные материалы, необходимые для организации изучения ими курса «Философские проблемы науки и техники»
Учебное пособие предназначено для магистрантов и содержит разнообразные материалы, необходимые для организации изучения ими курса...
Учебное пособие предназначено для магистрантов, обучающихся по направлению «Менеджмент» iconУчебное пособие предназначено для студентов, обучающихся по специальностям «Прикладная информатика (по областям)»
Учебное пособие предназначено для студентов, обучающихся по специальностям «Прикладная информатика (по областям)» и«Информационные...
Учебное пособие предназначено для магистрантов, обучающихся по направлению «Менеджмент» iconА. В. Непомнящий Рынок ценных бумаг Учебное пособие Москва 2008
Учебное пособие предназначено для студентов вузов специальностей «Менеджмент организаций», «Бухгалтерский учёт, анализ и аудит» и«Финансы...
Разместите кнопку на своём сайте:
Библиотека


База данных защищена авторским правом ©lib.znate.ru 2014
обратиться к администрации
Библиотека
Главная страница