Программа дисциплины «Управленческое консультирование» для направления 080500. 68 «Менеджмент»




Скачать 248.42 Kb.
НазваниеПрограмма дисциплины «Управленческое консультирование» для направления 080500. 68 «Менеджмент»
страница4/5
Дата21.10.2012
Размер248.42 Kb.
ТипПрограмма дисциплины
1   2   3   4   5

Образовательные технологии


В процессе реализации учебной дисциплины исползуются активные и интерактивные формы проведения занятий:

Кейсы:

УК в проектировании и проведении организационно – кадрового аудита;

УК в проектировании и проведении конкурсных отборов;

Бенчмаркинг в УК;

Деловые игры:

Проектирование и сопровождение проекта Ассесмент- Центр;

Аттестация -этапы УК, роль консультанта – эксперта;

Стратегия развития организации. Оценка бизнес – стратегии клиента;

Ролевая игра:

Коучинг- технологии и командный коучинг;

Рекрутмент, организация компании и т.д.

Мастер классы экспертов:

Консалтинговые услуги – профиль деятельности. Генеральный директор международной компании HPS (Сonsulting Group HUMAN POVER SNRATEGIC)

Оценочные средства для текущего контроля и аттестации студента

9.1.Тематика заданий текущего контроля


Тема домашнего задания (1 модуль)

Подготовить презентацию предлагаемых консультационных услуг в области управления человеческими ресурсами. Презентационный материал должен иметь объем 10-15 слайдов.


Темы рефератов (2 модуль)

  1. Модели консультирования и признаки, на которых они основаны.

  2. Основные типы клиентов.

  3. Роли клиентов в разрезе уровней проблем или вопросов.

  4. Психодинамика отношений помощи в управленческом консультировании

  5. Активное расспрашивание и выслушивание как процессы, уравновешивающие статус: типы активного выспрашивания; конструктивный оппортунизм.

  6. Оценка бизнес – стратегии организации клиента.

  7. Оценка организационной мотивации: исследование, интерпретация данных.

  8. Оценка эффективности команды: контрольный лист постановки задач, ролевой анализ, межличностные отношения, процессы, подсчет результатов и интерпретация данных.

  9. Оценка характеристик обучающейся организации.

  10. Этика бизнес – консультирования.

  11. Сопровождение клиентского бизнеса: Диагностика проблем на ранней стадии, обсуждение происходящих в организации изменений, преодоление сопротивления менеджмента, совместное решение многофакторной задачи.

  12. Интерпретация личностных отличий.

  13. Отчет о реакции на изменения,

  14. Формирование команды по олимпийскому принципу.

  15. Поощрения творческого мышления.

  16. Повышение качества совещаний, практическая реализация навыков по «воспитанию» персонала.

  17. Формирование базовых правил для успешной работы в команде.

  18. Обмен мнениями.

  19. Создание благоприятных условий для позитивных изменений.

  20. Рост бизнес – консультирования.


Вопросы к контрольной работе (2 модуль)

Сущность управленческого консультирования.

Модели консультирования и признаки, на которых они основаны.

Примеры ситуаций.

Основные типы клиентов.

Роли клиентов в разрезе уровней проблем или вопросов.

Проблемы контактных и промежуточных клиентов.

Проблемы основных клиентов.

Сложности в определении роли консультанта.

Типы клиентов.

Роли клиентов в разрезе уровней проблем или вопросов.

    1. Вопросы для оценки качества освоения дисциплины


Вопросы к зачету по курсу (1 модуль)

  1. Модели консультирования.

  2. Основные типы клиентов.

  3. Проблемы контактных и промежуточных клиентов.

  4. Проблемы основных клиентов.

  5. Роль консультанта в управленческом консультировании

  6. Процесс отношений помощи в ситуации консультант - клиент.

  7. Роли и статусы в условиях переговоров в управленческом консультировании.

  8. Отношения, построенные на уровнях взаимного принятия.

  9. Эффективные коммуникации. Активное расспрашивание и выслушивание как процессы, уравновешивающие статус. Ощущение статусного равновесия; Концепция понимающего равновесия.

  10. Анализ конкретных примеров.

  11. Оценка бизнес – стратегии организации клиента.

  12. Оценка организационной мотивации: исследование, интерпретация данных.

Вопросы к экзамену по курсу (2 модуль)

  1. Сущность управленческого консультирования. Модели консультирования и признаки, на которых они основаны.

  2. Типология клиентов и консультантов. Основные типы клиентов.

  3. Роли клиентов в разрезе уровней проблем или вопросов.

  4. Проблемы контактных и промежуточных клиентов.

  5. Проблемы основных клиентов.

  6. Сложности в определении роли консультанта.

  7. Психодинамика отношений помощи.

  8. Изначальный статусный дисбаланс при отношении помощи, неявные роли и статусы в условиях переговоров.

  9. Отношения, построенные на уровнях взаимного принятия.

  10. Активное расспрашивание и выслушивание как процессы, уравновешивающие статус: типы активного выспрашивания; конструктивный оппортунизм.

  11. Ощущение статусного равновесия; Концепция понимающего равновесия.

  12. Анализ конкретных примеров.

  13. Оценка бизнес – стратегии организации клиента.

  14. Оценка организационной мотивации: исследование, интерпретация данных.

  15. Оценка эффективности команды: контрольный лист постановки задач, ролевой анализ, межличностные отношения, процессы, подсчет результатов и интерпретация данных.

  16. Оценка характеристик обучающейся организации.

  17. Оценка стратегического плана компании: фокус стратегии, организационная идентичность, восприятие окружающей среды и внутреннего состояние организации, товары и услуги, оценка производственных достижений, лидерство, эффективность процесса формирования стратегии.

  18. Анализ и интерпретация результатов.

  19. Маркетинговый план.

  20. Издержки ведения бизнеса.

  21. Рост бизнес – консультирования.

  22. Этика бизнес – консультирования.

  23. Сопровождение клиентского бизнеса: Диагностика проблем на ранней стадии, обсуждение происходящих в организации изменений, преодоление сопротивления менеджмента, совместное решение многофакторной задачи.

  24. Интерпретация личностных отличий.

  25. Отчет о реакции на изменения, формирование команды по олимпийскому принципу. Поощрения творческого мышления.

  26. Сбор данных и анализ.

  27. Баланс между стабильностью и изменениями.

  28. Повышение качества совещаний, практическая реализация навыков по «воспитанию» персонала.

  29. Формирование базовых правил для успешной работы в команде.

  30. Обмен мнениями. Создание благоприятных условий для позитивных изменений.



1   2   3   4   5

Похожие:

Программа дисциплины «Управленческое консультирование» для направления 080500. 68 «Менеджмент» iconПрограмма дисциплины «Управленческое консультирование» для направления 080500. 68 «Менеджмент»
Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки 080500....
Программа дисциплины «Управленческое консультирование» для направления 080500. 68 «Менеджмент» iconПрограмма дисциплины «Разработка и принятие управленческих решений» для направления 080500. 62 «Менеджмент»
Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления 080500. 62 «Менеджмент»...
Программа дисциплины «Управленческое консультирование» для направления 080500. 68 «Менеджмент» iconПрограмма дисциплины «Основы маркетинга» для направления 080500. 62 «Менеджмент»
Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления 080500. 62 Менеджмент,...
Программа дисциплины «Управленческое консультирование» для направления 080500. 68 «Менеджмент» iconПрограмма дисциплины «Управление закупками» для направления 080500. 62 «Менеджмент»
Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления 080500. 62 «Менеджмент»...
Программа дисциплины «Управленческое консультирование» для направления 080500. 68 «Менеджмент» iconПрограмма дисциплины История предпринимательства  для направления 080500. 62 «Менеджмент»
Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки 080500....
Программа дисциплины «Управленческое консультирование» для направления 080500. 68 «Менеджмент» iconПрограмма дисциплины Информатика (автоматизация офисной деятельности) для направления 080500. 62 «Менеджмент»
Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления 080500. 62 «Менеджмент»...
Программа дисциплины «Управленческое консультирование» для направления 080500. 68 «Менеджмент» iconПрограмма дисциплины " Информатика " Индекс дисциплины по учебному плану ен. Ф. 02 Специальность 080507 «Менеджмент организации»
Рабочая программа разработана в соответствии с Государственным образовательным стандартом профессионального высшего образования по...
Программа дисциплины «Управленческое консультирование» для направления 080500. 68 «Менеджмент» iconПрограмма дисциплины " Стратегический менеджмент знаний и инноваций " для направления 080500. 68 Менеджмент подготовки магистров
Секция "Менеджмент" кафедры Общего и стратегического Председатель Филонович С. Р. менеджмента Зав. Кафедрой Филинов Н. Б
Программа дисциплины «Управленческое консультирование» для направления 080500. 68 «Менеджмент» iconОсновная образовательная программа по направлению «Менеджмент» включает следующие специализации: «Управление проектами», «Управление изменениями и управленческое консультирование»,
Магистерская подготовка по направлению 08. 05. 00. 68 «Менеджмент» / Справочник по программе
Программа дисциплины «Управленческое консультирование» для направления 080500. 68 «Менеджмент» iconПрограмма дисциплины кадровая политика и кадровый аудит подготовки магистра для направления 080500. 68 «Менеджмент»
«Менеджмент» по магистерской программе «Государственное и муниципальное управление»
Разместите кнопку на своём сайте:
Библиотека


База данных защищена авторским правом ©lib.znate.ru 2014
обратиться к администрации
Библиотека
Главная страница