Регламент муз «Намская центральная районная больница» по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявок (запись)




НазваниеРегламент муз «Намская центральная районная больница» по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявок (запись)
страница1/12
Дата19.10.2012
Размер0.79 Mb.
ТипРегламент
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   12
Проект


Административный регламент МУЗ «Намская центральная районная больница» по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявок (запись) на прием к врачу»


  1. I. Общие положения



Административный регламент МУЗ «Намская центральная районная больница» по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявок (запись) на прием к врачу» разработан в целях повышения качества оказания данной муниципальной услуги и определяет последовательность осуществления действий (административных процедур) и сроки при ее оказании.


Информация о муниципальной услуге предоставляется:

  • в помещениях органа управления здравоохранением муниципального образования, а также в ЛПУ муниципального образования, в которых осуществляется запись на прием к врачу, на информационных стендах;

  • по телефону сотрудниками органа управления здравоохранением муниципального образования, ответственными за информирование;

  • по телефону сотрудниками ЛПУ, в которых осуществляется запись на прием к врачу, ответственными за информирование;

  • на Интернет-сайте МО «Намский улус»;

  • на Интернет-сайтах лечебно-профилактических учреждений муниципальных образований;

  • на Портале;

  • специалистами ЦТО по единому многоканальному номеру телефона;

  • по почте и электронной почте, с использованием службы коротких сообщений операторов мобильной связи.

Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 15 минут.

Информация по предоставлению муниципальной услуги включает в себя:

  • местонахождение, включая схему проезда, органа управления здравоохранением муниципального образования;

  • график работы сотрудников органа управления здравоохранением муниципального образования, ответственных за информирование о предоставлении муниципальной услуги;

  • местонахождение ЛПУ муниципального образования, в которых осуществляется запись на прием к врачу, а также схема проезда к местонахождению ЛПУ;

  • график работы ЛПУ муниципального образования, в которых осуществляется запись на прием к врачу;

  • график приема врачей в ЛПУ муниципального образования;

  • справочные телефоны ЛПУ;

  • условия оказания медицинской помощи;

  • перечень документов, которые заявитель должен представить для предоставления муниципальной услуги;

  • перечень оснований для отказа в прикреплении к ЛПУ по участковому принципу;

  • перечень оснований для отказа в записи на прием к врачу;

  • административный регламент предоставления муниципальной услуги;

  • необходимая оперативная информация о предоставлении муниципальной услуги.

При изменении условий и порядка предоставления муниципальной услуги, информация об изменениях должна быть выделена красным цветом и пометкой «Важно».

Требования к форме и характеру взаимодействия специалистов ЦТО, медицинских регистраторов с заявителями:

- при ответе на телефонные звонки специалист ЦТО, медицинский регистратор представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

- при личном обращении заявителя в ЛПУ, медицинский регистратор должен представиться, указать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос.

Специалисты ЦТО, работники регистратуры ЛПУ при ответе на телефонные звонки, письменные и электронные обращения заявителей обязаны в максимально вежливой и доступной форме предоставлять исчерпывающую информацию.

Часы работы лечебно-профилактических учреждений:



Наименование лечебно-профилактического учреждения

Дни недели, время работы ЛПУ

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

Суббота

Воскресенье

1

Стационар №1, №2

круглосуточно

круглосуточно

круглосуточно

круглосуточно

круглосуточно

круглосуточно

круглосуточно

2

отделение скорой помощи

круглосуточно

круглосуточно

круглосуточно

круглосуточно

круглосуточно

круглосуточно

круглосуточно




УБ, ВА, ФАП

9:00 до16:12

9:00 до16:12

9:00 до16:12

9:00 до16:12

9:00 до16:12

9:00 до16:12

выходной

n


























Справочные телефоны сотрудников, ответственных за информирование о предоставлении муниципальной услуги:

  • сотрудника органа управления здравоохранением, ответственного за информирование – Яковлева Нюргуяна Витальевна 42-3-32

  • единый многоканальный телефон ЦТО – нет.






Наименование лечебно-профилактического учреждения

Телефонные номера

Руководителя

Заведующего поликлиникой

Регистратуры

1

Поликлиника

41-1-67

41-3-08

41-3-08


Адреса лечебно-профилактических учреждений, участвующих в предоставлении муниципальной услуги:




Лечебно-профилактическое учреждение

Адрес

1

Поликлиника

678380, РС(Я), Намский район, село Намцы, улица М.Аммосова, 23

2

Женская консультация

Намский улус, с. Намцы, ул. Чернышевского, 14

3

детская консультация

678380, РС(Я), Намский район, село Намцы, ул. Ст. Платонова, 14

4

Хамагаттинский филиал поликлиники

Намский улус, Хамагаттинский наслег, с. Крест-Кытыл, ул. Березовая, 27

5

Модутская врачебная амбулатория

Намский улус, Модутский наслег, с. Тумул, ул. Школьная, 1

6

Хатын Арынская врачебная амбулатория

Намский улус, Хатын-Арынский наслег, с. Аппаны, ул. Лена, 27;

7

Тастахский фельдшерско–акушерский пункт

Намский улус, Тастахский наслег, с. Ергелях, ул. Аргунова, 3;

8

Арбынский фельдшерско-акушерский пункт

Намский улус, Арбынский наслег, с.Сыгыннах, ул. Парковая, 2

9

Тюбинская врачебная амбулатория

Намский улус, Тюбинский наслег, с. Булус, ул. Молодежная, 6;

10

Бетюнский фельдшерско–акушерский пункт

Намский улус, Бетюнский наслег, с. Бютяй Юрдя, ул Кириллина, 33;

11

Графский фельдшерско–акушерский пункт

Намский улус, Графский Берег, Хатын Арынский наслег, ул. Центральная 20;

12

Салбанский фельдшерско–акушерский пункт

Намский улус, Салбанский наслег, с. Хонгор-Бие, ул. Жиркова, д.3, корп. 2;

13

Фрунзенский фельдшерско–акушерский пункт

Намский улус, Фрунзенский наслег, ул. Д. Потапова, 18;

14

Маймагинский фельдшерско–акушерский пункт

Намский улус, Маймагинский наслег, с. Маймага, ул. Маймагинская 22/4;

15

Никольский фельдшерско–акушерский пункт

Намский улус, Никольский наслег, с. Никольцы, ул. Е.Протопопова, 32;

16

Краснодеревенский фельдшерско–акушерский пункт

Намский улус, Хатын-Арынский наслег, с. Красная Деревня, ул. Решетниковой,2;

17

Партизанская врачебная амбулатория

Намский улус, Партизанский наслег, с. Партизан, ул. Совхозная, 6.

18

Офис врача общей практики, адрес объекта


Намский улус, 1-Хомустахский наслег, с. Кысыл-Сыр, ул. 50 лет ВЛКСМ, 26;

19

Инфекционное отделение

Намский улус, Хатын-Арынский наслег, ул. Лена, 57;

20

Отделение скорой медицинской помощи

Намский улус, с. Намцы, ул. Новобольничная, 5;

21

Едейская участковая больница

Намский улус, Едейский наслег, с. Ымыяхтах, ул. Северная, 11;

22

2-Хомустахская участковая больница

Намский улус, 2-Хомустахский наслег, с. Хатас, ул. Полевая, 19;

23

- Хатырыкская участковая больница,

Намский улус, Хатырыкский наслег, с. Столбы, ул. Винокурова, 10;

24

Партизанская участковая больница

Намский улус, Партизанский наслег, с. Партизан, ул. Совхозная, 6;

25

Кобяконская участковая больница

Намский улус, Кебекенский наслег, с.Харыялах, ул.Совхозная, 3;


Расписание приема врачей ЛПУ устанавливается приказом руководителя лечебно-профилактического учреждения.


  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   12

Похожие:

Регламент муз «Намская центральная районная больница» по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявок (запись) iconОрганы местного самоуправления, муниципальные учреждения, ответственные за оказание услуги
Административный регламент муниципального учреждения здравоохранения «Сунтарская центральная районная больница»] по предоставлению...
Регламент муз «Намская центральная районная больница» по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявок (запись) iconРегламент Муниципального учреждения здравоохранения «Палласовская районная больница» исполнения муниципальной услуги по приему заявок (записи)
Потребность в исполнении учреждением муниципальной услуги определяется гражданином, который при необходимости имеет право инициировать...
Регламент муз «Намская центральная районная больница» по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявок (запись) iconАдминистративный регламент по предоставлению муниципальной услуги
«Городская больница №1» (далее административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности предоставления...
Регламент муз «Намская центральная районная больница» по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявок (запись) iconРегламент муниципального учреждения центральная районная больница г. Уварово
Регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности указанной муниципальной услуги, создания комфортных...
Регламент муз «Намская центральная районная больница» по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявок (запись) iconАдминистративный регламент исполнения муниципальной услуги «Оказание стационарной медицинской помощи (в круглосуточных стационарах) Муниципального учреждения здравоохранения «Центральная районная больница»
«Оказание стационарной медицинской помощи (в круглосуточных стационарах) Муниципального учреждения здравоохранения «Центральная районная...
Регламент муз «Намская центральная районная больница» по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявок (запись) iconДокументация об открытом аукционе на право заключить муниципальный контракт по поставке медицинского оборудования и мебели для нужд муз «Кулебакская центральная районная больница», г. Кулебаки Кулебаки
Порядок, место, дата начала и дата окончания срока подачи заявок на участие в аукционе. Порядок и срок отзыва заявок
Регламент муз «Намская центральная районная больница» по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявок (запись) iconРегламент предоставления муниципальной услуги «Выдача гражданам направлений на прохождение медико-социальной экспертизы»
Административный регламент определяет сроки и последовательность действий при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной...
Регламент муз «Намская центральная районная больница» по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявок (запись) iconРегламент предоставления муниципальной услуги муз «црб» Неклиновского района
Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих оказание муниципальной услуги
Регламент муз «Намская центральная районная больница» по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявок (запись) iconРегламент по предоставлению муниципальной услуги «Дошкольное образование в муниципальных образовательных учреждениях города Уварово»
Уварово (далее муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности муниципальной услуги; определения...
Регламент муз «Намская центральная районная больница» по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявок (запись) iconАдминистративный регламент по предоставлению муниципальной услуги
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги (функции) «Организация библиотечного обслуживания...
Разместите кнопку на своём сайте:
Библиотека


База данных защищена авторским правом ©lib.znate.ru 2014
обратиться к администрации
Библиотека
Главная страница