Постановление от 19. 06. 2008 №120а г. Томск Об утверждении стандартов качества бюджетных услуг в области обеспечения основных гарантий, защиты прав и законных интересов семьи и детей




Скачать 428.91 Kb.
НазваниеПостановление от 19. 06. 2008 №120а г. Томск Об утверждении стандартов качества бюджетных услуг в области обеспечения основных гарантий, защиты прав и законных интересов семьи и детей
страница2/2
Дата17.10.2012
Размер428.91 Kb.
ТипПостановление
1   2
в течение времени, необходимого для оказания ему социальной помощи и (или) его социальной реабилитации.

8.2. Требования к материально-техническому обеспечению оказания бюджетной услуги.

8.2.1. Помещение поставщика бюджетной услуги должно быть оборудовано системами теплоснабжения и (или) вентиляции помещений, обеспечивающими поддержание температурного режима в пределах 18-20С и относительной влажности – 40-60 %.

8.2.2. Помещение поставщика бюджетной услуги оснащается оборудованием, аппаратурой и приборами, отвечающими техническим условиям, другим нормативным документам и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемых бюджетных услуг соответствующих видов.

8.2.3. Получатель бюджетной услуги обеспечивается в соответствии с установленными нормами одеждой, обувью, мягким инвентарем (мягкий инвентарь должен быть удобным в пользовании, подобранным с учетом физического состояния и возраста несовершеннолетнего).

8.2.4. Получатель бюджетной услуги обеспечивается питанием в соответствии с утвержденными нормами и методическими рекомендациями по организации питания (питание должно быть регулярным, разнообразным, приготовлено из доброкачественных продуктов, должно удовлетворять потребности по калорийности и соответствовать санитарно-гигиеническим требованиям).

8.3. Требования к работникам, оказывающим бюджетную услугу.

8.3.1. Каждый работник должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей. Педагогические работники поставщика бюджетной услуги должны регулярно проходить медицинское обследование.

8.3.2. Все работники поставщика бюджетной услуги должны быть аттестованы в установленном порядке. Работники должны проходить учебу не реже одного раза в пять лет на курсах повышения квалификации.

8.3.3. При оказании услуг работники поставщика бюджетной услуги должны проявлять к получателю бюджетной услуги, его родителям (законным представителям) вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение.

8.4. Санитарно-гигиенические, противопожарные и иные требования к процессу оказания услуги.

8.4.1. Поставщик бюджетной услуги и его работники соблюдают требования правил санитарии, гигиены, техники безопасности и инструкций, утвержденных в установленном порядке.

8.4.2. Работники поставщика бюджетной услуги проходят надлежащее обучение по вопросам охраны труда, включая правила санитарии, гигиены и техники безопасности в учреждении. Обучение регулярно проводится для всех работников.

8.4.3. При поступлении получателя бюджетной услуги в учреждение, являющееся поставщиком бюджетных услуг, работники объясняют ему правила поведения в чрезвычайных ситуациях (например, при пожаре). Объяснения даются с учетом возраста, интеллектуального уровня, состояния здоровья.

8.4.4. В учреждении, являющемся поставщиком бюджетных услуг, существуют правила и методические пособия для работников, охватывающие вопросы безопасного проезда детей в учреждение и из учреждения и их сопровождения, включая проверку транспортных средств и средств защиты, а также порядок действий в случае аварии или несчастного случая.

8.5. Порядок информирования о правилах предоставления бюджетной услуги.

8.5.1. Информация о поставщике бюджетной услуги и оказываемых им услугах должна соответствовать требованиям Федерального закона «О защите прав потребителей».

8.5.2. Поставщик бюджетной услуги обязан довести до сведения получателя бюджетной услуги свое наименование и местонахождение. Данная информация должна быть предоставлена любым способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации и обеспечивающим ее доступность для получателя бюджетной услуги.

8.5.3. Получатель бюджетной услуги вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о выполняемых бюджетных услугах.

8.5.4. В состав информации об услугах в обязательном порядке должны быть включены:

1) перечень основных бюджетных услуг, предоставляемых поставщиком бюджетной услуги;

2) характеристика бюджетной услуги, область ее предоставления и затраты времени на ее предоставление;

3) взаимосвязь между качеством бюджетной услуги и условиями ее предоставления;

4) правила и условия эффективного и безопасного предоставления бюджетной услуги.

8.6. Порядок обжалования действий (бездействия) работников, оказывающих бюджетную услугу.

8.6.1. Обжаловать действия (бездействие) работников, оказывающих бюджетную услугу, может любое лицо, являющееся получателем бюджетной услуги. За получателя бюджетной услуги обжаловать действия (бездействие) работников, оказывающих бюджетную услугу, могут родители (законные представители). Правозащитные организации могут представлять интересы вышеуказанных лиц.

8.6.2. Обжаловать действия (бездействие) работников, оказывающих бюджетную услугу, можно следующими способами:

1) указанием работнику поставщика бюджетной услуги на нарушение требований настоящего Стандарта;

2) подачей руководителю поставщика бюджетной услуги жалобы на нарушение требований настоящего Стандарта;

3) подачей в Департамент по вопросам семьи и детей Томской области жалобы на нарушение требований настоящего Стандарта;

4) обращением в суд;

5) иным способом в соответствии с действующим законодательством.

1   2

Похожие:

Постановление от 19. 06. 2008 №120а г. Томск Об утверждении стандартов качества бюджетных услуг в области обеспечения основных гарантий, защиты прав и законных интересов семьи и детей iconПостановление от 30 июня 2008 г. N 130а об утверждении стандартов качества бюджетных услуг, оказываемых за счет средств областного бюджета, в области социального обслуживания и социальной поддержки населения
Губернатора Томской области от 12. 03. 2008 n 72-р "О консолидированном перечне бюджетных услуг, оказываемых населению Томской области...
Постановление от 19. 06. 2008 №120а г. Томск Об утверждении стандартов качества бюджетных услуг в области обеспечения основных гарантий, защиты прав и законных интересов семьи и детей iconНациональная программа действий в области прав человека г. Ташкент 2011г
I. Республика Узбекистан по пути демократического обновления, обеспечения верховенства Конституции и закона, надежной защиты прав,...
Постановление от 19. 06. 2008 №120а г. Томск Об утверждении стандартов качества бюджетных услуг в области обеспечения основных гарантий, защиты прав и законных интересов семьи и детей iconРемонта жилья после пожара; 103 (15 %) вопросы, касающиеся социального обеспечения, из них: 63
Информация для журналистов по докладу уполномоченного (комиссара) по правам ребёнка ивановской области «о соблюдении и защите прав,...
Постановление от 19. 06. 2008 №120а г. Томск Об утверждении стандартов качества бюджетных услуг в области обеспечения основных гарантий, защиты прав и законных интересов семьи и детей iconПриказ от 28 апреля 2011 г. N 9 Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги организация приема граждан
Правительства Омской области от 24 ноября 2010 года n 229-п, в целях совершенствования форм и методов работы с обращениями граждан,...
Постановление от 19. 06. 2008 №120а г. Томск Об утверждении стандартов качества бюджетных услуг в области обеспечения основных гарантий, защиты прав и законных интересов семьи и детей iconРоссийская федерация федеральный закон об основных гарантиях прав ребенка
Настоящий Федеральный закон устанавливает основные гарантии прав и законных интересов ребенка, предусмотренных Конституцией Российской...
Постановление от 19. 06. 2008 №120а г. Томск Об утверждении стандартов качества бюджетных услуг в области обеспечения основных гарантий, защиты прав и законных интересов семьи и детей iconДоклад посвящен вопросам обеспечения и защиты прав и интересов детей, не способных без государственной поддержки преодолеть сложные жизненные обстоятельства.
Обеспечение на территории края прав детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, и лиц из числа детей-сирот и детей
Постановление от 19. 06. 2008 №120а г. Томск Об утверждении стандартов качества бюджетных услуг в области обеспечения основных гарантий, защиты прав и законных интересов семьи и детей iconОб утверждении стандартов качества бюджетных услуг
Республики Алтай на 2000 2007 гг., утвержденной постановлением Правительства Республики Алтай от 11 октября 2005 года n 189, в целях...
Постановление от 19. 06. 2008 №120а г. Томск Об утверждении стандартов качества бюджетных услуг в области обеспечения основных гарантий, защиты прав и законных интересов семьи и детей iconПриказ от 20 апреля 1999 г. N 297 об утверждении наставления по работе дорожно-патрульной службы государственной инспекции безопасности дорожного движения министерства
Министерства внутренних дел Российской Федерации на состояние правопорядка и общественной безопасности в области дорожного движения,...
Постановление от 19. 06. 2008 №120а г. Томск Об утверждении стандартов качества бюджетных услуг в области обеспечения основных гарантий, защиты прав и законных интересов семьи и детей iconРешени е
«Об организации отдыха, оздоровления и занятости детей и молодежи Нижегородской области» в целях создания оптимальных условий, обеспечивающих...
Постановление от 19. 06. 2008 №120а г. Томск Об утверждении стандартов качества бюджетных услуг в области обеспечения основных гарантий, защиты прав и законных интересов семьи и детей iconОтчет о работе Комитета по охране прав детей
Совершенствование нормативно-правовой базы в области охраны прав и защиты интересов детей
Разместите кнопку на своём сайте:
Библиотека


База данных защищена авторским правом ©lib.znate.ru 2014
обратиться к администрации
Библиотека
Главная страница