Приложение 8: Список переменных эксперимента “Аттитьюдные вопросы” Приложение 9: Графы ответов на тестируемые вопросы (эксперимент “Аттитьюдные вопросы”)




НазваниеПриложение 8: Список переменных эксперимента “Аттитьюдные вопросы” Приложение 9: Графы ответов на тестируемые вопросы (эксперимент “Аттитьюдные вопросы”)
страница5/35
Дата06.10.2012
Размер4 Mb.
ТипДокументы
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   35

Глава 2
АНАЛИЗ
СТАНДАРТИЗИРОВАННОГО ИНТЕРВЬЮ




Генерал: Нет позвольте! Скажите мне только одно: существует теперь или нет христолюбивое и достославное российское воинство? Да или нет?

Политик: Существует ли русская армия? Очевидно, существует. Разве Вы слышали, что она упразднена?

Генерал: Ну, не притворяйтесь же! Вы отлично понимаете, что я не про это говорю. Я спрашиваю, имею ли я теперь право по-прежнему почитать существующую армию за достославное христолюбивое воинство, или это название уже более не годится и должно быть заменено другим?

Политик: Э... так вот Вы о чем беспокоитесь! Ну, с этим вопросом Вы не туда адресовались: обратитесь лучше в департамент герольдии — там ведь разными титулами заведуют.


Владимир Соловьев. Три разговора


Коммуникацию между интервьюером и респондентом можно представить как серию переходов: операциональный, интерпретативный, коммуникативный и когнитивный (рис 2.1).

Когнитивный переход описывает процесс формирования ответа: (1) понимание вопроса; (2) поиск адекватной информации; (3) вынесение суждения; (4) формулирование ответа [DeMaio, Rothgeb, 1996; Ericsson, Simon, 1984; Strack, Martin, 1987; Tourangeau, 1984, Tourangeau, Rasinski, 1988]. На первом шаге респондент интерпретирует вопрос, встраивая его в привычные для себя семантические рамки. На втором — вспоминает соответствующие события, действия или высказывания. Он может обращаться к эпизодам, связанным с его собственным опытом, ссылаться на мнения или действия других людей. На третьем шаге осуществляются интеграция вспомнившихся событий, их сопоставление между собой и установление логической структуры изложения. Как правило, в обыденных ситуациях респондент не задумывается над вопросами, которые интересуют исследователя, поэтому на третьем шаге он вынужден формировать собственное суждение, исходя из мобилизованных к данному моменту ресурсов. Конверс считает, что подобная стратегия поведения приводит к фабрикации ответов, далеких от устойчивых установок респондентов [Converse, 1964]. Поэтому люди, для которых предмет опроса не представляет интереса, более склонны к влиянию внешних факторов ответа. На четвертом шаге респондент либо выбирает из предложенных альтернатив соответствующий собственному суждению ответ, либо пытается артикулировать выработанное суждение, используя собственный семантический словарь и навыки построения связанной речи1.





Рис. 2.1. Транзитивная схема опроса


В рамках четырехшаговой схемы анализ когнитивного перехода вскрывает лингвистические ресурсы (знания и речевые навыки), которые активизирует респондент во время ответа. Люди по-разному отвечают на прозвучавший вопрос, что определяется их когнитивной компетентностью — способностью привлекать релевантные ресурсы для формулирования ответа.

При исследовании коммуникативного перехода основное внимание уделяется различиям в когнитивных картах респондента и интервьюера. Предполагается, что восприятие вопроса определяется семантической компетентностью респондента — способностью распознавать дискурсивно обусловленные смыслы вопроса и выбирать из них наиболее релевантные. Это приводит к тому, что, слушая один и тот же вопрос, респонденты с различной семантической компетентностью могут фактически отвечать на разные.

Кроме прямого коммуникативного перехода, представленного на схеме (рис 2.1), существует обратный, без которого процедура опроса не может считаться завершенной. Если прямой коммуникативный переход описывает процесс восприятия респондентом вопроса, то обратный — процесс восприятия интервьюером ответа.

Принято полагать, что ответы формулируются исключительно респондентом. Однако, как утверждают Шеффер и Мэйнард, для понимания значения любого вопроса респондент должен уяснить по крайней мере два положения: тип информации, которая составляет адекватный ответ, и форму, в которой ответ должен быть представлен. Ответ — интерактивный процесс, поэтому он не может быть исключительно проблемой респондента [Schaeffer, Maynard, 1996. р. 66-67]. Анализ коммуникативного перехода позволяет описать понимание вопроса в диалоге между интервьюером и респондентом и установить основания его эффективного прохождения. Авторы выделяют два таких основания: навыки поддержания социальной и когнитивной координации для получения адекватных ответов и четкое следование канонам стандартизированного интервью [Schaeffer, Maynard, 1996. р. 67-68], одним из которых является дословное произнесение анкетного вопроса.

Однако в большинстве случаев дословное произнесение представляет собой лишь устойчивый миф, укоренившийся в среде разработчиков анкет. Смещения в форме анкетного вопроса неизбежны не только из-за существенного различия между письменной и устной речью, но и вследствие влияния особенностей складывающейся коммуникации. Воспроизводство фоновой лексики, синонимическая замена, стилистическое преобразование текста под привычный строй речи интервьюера, перифразы и уточнение вопроса (в случае возникновения у респондента проблем с его восприятием) — все эти смещения рассматриваются в рамках интерпретативного перехода.

Операциональный переход — это трансформация концептов, определяющих как цели исследования, так и программные вопросы, в серию операциональных определений, описываемых анкетными вопросами. Операциональный переход основан на принципиальной несводимости абстрактных понятий к вопросам, предъявляемым респондентам. Садмен и Бредберн утверждают, что для выполнения этого перехода необходимо осуществление двух процедур: первая заключается в анализе концептов, определяющих программные вопросы, вторая — в формулировании связанных вопросов, которые будут измерять эти концепты [Sudman, Bradburn, 1982, р. 11-12]. Новак подчеркивает принципиальное значение связи между анкетными вопросами: “Как правило, мы получаем ответ на проблемы при помощи формулирования множества вопросов, связанных между собой. Получение ответа на один из них — обязательное условие для задавания других, поэтому и вопросы формулируются в иерархической системе” [Nowak, 1977, р. 27]. Основное правило операционального перехода — понимание того, зачем предлагается респондентам тот или иной вопрос, что определяет близость анкетных вопросов к программным [Sudman, Bradburn, 1982, p. 13].

Таким образом, начиная с постановки целей исследования и заканчивая получением массива данных, осуществляется ряд трансформационных переходов: операциональный, интерпретативный, коммуникативный и когнитивный. Претерпевая изменения на каждом из них, вопрос задает поле возможных вариантов ответа, из которых лишь ограниченное множество адекватно.

Любой ответ на вопрос можно охарактеризовать как количественно, так и качественно. В количественном выражении ответ на вопрос предстает как частотное распределение возможных вариантов ответа. Качественное выражение ответа — это его семантическая адекватность вопросу.

Систематические смещения в ответах могут быть вызваны нарушением адекватности ответов как первоначальному замыслу исследования, так и вариациям вопроса, возникающим на каждом переходе. Невозможно непосредственно регистрировать нарушение адекватности в течении прохождения опроса. Однако введение системы переменных, характеризующих смещения и подлежащих кодированию, способствует установлению зависимостей вербального поведения участников опроса от лингвистических, экстралингвистических и контекстных факторов.

Объект исследования — вопросник ПЕНТА — размещается в пространстве признаков, включающих следующие группы переменных: содержание вопросов, социально- демографические переменные, вербальное поведение интервьюера, вербальное поведение респондента и время прохождения интервью (рис. 2.2).

Переменные, описывающие вербальное поведение интервьюера и респондента, разрабатывались в соответствии с традицией поведенческого и экспертного кодирования [Cannell, Lawson, 1975; Cannel, Fowler, 1996; Lessler, Forsyth, 1996; Morton-Williams, 1979; Morton-Williams, Sykes, 1984; Oksenberg et al., 1991], а также кодирования вербального протокола [Bickart, Felcher, 1996; Bolton, 1993; Bolton, Bronkhorst, 1996] Группа переменных “Время прохождения интервью” заимствована из анализа временных характеристик опроса [Bassili, 1993, 1995, 1996; Bassili, Fletcher, 1991; Bassili, Scott, 1996]. Экспертные переменные для контент-анализа разработаны в рамках семантического кодирования вербального протокола [Bickart, Felcher, 1996; Bolton, 1993; Bolton, Bronkhorst, 1996]1.





Рис. 2.2. Система индикаторов


Характеристики исследования. Проект осуществлялся в июне — августе 2000 года. Объектом исследования служил опросный инструмент, используемый Фондом “Общественное мнение” для изучения политических установок граждан России, в который включается вопросник ПЕНТА № 17 за 29.04.2000 и ПЕНТА № 23 за 7.6.2000. Опрос проводил квалифицированный интервьюер.

Анализировались четыре основных типа вопросов1 (приложение 1). Первый тип — закрытые вопросы с порядковой шкалой (вопросы 23, 24, 29). Второй тип — псевдооткрытые вопросы2 (вопросы 5, 9). Третий тип — открытые вопросы (вопросы 25, 35). Четвертый тип — альтернативные вопросы с порядковой шкалой (вопросы 49, 50).

Опрос проходил в лабораторных условиях в течение пяти дней, с 17 июля по 21 июля 2000 года. На аудио- и видео пленки записано 42 интервью, средняя продолжительность каждого из них 10 минут (=3,87). Состав экспериментальной группы был выровнен по полу (50% мужчин, 50% женщин) и образованию (50% респондентов имели высшее образование, 50% — не имели высшего образования). В выборку попали люди в возрасте от 23 до 64 лет. Средний возраст респондентов — 39 лет (=10,01). Экспертным методом оценивалась речевая компетентность (грамотное построение предложений, логическая завершенность фраз, корректное использование понятий) каждого респондента: 42,9% респондентов были определены как обладающие высокой речевой компетентностью, 45,2% — низкой, 11,9% — не удалось установить. Респонденты, участвовавшие в исследовании, ранее не опрашивались по анкете ПЕНТА. Каждый респондент получил вознаграждение в размере 200 рублей.
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   35

Похожие:

Приложение 8: Список переменных эксперимента “Аттитьюдные вопросы” Приложение 9: Графы ответов на тестируемые вопросы (эксперимент “Аттитьюдные вопросы”) iconЛитература 24 Вопросы к квалификационному экзамену 27 Приложение 1 37 Приложение 2 38 Приложение 3 39 пояснительная записка специальность интернатуры «Детская хирургия»
«Белорусский государственный медицинский университет», доктор медицинских наук, доцент В. И. Аверин
Приложение 8: Список переменных эксперимента “Аттитьюдные вопросы” Приложение 9: Графы ответов на тестируемые вопросы (эксперимент “Аттитьюдные вопросы”) iconПриложение 4 список литературы
Андреева И. Предпосылки развития эмоционального интеллекта//Вопросы психологии, 2007. №5. с. 57-65
Приложение 8: Список переменных эксперимента “Аттитьюдные вопросы” Приложение 9: Графы ответов на тестируемые вопросы (эксперимент “Аттитьюдные вопросы”) iconПроцедура и вопросы для проверки знаний студентов
Индивидуальная работа студента заочной формы обучения заключается в выполнении контрольной работы, которая осуществляется путем ответов...
Приложение 8: Список переменных эксперимента “Аттитьюдные вопросы” Приложение 9: Графы ответов на тестируемые вопросы (эксперимент “Аттитьюдные вопросы”) iconМетрология и квалиметрия: вопросы идентификации
Вообще говоря, множество возможных ответов на эти вопросы может быть сведено к следующим пяти взаимоисключающим высказываниям
Приложение 8: Список переменных эксперимента “Аттитьюдные вопросы” Приложение 9: Графы ответов на тестируемые вопросы (эксперимент “Аттитьюдные вопросы”) iconУчителю математики Рекомендательный библиографический список литературы
Андреева, Е. Г. Некоторые вопросы подготовки учащихся IX классов к Государственной итоговой аттестации по математике [Текст] / Е....
Приложение 8: Список переменных эксперимента “Аттитьюдные вопросы” Приложение 9: Графы ответов на тестируемые вопросы (эксперимент “Аттитьюдные вопросы”) icon100 ответов на вопросы поступающих
Угту-упи, Ответы на вопросы поступающих, справочное издание, составители, М. Г. Понизовский, Е. Э. Вульфов, С. А. Нейская, Т. А....
Приложение 8: Список переменных эксперимента “Аттитьюдные вопросы” Приложение 9: Графы ответов на тестируемые вопросы (эксперимент “Аттитьюдные вопросы”) iconИнструкция для организаторов в аудитории ппэ внимание!!!
Внимание!!! Данные нарушения процедуры проведения экзамена могут привести к недостоверности результатов экзамена, невозможности загрузки...
Приложение 8: Список переменных эксперимента “Аттитьюдные вопросы” Приложение 9: Графы ответов на тестируемые вопросы (эксперимент “Аттитьюдные вопросы”) iconI. вопросы для рассмотрения на заседаниях
Утвердить План работы Правительства Москвы на второе полугодие 2007 года (приложение)
Приложение 8: Список переменных эксперимента “Аттитьюдные вопросы” Приложение 9: Графы ответов на тестируемые вопросы (эксперимент “Аттитьюдные вопросы”) iconВопросы для текущего контроля и подготовки к зачету и экзамену
Непрерывность функции нескольких переменных. Свойства функций нескольких переменных, непрерывных в точке
Приложение 8: Список переменных эксперимента “Аттитьюдные вопросы” Приложение 9: Графы ответов на тестируемые вопросы (эксперимент “Аттитьюдные вопросы”) iconКонтрольные работы по дисциплине «моделирование систем»
Для ответов на контрольные вопросы можно использовать книгу «моделирование систем» Б. Я. Советов, С. А. Яковлев. Там есть ответы...
Разместите кнопку на своём сайте:
Библиотека


База данных защищена авторским правом ©lib.znate.ru 2014
обратиться к администрации
Библиотека
Главная страница