Приложение 8: Список переменных эксперимента “Аттитьюдные вопросы” Приложение 9: Графы ответов на тестируемые вопросы (эксперимент “Аттитьюдные вопросы”)




НазваниеПриложение 8: Список переменных эксперимента “Аттитьюдные вопросы” Приложение 9: Графы ответов на тестируемые вопросы (эксперимент “Аттитьюдные вопросы”)
страница2/35
Дата06.10.2012
Размер4 Mb.
ТипДокументы
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   35

Глава 1
ОСОБЕННОСТИ
КОГНИТИВНОГО ПОДХОДА




Было очень раннее утро, улицы были чисты и пустынны, я шел на вокзал. Сверив свои часы с башенными, я увидел, что время сейчас гораздо более позднее, чем я думал, мне нужно было очень спешить, ужас от этого открытия сделал меня неуверенным в пути, я еще неважно ориентировался в этом городе, к счастью, поблизости оказался полицейский, я подбежал к нему и, запыхавшись, спросил, как пройти на вокзал. Он улыбнулся и сказал:

— У меня ты хочешь узнать дорогу?

— Да, — сказал я, — потому что сам не могу найти ее.

— Не надейся, не надейся! — сказал он и размашисто отвернулся, как это делают люди, которые хотят быть наедине со своим смехом.

Ф. Кафка “Комментарий (Не надейся!)”


Известное вообще — от того, что оно известно, еще не познано.

Г. В. Ф. Гегель. Феноменология духа.

ЛОГИКА КОГНИТИВНОГО ПОДХОДА


Предмет когнитивного анализа опросного инструмента — мыслительные процессы, которые активизируются при восприятии вопроса и ответе на него. Задача состоит в том, чтобы установить, что человек думает, отвечая на вопросы интервьюера. Ни один методист не бывает удовлетворен внешними проявлениями и рассчитывает заглянуть в “черный ящик” сознания. Хотя речь и другие выразительные средства предназначены как для обнаружения, так и для сокрытия мыслей (в том числе от самого говорящего), люди каким-то образом понимают друг друга.

В отличие от традиционного подхода, когда исследователи опираются на два основных источника информации: экспертные оценки разработчиков анкеты и экспертные оценки интервьюеров, принимающих участие в тестировании [DeMaio et al., 1998], когнитивные методы направлены непосредственно на процесс интервью. Полем для регистрации когнитивных процессов выступает “внешнее” поведение респондента и интервьюера, здесь речь не идет об отграничении “внешнего” поведения от “внутреннего”. Традиционные подходы к анализу вопросника для изучения когнитивных процессов нерелевантны, поскольку исследователю необходимо протестировать не лексическую или логическую правильность вопросов (например, сбалансированность закрытий), а их семантическое соответствие “теме”. Подобное смещение интереса определяется тем, что любой опрос опирается на смыслы, скрытые в языке. Опрос — это не более чем передача смыслов между его участниками посредством разделяемого ими языка [Bateson, 1984]. Если так, то вопросник уже не рассматривается как текст, изложенный по определенным грамматическим и стилистическим нормам. Здесь исследователя интересует не столько язык, сколько речь (по Соссюру), в том числе интерпретация вербального материала говорящим и слушающим. Соответственно и отдельный вопрос представляет собой не только стилистическую конструкцию, но и способы его предъявления и понимания, что требует различения письменного текста анкеты и воспроизведения его отдельных элементов в устной речи и ее экстралингвистических коррелятах.

Цель когнитивных методов — понять мыслительные процессы, управляющие ответами респондента во время опроса, и использовать это знание для конструирования эффективного опросного инструмента. Эти методы помогают достаточно точно определить понятность вопросов для респондентов и интервьюеров; темы, которые стоят за вопросами; связанные с ними затруднения [DeMaio, Rothgeb, 1996, p. 178]. Многообразие интерпретаций одного и того же вопроса может определяться как текстом этого вопроса, так и текущей ситуацией, личностью интервьюера и респондента. Таким образом, в когнитивных методах реализуется понимание опросного инструмента как коммуникативной среды, в которой он проговаривается [Батыгин, 1995; Nowak, 1977]. В зависимости от поставленных задач аналитик может разрабатывать разные теоретические схемы, задающие логику исследования.

В книге решается рутинная для любой проводящей опросы организации задача — тестирование вопросов. В когнитивной традиции основным объектом исследования выступают ответы. Наиболее распространена четырехшаговая схема ответа: (1) понимание вопроса; (2) поиск адекватной информации; (3) вынесение суждения; (4) формулирование ответа [DeMaio, Rothgeb, 1996; Ericsson, Simon, 1984; Strack, Martin, 1987; Tourangeau, Rasinski, 1988, Tourangeau, 1984]. Опираясь на эту схему и два метода когнитивного интервью — артикулированного суждения и парафраза [DeMaio, Rothgeb, 1996; DeMaio et al., 1998; Esposito et al., 1993; Jobe et al., 1993], мы строим трехступенчатую схему эксперимента. Сначала респонденту задается тестируемый вопрос, затем его спрашивают о причинах выбранного ответа и уже после этого просят перефразировать услышанный вопрос. Оценивая адекватность получаемых ответов, мы показываем, каким образом можно эффективно тестировать только что составленные вопросы. Если нужно исследовать интервью, четырехшаговой схемы ответа явно недостаточно. Садмен и Бредберн выделяют трех участников опроса: интервьюера, задающего вопросы, респондента, отвечающего на них, и исследователя, определяющего эти вопросы [Sudman, Bradburn, 1974; Sudman et al, 1996, p. 8]. Поэтому четырехшаговая схема становится лишь завершающим элементом в транзитивном представлении опроса, который мы называем когнитивным переходом. Ему предшествуют еще три перехода: операциональный, интерпретативный и коммуникативный. На каждом из них происходят трансформации смыслов и значений, которые и представляют интерес для исследователя. В главе, посвященной обследованию стандартизированного интервью, мы описываем операционализацию этой теоретической схемы, которая позволяет установить ряд чрезвычайно важных моментов. Какие смещения возникают в процессе интервью? От чего они зависят? К каким последствиям приводят? Вслед за Садменом и Бредберном мы считаем, что открытых вопросов просто нет, а есть лишь открытые ответы [Sudman, Bradburn, 1982, p. 149-152]. Поэтому мы отказываемся от ставшего традиционным перечисления достоинств и недостатков открытой и закрытой форм, а изучаем процессы, в которых трансформируются смыслы открытых вопросов. Для этого приходится вновь обратиться к пошаговому представлению и рассматривать опрос как последовательное прохождение перцептивного, конспективного, классификационного и аналитического переходов. Основная задача, решение которой мы описываем в четвертой главе, заключается в нахождении качественных способов работы с открытым опросным инструментом.

Несмотря на то, что все главы посвящены проблемам, с которыми ежедневно сталкивается исследователь, они не носят “прикладного” или утилитарного характера. Садмен, Бредберн и Шварц в введении к книге “Размышления над ответами: Применение когнитивных процессов в методологии опросов” замечают, что нет ничего практичнее хорошей теории [Sudman et al., 1996, p. ix]. Мы придерживаемся еще более радикальной позиции: в науке нет ничего, кроме теорий, а различение социологии на практическую и теоретическую — лишь институциональная игра, не имеющая отношения к реальным исследованиям. Любое понимание реальности всегда опирается на теоретические схемы, которые дают возможность увидеть то, что скрыто за пеленой окружающего нас мира. Опросный инструмент — не исключение. Только отказавшись от желания произвольного восприятия социального мира и надежды в получении от него самого помощи в конструировании теоретических представлений, можно говорить об устойчивом и осмысленном понимании реальности.
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   35

Похожие:

Приложение 8: Список переменных эксперимента “Аттитьюдные вопросы” Приложение 9: Графы ответов на тестируемые вопросы (эксперимент “Аттитьюдные вопросы”) iconЛитература 24 Вопросы к квалификационному экзамену 27 Приложение 1 37 Приложение 2 38 Приложение 3 39 пояснительная записка специальность интернатуры «Детская хирургия»
«Белорусский государственный медицинский университет», доктор медицинских наук, доцент В. И. Аверин
Приложение 8: Список переменных эксперимента “Аттитьюдные вопросы” Приложение 9: Графы ответов на тестируемые вопросы (эксперимент “Аттитьюдные вопросы”) iconПриложение 4 список литературы
Андреева И. Предпосылки развития эмоционального интеллекта//Вопросы психологии, 2007. №5. с. 57-65
Приложение 8: Список переменных эксперимента “Аттитьюдные вопросы” Приложение 9: Графы ответов на тестируемые вопросы (эксперимент “Аттитьюдные вопросы”) iconПроцедура и вопросы для проверки знаний студентов
Индивидуальная работа студента заочной формы обучения заключается в выполнении контрольной работы, которая осуществляется путем ответов...
Приложение 8: Список переменных эксперимента “Аттитьюдные вопросы” Приложение 9: Графы ответов на тестируемые вопросы (эксперимент “Аттитьюдные вопросы”) iconМетрология и квалиметрия: вопросы идентификации
Вообще говоря, множество возможных ответов на эти вопросы может быть сведено к следующим пяти взаимоисключающим высказываниям
Приложение 8: Список переменных эксперимента “Аттитьюдные вопросы” Приложение 9: Графы ответов на тестируемые вопросы (эксперимент “Аттитьюдные вопросы”) iconУчителю математики Рекомендательный библиографический список литературы
Андреева, Е. Г. Некоторые вопросы подготовки учащихся IX классов к Государственной итоговой аттестации по математике [Текст] / Е....
Приложение 8: Список переменных эксперимента “Аттитьюдные вопросы” Приложение 9: Графы ответов на тестируемые вопросы (эксперимент “Аттитьюдные вопросы”) icon100 ответов на вопросы поступающих
Угту-упи, Ответы на вопросы поступающих, справочное издание, составители, М. Г. Понизовский, Е. Э. Вульфов, С. А. Нейская, Т. А....
Приложение 8: Список переменных эксперимента “Аттитьюдные вопросы” Приложение 9: Графы ответов на тестируемые вопросы (эксперимент “Аттитьюдные вопросы”) iconИнструкция для организаторов в аудитории ппэ внимание!!!
Внимание!!! Данные нарушения процедуры проведения экзамена могут привести к недостоверности результатов экзамена, невозможности загрузки...
Приложение 8: Список переменных эксперимента “Аттитьюдные вопросы” Приложение 9: Графы ответов на тестируемые вопросы (эксперимент “Аттитьюдные вопросы”) iconI. вопросы для рассмотрения на заседаниях
Утвердить План работы Правительства Москвы на второе полугодие 2007 года (приложение)
Приложение 8: Список переменных эксперимента “Аттитьюдные вопросы” Приложение 9: Графы ответов на тестируемые вопросы (эксперимент “Аттитьюдные вопросы”) iconВопросы для текущего контроля и подготовки к зачету и экзамену
Непрерывность функции нескольких переменных. Свойства функций нескольких переменных, непрерывных в точке
Приложение 8: Список переменных эксперимента “Аттитьюдные вопросы” Приложение 9: Графы ответов на тестируемые вопросы (эксперимент “Аттитьюдные вопросы”) iconКонтрольные работы по дисциплине «моделирование систем»
Для ответов на контрольные вопросы можно использовать книгу «моделирование систем» Б. Я. Советов, С. А. Яковлев. Там есть ответы...
Разместите кнопку на своём сайте:
Библиотека


База данных защищена авторским правом ©lib.znate.ru 2014
обратиться к администрации
Библиотека
Главная страница